آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده

آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده

آموزش دیجیتال مارکتینگ با کوروش حیدری

آموزش ساده دیجیتال مارکتینگ با کوروش حیدری

بازاریابی در طول زمان به طور قابل توجهی تکامل یافته است و از شکل های سنتی به چشم انداز دیجیتالی که اکنون به عنوان بازاریابی دیجیتال یا همان دیجیتال مارکتینگ می شناسیم، تغییر کرده است. این دگرگونی را می توان در مراحل مختلفی دنبال کرد. در ابتدای راه، بازاریابی عمدتاً بر رسانه های چاپی، بیلبوردها و تبلیغات پخشی متکی بود. این روش‌ها مؤثر بودند، اما در هدف قرار دادن مخاطبان خاص دقت نداشتند. با پیشرفت تکنولوژی، تلویزیون و رادیو به پلتفرم‌های برجسته‌ای تبدیل شدند که دسترسی وسیع‌تر و تقسیم‌بندی بهتر مخاطبان را ارائه کردند. انقلاب واقعی با ظهور اینترنت آغاز شد. با شبکه جهانی وب، کسب و کارها توانایی دستیابی به مخاطبان جهانی را با هزینه کم به دست آوردند. در ابتدا، این به شکل وب سایت های ثابت و بازاریابی ایمیلی بود، اما تغییر قابل توجهی به سمت کانال های دیجیتال را نشان داد. ظهور موتورهای جستجو مانند گوگل و پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک انقلابی بیشتر در بازاریابی ایجاد کرد. این پلتفرم‌ها امکان هدف‌گیری دقیق مخاطبان را بر اساس داده‌ها و رفتار کاربر فراهم می‌کردند. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و بازاریابی رسانه های اجتماعی به اجزای جدایی ناپذیر استراتژی های بازاریابی دیجیتال تبدیل شدند. امروزه، بازاریابی دیجیتال طیف گسترده ای از کانال ها و تاکتیک ها را در بر می گیرد، از جمله بازاریابی محتوا، بازاریابی تأثیرگذار، اتوماسیون ایمیل و تجزیه و تحلیل داده ها. از قدرت داده های بزرگ و هوش مصنوعی برای بهینه سازی کمپین ها استفاده می کند و آن را به یک حوزه پویا و مبتنی بر داده تبدیل می کند. در نتیجه، سفر بازاریابی از سنتی به دیجیتال با پیشرفت‌های تکنولوژیکی مشخص شده است و کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا با مخاطبان خود به روش‌های شخصی‌شده‌تر و مؤثرتر ارتباط برقرار کنند. دیجیتال مارکتینگ، با ابزارها و استراتژی‌های متنوع خود، همچنان به شکل‌دهی به شیوه‌ای که کسب‌وکارها محصولات و خدمات خود را در عصر دیجیتال تبلیغ می‌کنند، می‌دهد.

 

در صورتی که شما کارفرما هستید و به دنبال خدمات مشاوره دیجیتال مارکتینگ هستید کافیه روی لینک آبی رنگ کلیک کنید

 

این مقاله شامل 2 بخش به همراه ویدیو موزشی است

بخش اول شروع دیجیتال مارکتینگ
بخش دوم عصر نوین تحول دیجیتال مارکتینگ

 آموزش گام به گام دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده

دیجیتال مارکتینگ ،حتما شمام جزو اون دسته افرادی هستید که بارها و بارها این کلمه رو شنیدید ولی هنوز درک کامل از بازاریابی دیجیتالی ندارید پس قطعا این آموزش برای شماست.

 

 

 

دیجیتال مارکتینگ بازاریابی آنلاین نیست این مهم ترین اصلی که باید بدونیم!!! در این آموزش گام به گام درک دقیق از این مفهوم خواهید رسید. واژه دیجیتال مارکتینگ در اوایل سال 2000 برای اولین بار شروع به استفاده شدن ازش شد شاید باورش سخت باشه ولی فقط 20 سال از رواج استفاده عمومی این مفهوم می گذره. اما مفهوم واقعی اون سال ها قبل خلق شده بود ، اگر به طور دقیق بخوام بهتون بگم حدود 100 سال پیش. فرد ایتالیایی به نام ژولیا مارکونی یا گولیلمو مارکونی مخترع سیستم بی سیم تلگرافی که برنده جایزه نوبل هم شده ، در واقع ایشون در سال 1896 برای اولین بار در تاریخ بشر سیگنال وایرلس رو ارسال کرد ، ایشون همچنین مخترع رادیو هم هستند ، ببین چه خوب اومدی دیجیتال مارکتنیگ یاد بگیری الان هم مخترع اولین دستگاه ارسال سیگنال وایرلس رو می شناسی هم مخترع رادیو! حدود 10 سال طول کشید تا از رادیو به صورت عمومی استفاده بشه ، اما قطعا دقیقا همون حوالی بود که متوجه شدند . اولین جرقه بازاریابی دیجیتال در رادیو به صورت عمومی یک برنامه آواز اپرا بود که براش بلیط فروخته شد تا هر کسی که رادیو داشت بتونه به اون گوش بده ، این جا بود که دیجیتال مارکتینگ متولد شد یعنی دقیقا سال 1910 حال راحت تر می تونم این مفهوم رو باهم درک کنیم ، تمامی فعالیت های بازاریابی که شامل : تبلیغات ،مدیریت محصول ، مدیریت مشتریان ، فروش و غیره که با استفاده از ابزار های دیجیتال مثل : رادیو ، اینترنت ، شبکه های اجتماعی ، موبایل و … انجام بشه رو بهش دیجیتال مارکتینگ یا همون بازاریابی دیجیتالی گفته می شه یادتون باشه خیلی ها به جای دیجیتال مارکتینگ از کلمه بازاریابی آنلاین استفاده می کنند که ممکنه فرد رو دچار خطا کنه ! وقتی کلمه آنلاین میاد خیلی ها فکر می کنند فقط وبسایت و سوشال مدیا و از این دسته آنلاین هستند و در واقع فقط کانال هایی که در بستر اینترنت هستند رو می شمارند در صورتی که این تعریف ناقص هست و دیجیتال مارکتینگ شامل موبایل ، تلفن ، رادیو و .. هم می شود. درواقع به زبان ساده دیجیتال مارکتینگ بازاریابی محصول یا خدمات است به واسطه ابزار های دیجیتال . دقیقا برای همینه که من همیشه به دانشجو هام میگم دیجیتال مارکتینگ قبل از گوگل و تبلیغات کلیکی و موتور های جستجو بوده ! دیجیتال مارکتینگ می تونه هم به صورت آنلاین باشه هم افلاین ! حتما می پرسی چطور اینو دیگه نشنیده بوم ، دیجیتال مارکتینگ آفلاین؟ تا اخر این مقاله بامن همراه باش تا کامل بهت توضیح بدم، ولی قبلش باید باهم بدونیم که چرا اصلا دیجیتال مارکتینگ اصولا انقدر اهمیت داره.  

چرا آموزش دیجیتال مارکتینگ اهمیت داره؟

  قبلش بیاید راجب بیلبورد ها صحبت کنیم! بله درسته بیلبورد ها شهرمون ! اگر عموما توی مراکز استان ها زندگی کنید قطعا بیلبورد های تبلیغاتی رو بارها و بارها دیدید ، جنگ تمامی ناپذیر جایگاه های بزرگ اتوبان ها ، خیابان های اصلی شهر ، ولی واقعا چقدر توجه مخطابین رو جلب می کنه؟ اصلا چقدر زمان موثر یک نفر داره در حرکت که بتونه بیلبورد ها رو و پیام تبلیغاتیشون رو دریافت کنه اون هم با هزینه میلیاردی تبلیغاتی که هر مجوعه ای نمی تونه پرداخت کنه ، تازه اگر کمی به صنعت تبلیغات آشنایی داشته باشید می دونید که یک شرکت با گرفتن یک بیلبورد به جای نمی رسه برای ایجاد آگاهی نیاز داره به گرفتن چندین بیلبورد و میلیارد ها تومن هزینه اون هم بدون ابزار یا شاخصی که بتونه به طور دقیق و مشخص ضریب تاثیر گذاری تبلیغات یا نتیجه خروجیش رو بسنجه! چه بخوایم قبول کنیم چه نه ولی تبلیغات بزرگ بیلبورد شهری در مقابل تبلیغات حتی یک پیج معروف اینستاگرامی حرفی برای گفتن ندارند! خوشبختانه یا متاسفانه بیلبورد ها مرده اند. یک دلیل ساده دیگه اینکه در اینده رانندگی به شکل زیر خواهد بود و فرد در حال تماشای مانیتور ماشین دیگه توجهی به محیط بیرونی نخواهد داشت مضاف بر اینکه با ماشین های هوشمند و تحول صنعت حمل نقل سرعت جابه جایی اونقدر زیاد خواهد بود که دیگه کسی فرصت دیدن هیچ بیلبوردی رو نخواهد داشت! حتی همین الان هم اکثر مسافرین یک خودرو به جز راننده احتمال بسیار زیاد سرشون توی گوشی هاشون هست تا اینکه بخوان بیرون رو نگاه کنند! و این موارد تازه بدون درنظر گرفتن خودرو های هوشمند بدون نیاز با راننده است که همین حالا شرکت گوگل ، تسلا ، بی ان وی دارند ، در واقع میزان استفاده کاربر های از دستگاه های دیجیتال روز به روز درحال افزایش است  

 

 

خوب حالا که یک دید کلی پیدا کردید نسبت به توضیح بازاریابی اینترنتی ویکی پیدیا و اهمیتش بیاید به صورت تخصصی تر و گام به گام بررسیش کنیم باهم!

 

دیجیتال مارکتینگ آنلاین یا آنلاین مارکتینگ

 

کانالهای اصلی دیجیتال مارکتینگ

  • سئو و بهینه سازی سایت

  • بازاریابی موتورهای جستجو

  • بازاریابی محتوا

  • بازاریابی شبکه های اجتماعی

  • تبلیغات کلیکی و نمایشی

  • بازاریابی شبکه یا درصدی

  • بازاریابی ایملی

  • بازاریابی پیامکی

کانال های دیجیتال مارکتینگ آنلاین

ما هم دیجیتال مارکتینگ آنلاین رو داریم که در بستر اینترنت قرار داره و هم دیجیتال مارکتینگ آفلاین ، از اون جایی که قصد دارم در مورد هر 8 بخش بالا یک مقاله تخصصی و مجزا براتون بنویسم ،بد نیست کمی اشاره ای به دیجیتال مارکتینگ آفلاین براتون بکنم که دید بهتری داشته باشید نسبت به این موضوع.در واقع دیجیتال مارکتینگ آفلاین همون بازاریابی آفلاین ارتقا پیدا کرده است
 

بازاریابی دیجیتالی آفلاین یا دیجیتال مارکتینگ آفلاین 

خیلی ساده است ، هر نوع بازاریابی که به واسطه ابزار دیجیتال انجام بشه دیجیتال مارکتینگ هست یادتون میاد بالاتر یادگرفتیم ، خوب پس استفاده از رادیو می شه دیجیتال مارکتینگ آفلاین اما استفاده از پادکست در اینترنت می شه دیجیتال مارکتینگ آنلاین به همین سادگی! هرچند با این مورد به صورت کامل آشنایی دارید مدیم های قدیمی تر دیجتال برای بازاریابی همگی در این دسته قرار می گیرند ، مثل تبلیغات در تلویزیون ، یادمه این اشتباه رایج دسته بندی تبلیغات حتی توی دانشگاه در مقطع کارشناسی ارشد هم این مورد بود در سطح اساتید بازاریابی که فکر می کردند دیجیتال مارکتینگ صرفا بستر های اینترنتی هستند در صورتی که کاملا غلط و اشتباه بود ، حالا بیاید کمی بیشتر باهم راجب بازاریابی دیجیتال آفلاین صحبت کنیم!

 

دیجیتال مارکتینگ آفلاین 4 دسته بندی اصلی داره

  1. بازاریابی آفلاین ارتقا یافته (Enhanced Offline Marketing)

  2. بازاریابی رادیویی (Radio Marketing)

  3. بازاریابی تلویزیونی (TV Marketing)

  4. بازاریابی تلفنی (Mobile Marketing / Phone Marketing)

 

 

دیجیتال مارکتینگ آفلاین ارتقا یافته

خوب اول از همه این مورد بررسی کنیم ، یک مثال خیلی ساده براتون می زنم فرض کنید به جای بیلبوردهای تبلیغاتی عادی که یک تصویر بنری چاپ شده هست ، شما از LCD  های بزرگ برای نمایش تبلیغات در همون جایگاه بیلوردی استفاده کنید ، حالا باز هم این بازاریابی سنتی بیلبوردی هست ؟ درست حدس زدید این تبدیل شده به یک ابزار دیجیتال مارکتینگ آفلاین ، در واقع هر جایی که مدل قدمی بازاریابی با استفاده از ابزار های جدید دیجیتالی ارتقا داده شده در گروه بازاریابی دیجتالی آفلاین ارتقا یافته قرار می گیره! در چند سال اخیر ما شاهد تغییر بسیاری از مدل های بازاریابی و ارتقای اون ها به سمت دیجیتالی شدن هستیم، به ویژه در کلان شهر های کشور های توسعه یافته مثل نیویورک ، امریکا  – توکیو ، ژاپن – دبی ، امارات و ….

 

 
حالا برای اینکه ذهنتون صرفا به سمت بخش تبلیغات بازاریابی نره چند مثال دیگه می زنم براتون فرض کنید به رستوران برید و به جای منو های فیزیکی کاغذی براتون یک تبلت بیارند یا کل میز شما یک ال سی دی لمسی باشده باشه برای سفارش، یا حتی به جای اینکه گارسون یک فرد باشه برای گرفتن سفارش از شما یک رباط با هوش مصنوعی سفارش بگیره و …. اگر دقت کنید حالا متوجه می شیم در تمام فرآیند های بازاریابی از مدیریت مشتریان ، فروش ، تبلیغات و … می شه از دیجیتال مارکتینگ آفلاین ارتقا یافته استفاده کرد برای ایجاد وجه تمایز و ارزش افزوده رقابتی و یا مدیریت فروش و یا تبلیغات هدفمند تر و تاثیر گذار تر. و جالبه بدونید که بسیار ضریب تاثیرگذاری بالایی دارند این ابزارهای دیجیتالی آفلاین ارتقا یافته نسبت به پسر عمو های بزرگ تر و سنتی تر خودشون تا جایی که اجاره یک بیلبورد دیجیتال در میدان اصلی نیویورک چیزی بین 1 تا 4 میلیون دلار سالانه هزینه داره و در واقع نشون می ده چه میزان این بستر ضریب بازگشت سرمایه گذاری داره به نسبت مدل های قدیمی خودش که 1/10 این قیمت رو دارند . در تکمیل این بخش باید بگیم که اگر در هر یک از بخش های اصلی بازاریابی :       از ابزار های دیجیتالی استفاده کردید شما در واقع از دیجیتال مارکتینگ آفلاین ارتقا یافته استفاده کردید. نکته بسیار مهم توی این بخش اینکه این مدل ابزار ها به ذات طوری طراحی شدند که هم به نفع صاحب کسب و کار هست و هم به نفع مشتری و استفاده کننده ، بیاید باهم یک سناریو بسیار مهم این حوزه رو که حتما دید رو بررسی کنیم! تبلیغات دور زمین فوتبال ! یک مثال کاملا مهم از بازاریابی دیجیتال آفلاین ارتقا یافته. این مدل تبلیغات برای هر دو گروه در گیر تبلیغات محاسن داره : شرکت مجری تبلیغات محیطی ورزشگاه : می تونه از متن ها و تصاویر اسلاید های جذاب استفاده کنه برای افزایش بهروه تبلیغات مشتریش و در عین حال چون تغییر می کنه می تونه تعداد تبلیغات بیشتر و کنترل شده تری داشته باشه، شاید باورتون نشه اما در بعضی بازی ها تبلیغات محیطی بازی بعد از گل تیمی که در خانه خودش بازی می کنه بسیار تاثیرگذار تر هستش تا زمانی که تیم باخته به نظر میاد شرکت تبلیغ کننده : کنترل بیشتری روی محتوا داره ، ضریب تاثر گذاری محتوای بصری متحرک طبق آمار 300% بیشتر از مدل ثابتش هست  
 

بازاریابی رادیویی –Radio Marketing

این مورد رو هم دیگه دوستان دهه 60 و به قبل بیشتر باهاش درگیر بودند هرچند این روزها بسیار ضریب تاثیر و مخاطبین این بخش از دست رفته و سویچ کرده به پادکست های آنلاین که هر موقع مخاطب بخواد می تونه گوش کنه ، اما خوب هممون فکر کنم موج 88 اف ام رو توی ذهنمون داریم رادیو جوان صبح بخیر تهران و…. هنوزم خیلی ها مخاطب این بخش هستند ، تا حتی 10 سال پیش یکی از مهم ترین مدیم های پرسونال برندینگ شناخته می شد هر دکتر و متخصصی که می خواست مطرح بشه مهمان گفتگو های تخصصی برنامه های رادیویی می شد، هرچند هنوزم عده ای بر این باور هستند  که این مدیم و اولین ابزار دیجیتال مارکتینگ هنوز هم کارآمده اما باید گفت که بعد از گذشت بیش از 100 سال و اینکه اولین ابزار دیجیتال مارکتینگ بوده این روزها قطعا ضعیف ترین کانال دیجیتال مارکتینگ آفلاین هستش! البته این نکته بسیار مهم که در ایران این وضعیت به دلیل افت شدید کیفی برنامه های رادیو هم افزون شده ، چون به نسبت کشور های توسعه یافته مثل امریکا همچنان 70% مردم روزانه به طور مرتب رادیو گوش می کنند، یک نکته دیگه هم بسیار مهم که خیلی از رادیو ها امروزه روی بستر اینترنت هم هستند نه به صورت پادکست بلکه به صورت Stream  آنلاین ، پس باید نتیجه بگیریم که بازاریابی رادویی هم یک مدل دیجیتال مارکتینگ آنلاین رو داره و هم دیجیتال مارکتینگ آفلاین.    

 

بازاریابی تلویزیونی TV-Marketing

و به جرات می تونم بگم تنها بخشی از کانال های دیجیتال مارکتینگ آفلاین هستش که میلیاردها تومن سالیانه شرکت های پولشون رو دور می ندازند و این مورد فقط در مورد ایران صدق نمی کنه بلکه امار نشون می شده در امریکا و کشور های اروپایی هم استارت های آنلاین VOD مثل Netflix  و یا تیوب های ویدیو آنلاین مثل YouTube  و Vimeo تقریبا 80% مخاطب های تلویزون ها رو گرفتند ، هر در ایران این اتفاق از 1-2 سال اخیر بسیار قابل لمس شده اون به واسطه VOD های ایرانی مثل فیلیمو و نماشا ، برای دوستانی که هنوز معنی خود کلمه VOD رو نمی دونند این کلمه مخفف Video On Demand یا همون دیدن ویدیو به درخواست بدون وابستگی به زمان پخش هست ! البته رسانه ها تلویزونی در تمام دنیا چه به صورت مخابره آنتی چه کابلی از اعتبار خودشون از دست دادند و این موضوع باعث شده جایگاه مناسب و تاثیر گذاری برای تبلیغات و ارتباط با مخاطبین نباشند . قبل از هر کسی در تلویزون نمایش داده می شد بسیار معرف می شد و اعتبار بزرگی بود ، اما این روز ها برخی پست های شبکه های اجتماعی سرعت پخش و ضریب تاثیرگذاری بیشتری دارند کما اینکه تعداد مخاطبین بیشتری هم در این پلتفرم های آنلاین حضور دارند! سهم زمانی و تعداد از نظر مخاطب قطعا برای بازاریابی تلویزیونی بسیار رو به کاهش هست ، اما همیشه اینطور نبود! اگر شما هم مثل من از نسل دهه 60 باشید حتما با بابا قورقوی و برند داروگر و بچه کوچیک و شامپو بس خاطره دارید تصاویر قدرت مند و به یاد مندی که جایگاه سازی برای برند ها کردند !!!

 

 

 

نکته ای که بسیار مهم در مورد دیجیتال مارکتینگ های آفلاین باید بدونید بزرگ ترین مشکلشون هدف مند نبودن و عدم توانایی اندازه گیری موقیت کمپین ها بوده ، ما نمی دونیم چند درصد از مخاطب های تلویزیون حتی وقتی ساعت و برنامه خاصی رو در کنداکتور انتخاب می کنیم اصلا در اون لحظه به تبلیغات توجه می کنند یا حتی می بینند به همین دلیل مثل پرت کردن سنگی در تاریکی است ، یادتون باشه هر چیزی که شاخص اندازه گیری بشه براش تعریف کرد می شه بهره وریش رو بررسی کرد و ارتقاش داد ، هرچند در مورد تبلیغات این مدلی هم شاخص هایی وجود داره اما ضریب دقت و بررسی عملکردش بسیار ضعیف هست.

 

اشاره به یک نکته البته حائز اهمیت است ، یک گزینه استثنا وجود داره ، تبلیغات پایین و بالای صفحه در هنگام بازی های فوتبال هرچند در بسیاری از کشور های این مدل تبلیغات خلاف قانون هست و اجرا نمی شه اما در ایران بسیار مهم و تاثیر گذار هست همچنان .در حال حاظر در کشور خودمون بابت هر ثانیه از تبلیغات تلویزیونی میانگین 19 تا 30 میلیون تومن هزینه خواهد داشت که در مقایسه با صرف این اعداد نجومی کانال های دیجیتال مارکتینگ آنلاین شما حداقل 1000% بیشتر تاثیر گذار و نتیجه محور خواهید بود.

 

بازاریابی تلفنی ، تله مارکتنیگ

شاید باورتون نشه اما به همه اتفاقاتی که افتاده همچنان بازاریابی موبایلی و تلفنی موثر ترین و تاثیر گذارترین کانال دیجیتال مارکتینگ آفلاین هستش ، بله درست شنیدید تاثیر یک اس ام اس گاهی بیشتر از یک برنامه تلویزیونی یا حتی یک بیلبورد هستش ، البته اگر درست از این ابزار استفاده بشه ، هرچند با توجه به استفاده از تکنولوژی های جدید شما خیلی کنترل بیشتری در هدف مند کردن فرآیند های بازاریابی تون دارید، البته دقت کنید خواهشا تا من می گم بازاریابی متاسفانه همه ذهن ها اول می ره سراغ تبلیغات در صورت که نگاه کنید چطور همین بازاریابی تلفنی چه تاثیر بزرگی بر مدیریت مشتریان داشته !

 

بازاریابی تلفنی رو به 3 بخش اصلی تقسیم کنیم :

  1. بازاریابی SMS – اس ام اس مارکتینگ

  2. بازاریابی موبایلی

  3. بازاریابی تلفنی

هر چند برای اینکه تحلیل و بررسی عمیق تری داشته باشیم بهتره که هر کدوم از این موارد رو در یک مقاله مجزا بررسی کنیم! اما در حال حاظر بد نیست به چند آمار دقت کنیم! که 80% کاربرهای اینترنت از طریق تلفن همراه هوشمند از اینترنت استفاده می کنند !!! که این یعنی یک فرصت ایده آل برای بازاریابی، البته این باعث نمی شه که هر مدل از این کانال استفاده کنید و نتیجه بخش باشه!

 

مثال نقض : Cold Calling  این اصطلاح به معنای اینکه که بدونید که طرف مقابل رو بشناسید و بدونید که مشتری شما هست یا نه بهش زنگ بزنید و بخواید محصولتون رو بفروشید ، به خود من فروشنده آماتور یک بار تماس گرفت 20 دقیقه توضیح داد که چقدر دبیرستان پسرانه خوبی دارند و اگر من بچم رو بفرستم اونجا آینده تحصیلی و شادی امروزش تضمین خواهد بود ، بدون اینکه اصلا بپرسه من اصلا ایا بچه دارم یا نه ! مثال بعدی اس ام اس های تبلیغاتی فراوان بدون هدف : درمان کچلی ، لیرز موهای زائد و … که حتما شما 1000 تا مثالش رو دیدید خودتون و تجربه کردید ،

اما اگر درست و به جا ازش استفاده بشه بسیار کارآمد هستش!امار نشون می ده بالای 90% از پیامک ها حتما باز می شن در صورتی که این OpenRate حتی در ایمیل مارکتینگ هم صدق نمی کنه و ضریب بسیار بالای هستش!

 

بازاریابی QR کد

البته این مورد هم بسیار موضوع جدید و جذابی هست همون طور که می بینید حتی شبکه های اجتماعی بزرگ مثل اینستاگرام هم بسیار استفاده می کنه از این ابزار اما با توجه به تجربه 10 ساله من در حوزه دیجیتال مارکتینگ ایران این بخش هنوز به پختگی خودش نرسید و عمومیت استفاده ازش بسیار کم هستش ! توی مقالات تخصصی تر براتون بیشتر باز می کنم که از نظر هزینه ، ضریب تاثیر گذاری و زمان تاثیر گذاری هر کدام از این کانال های تبلیغاتی چه تفاوتی باهم دارند، امیدوارم از این آموزش استفاده کرده باشید ،

بخش دوم عصر نوین دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی تغییر کرده است!
100 سال قبل در روزنامه ها تبلیغ میکردند!
50 سال قبل در تلویزیون!
10 سال قبل شرکت ها یک وب سایت غیرحرفه ای راه اندازی میکردند و آنرا با کلمات کلیدی شان پر میکردند.
اما تغییری که در 10 سال اخیر برای بازاریابی رخ داد، عملا ما را از چارچوب تلویزیون به دنیای VR، اپلیکیشن ها، شبکه های اجتماعی و گوگل پرت کرده است. ما در دوره ای زندگی میکنیم که در هر روز و ساعتی اتصال به اینترنت در دسترس است و از آنجایی که درصد بسیار زیادی از مردم در سراسر دنیا از اسمارت فون ها استفاده میکنند، چیزی حدود یک سوم از روزشان صرف چرخیدن در فضای دیجیتال میشود. در نتیجه داشتن استراتژی دیجیتال مارکتینگ یک الزام است تا با مصرف کنندگان در مناطق مختلف ارتباط برقرار کنید و در چرخه فروش همراه آنها باشید. در ادامه به مبانی دیجیتال مارکتینگ و ابعاد مختلف آن میپردازیم تا شما را با این دنیای وسیع و کاربردی آشنا کنیم.
جدول خلاصه محتوا
دیجیتال مارکتینگ چیست؟

انواع کانال های دیجیتال مارکتینگ

  1. بازاریابی محتوا
  2. بهینه سازی موتور جستجو
  3. بازاریابی موتور جستجو
  4. بازاریابی شبکه های اجتماعی
  5. تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک
  6. بازاریابی وابسته
  7. بازارایابی ایمیلی
  8. بازاریابی از طریق پیام رسان های فوری
  9. بازاریابی ویدئویی
  10. بازاریابی از طریق اینفلوئنسر
  11. بازاریابی از طریق موبایل
  12. بازاریابی از طریق تلویزیون

اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها

استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

مشکلات رایجی که دیجیتال مارکتینگ میتواند آنهارا حل کند

نتیجه گیری

 

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

اگر بخواهیم ساده بگوییم، دیجیتال مارکتینگ به انواع روش های بازاریابی اطلاق میشود که در دستگاه های الکترونیکی مثل کامپیوتر، موبایل، تب لت و دستگاه های مشابه آن پیاده سازی و مصرف میشوند. این نوع تلاش ها شامل تلاش های بازاریابی آنلاین در اینترنت میشود. کسب و کارها معمولا در فرآیند دیجیتال مارکتینگ به سراغ طراحی وب سایت، بلاگ، شبکه های اجتماعی، ویدیو، ایمیل و کانال های مشابه میروند تا بتوانند به مخاطبان خود دسترسی داشته باشند.برخلاف بازاریابی سنتی که نوعی بازاریابی استاتیک و غیرمنعطف است و تحت عنوان ارتباط “یکطرفه” شناخته میشود، بازاریابی دیجیتال یک فرآیند داینامیک است و مدام تغییر میکند. بعبارت دیگر مصرف کنندگان نمیتوانند با بیلبوردهای موجود در خیابان ها و یا تبلیغات تلویزیونی که جزء انواع بازاریابی سنتی هستند ارتباط برقرار کنند ولی دیجیتال مارکتینگ یک امکان برای ارتباط دو طرفه بین کسب و کار و مشتریانش فراهم میکند. امروزه صرف زمان بر روی اسکرین های مختلف مثل کامپیوتر، موبایل و تب لت افزایش یافته است. دیجیتال مارکتینگ با تبلیغات آنلاین محصولات و خدمات یک کسب و کار، از مزایای این موضوع بهره مند میشود. با این روش شرکت ها مطمئن میشوند که تلاش های بازاریابی شان منجر به برقراری ارتباط با مصرف کنندگان خواهید شد زیرا در کانال های مناسبی آنهارا هدف قرار میدهند.
 
 
 

 

تفاوت دیجیتال مارکتینگ با بازاریابی سنتی

تفاوت اصلی بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی، رسانه هایی هستند که مخاطب از طریق آنها با پیام بازاریابی مواجه میشوند. درحالیکه بازاریابی سنتی از رسانه های سنتی مثل مجلات و روزنامه ها استفاده میکند، بازاریابی دیجیتال از رسانه های دیجیتال مانند رسانه های اجتماعی یا وب سایت ها استفاده میکند. البته بازاریابی سنتی به معنی قدیمی بودن آن نیست و هنوز نقش مهمی در زندگی افراد ایفا میکند. دلیل پر رنگ شدن بازاریابی دیجیتال در دهه اخیر، رواج اینترنت و افزایش نرخ استفاده از ابزارهای دیجیتال است. به همین دلیل است که دیجیتال مارکتینگ از تمام مدیاهای مورد استفاده روزانه افراد جهت دسترسی به آنها استفاده میکند. وقتی افراد ساعاتی از روز خود را صرف اینترنت میکنند، بازاریابی دیجیتال از این فرصت استفاده میکند تا محصول یا سرویسی را معرفی کند.
 

 

انواع کانال های دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال انواع مختلفی دارد. ما در اینجا به سراغ انواع کلیدی و رایج که اکثر بازاریابان آنرا مد نظر قرار میدهند میرویم. یادتان باشد که هیچ کدام از این استراتژی ها ذاتا بهتر از دیگری نیستند و استفاده از آنها بستگی به شرایط شما و نیازهای خاص کسب و کارتان دارد. بعلاوه اینکه بهتر است برای دریافت نتیجه، از چند نوع استراتژی بهره مند شوید.
 
 
1- بازاریابی محتوایی Content Marketing
2- بهینه سازی موتور جستجو Search Engine Optimization (SEO)
3- بازاریابی موتور جستجو Search Engine Marketing (SEM)
4- بازاریابی شبکه های اجتماعی Social Media Marketing
5- تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک Pay Per Click (PPC)
6- بازاریابی وابسته Affiliate Marketing
7- بازاریابی ایمیلی Email Marketing
8- بازاریابی از طریق پیام رسان های فوری Instant Message Marketing
9- بازاریابی از طریق ویدیو Video Marketing
10- بازاریابی از طریق اینفلوئسنر Influencer Marketing
11- بازاریابی از طریق موبایل Mobile Marketing
12- بازاریابی از طریق تلویزیون Television Marketing

1. بازاریابی محتوا Content Marketing

بازاریابی محتوایی یکی از بهترین انواع دیجیتال مارکتینگ است. کسب و کارها معمولا خود را از طریق تبلیغ محصولات، خدمات و برندینگ به بازار معرفی میکنند. با بازاریابی محتوا تمرکز خود را بر روی ارتقای ارزش خود از طریق محتوای مرتبط و مفید معطوف میکنید.
دلیل شروع جستجو در وهله اول، محتوا است.
بنابراین میتوان از یک استراتژی مهم برای افزایش تبدیل استفاده کرد.
بازاریابی محتوا انواع مختلفی دارد که برخی از آنها عبارتند از:
• وبلاگ ها
• ویدئوها
• پست عای شبکه های اجتماعی
• کتاب های الکترونیکی
• اینفوگرافیک ها
• کیس استادی ها
همه اینها نمونه های محبوبی از انواع محتوا در وب هستند. بازاریابی محتوا در اصل همه چیز درمورد تولید محتوایی است که به هدف اثرگذاری بر روی تصمیمات خرید مخاطبان، تولید میشود. محتوای غنی و کاربردی میتواند منجر به نتیجه، افزایش اعتماد و ایجاد آگاهی از برند شود. با تولید محتوای باکیفیت خود را بعنوان مرجع در حیطه کاری تان معرفی کنید. محتوای عالی پتانسیل این را دارد که توسط افراد به اشتراک گذاشته شود و حتی به آن ارجاع داده شود که همین امر شهرت شما را هم در بین مشتریان و هم در میان متخصصان صنعت افزایش میدهد. یکی دیگر از مزایای بازاریابی محتوا این است که به خوبی با هر تلاش بازاریابی دیجیتال مرتبط است. پس تا اینجا فهمیدیم که محتوای خوب باید پایه و اساس استراتژی بازاریابی دیجیتال شما باشد. برای مثال میتوانید مقاله هایی بنویسید که کلمات کلیدی مهم برای سئو را در خود جای داده است، میتوانید پست های جذابی برای اینستاگرام و فیس بوک طراحی کنید یا حتی از یک کد QR در مطالب بازاریابی سنتی تان استفاده کنید و آنرا به سایت تان لینک دهید و از این طریق مسیر مستقیم و آسانی را برای دسترسی خریداران تان ایجاد کنید.
 
در صورت نیاز به تولید محتوای با کیفیت می توانید به صفحه خدمات تولید محتوای ما مراجعه کنید.
 

 

2. بهینه سازی موتور جستجو Search Engine Optimization

بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو) کلمه کلیدی بازاریابی در دهه ی اخیر بوده است. دلیل خوبی هم دارد؛ بیش از 90 درصد از تجربیات آنلاین به یک جستجوی ساده در موتورهای جستجو مثل گوگل آغاز میشود. با استفاده از سئو، بازاریابان میتوانند در صفحه نتایج موتور جستجو، برای مهم ترین کلمات کلیدی خود رتبه بگیرند و از این طریق به تعداد زیادی از خریداران یا مصرف کنندگان بالقوه خود دسترسی پیدا کنند. وقتی بیش از 63هزار جستجو در هر ثانیه صورت میگیرد، یعنی فرصت بینظیری در این زمینه نهفته است. یک استراتژی موثر در سئو، تکنیک های مختلفی را شامل میشود که برخی از آنها عبارتند از:
• تحقیقات کلمه کلیدی
• تولید محتوا
• لینک سازی
• سئو آن پیج
• سئو آف پیج
ولی به همین ها ختم نمیشوند. برای مثال یک زیرمجموعه خاص به نام سئو محلی وجود دارد که بر بازاریابی مشاغل کوچک برای جوامع محلی آنها تمرکز دارد. یکی از دلایل محبوبیت سئو این است که بازاریابان به جای استفاده از روش هایی برای دستیابی به مشتریان (که ممکن است علاقه مند باشند یا نه) بر روی موتورهای جستجو تمرکز میکنند زیرا افرادی که از این طریق جذب میشوند اغلب به دنبال تصمیم گیری برای خرید هستند. سئو به بازاریابان کمک میکند تا حضور آنلاین خود را بهینه کنند که از طریق بتوانند ترافیک سایت باکیفیت بالا و پتانسیل تبدیل بالا را به ارمغان بیاورند. بزرگترین چالش سئو این است که میتواند برای صاحبان کسب و کارها پیچیده و وقت گیر باشد؛ بخصوص که الگوریتم هایی که گوگل برای رتبه بندی محتوا استفاده میکند مدام تغییر میکنند و بروز میشوند. خوشبختانه بسیاری از آژانس های دیجیتال مارکتنیگ وجود دارند که خدمات جامع سئو را اراده میدهند.
 
 

 

3. بازاریابی موتور جستجو Search Engine Marketing

بازاریابی موتور جستجو یا SEM اغلب با سئو اشتباه گرفته میشود زیرا نام شان مشابه یکدیگر است. و اینکه هر دو با موتورهای جستجو سروکار دارند. اما این دو نوع از بازاریابی دیجیتال در برخی موارد با یکدیگر متفاوت هستند و شناختن این تفاوت ها اهمیت دارد. درحالیکه SEO به بازاریابان کمک میکند تا بصورت ارگانیک برای کلمات کلیدی هدف خود رتبه بندی شوند، SEM تماما راجع به افزایش ترافیک وب سایت از طریق تبلیغات پولی در موتورهای جستجو است. مهمترین و شناخته شده ترین سرویس در این زمنیه گوگل ادوردز است. SEM به بازاریابان کمک میکند تا تبلیغات پولی را در صفحه نتایج موتور جستجو قرار دهند. این تبلیغات در ردیف نتایج ارگانیک قرار میگیرند با این تفاوت “تبلیغ” بودن آنها با استفاده از کلمه Ad مشخص میشود. این نتایج معمولا بالاتر از نتایج ارگانیک قرار میگیرند و آگاهی از برند را افزایش میدهند. SEM یا بازاریابی موتورهای جستجو جایگزینی برای بهینه سازی صفحات یا سئو نیست. بازاریابان همیشه باید این دو را ترکیب کنند تا بتوانند ترافیک را به وب سایت خود هدیت کنند.
 

 

4. بازاریابی شبکه های اجتماعی Social Media Marketing

همانطور که از نامش پیداست، social media marketing یا SMM درمورد بهره مندی از قدرت محتوا در شبکه های اجتماعی برای بازاریابی محصولات و خدمات است. شبکه های اجتماعی در دهه های گذشته بر روی رسانه های دیجیتال تسلط داشته اند و میلیون ها یا جتی میلیاردها کاربر را در سراسر جهان به خود جذب کرده اند. همین موضوع باعث میشود که انها منبع با ارزشی برای افزایش ترافیک باشند. فقط ببینید 3 پلتفرم محبوب جهانی چه میزان کاربر را به خود اختصاص داده اند:
• فیسبوک: 1.66 میلیارد کاربر فعال در روز
• توییتر: 330 میلیون کاربر فعال در ماه
• اینستاگرام: 500 میلیون کاربر فعال در روز
کلید موفقیت کمپین های بازاریابی در شبکه های اجتماعی ایجاد محتوای قابل اشتراک گذاری (شاید حتی وایرال) است. بازاریابان میتوانند مستقیما در صفحه خود پست بگذارند و یا دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی را در وب سایت خود اضافه کنند تا این امکان را برای افراد فراهم کنند که بتوانند محتوای سایت را از طریق این رسانه ها با افراد دیگر به اشتراک بگذارند. همچنین تبلیغات پولی نیز در شبکه های اجتماعی وجود دارد ولی برای جذب فالوورهای زیاد نیازی به هزینه کردن نیست. درنهایت اینکه یکی از بزرگترین مزیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی، در دسترس بودن و مقرون به صرفه بودن آن (حتی برای مشاغل کوچک) است. بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین استراتژی های دیجیتال مارکتنیگ است به دلیل اینکه جزء کانال هایی است که یک ارتباط دو طرفه بین کسب و کار و مشتریان ایجاد میکند. کاربران در این شبکه های متوانند پست های شما را لایک کنند، کامنت بگذارند و با محتوایتان در تعامل باشند. برخی از پلتفرم های دارای قابلیت ارسال پیام شخصی به کسب و کار برای پرسش و سفارش محصولات هستند که همه اینها میتواند منجر به افزایش تولید سرنخ شود.
 

 

5. تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک Pay Per Click Advertising

پرداخت به ازای هر کلیک یا PPC یکی از رایج ترین انواع دیجیتال مارکتینگ است. این نوع تبلیغات یک مدل تبلیغاتی هاص ایت که در آن شما فقط به ازای تعداد کلیک هایی که روی تبلیغ خود دریافت میکند، پول پرداخت میکنید. زمانیکه از PPC برای تبلیغات در نتایج جستجو استفاده میشود، درواقع زیر چتر بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) قرار میگیرد ولی میتواند به بازاریابی وابسته ( که در ادامه توضیح خواهیم داد) و تبلیغات در یک سایت دیگر نیز گسترش یابد. وقتی یک تبلیغ PPC منتشر میشود معمولا هزینه اولیه آن کم است. اگر مشتری روی آن کلیک کند، هزینه آنرا پرداخت میکنید. اگر کسی روی آن کلیک نکرد پولی پرداخت نمیکنید. این موضوع تبلیغات PPC را برای مشاغل کوچکی که بودجه کمی دارند، جذاب میکند. با این حال پیش بینی اینکه ماهانه چقدر باید برای آن هزینه کنید، دشوار است.
 

 

6. بازاریابی وابسته Affiliate Marketing

میخواهید بدانید که بازاریابی وابسته چیست و چگونه کار میکند؟
بازاریابی وابسته یکی از پردرآمدترین انواع بازاریابی دیجیتال است.یعنی یک کسب و کار در مشارکت با یک کسب و کار بزرگتر (عموما فروشگاه ها) آنلاین به ازای هر فروش و یا سرنخی که ایجاد میکند، کمیسیون دریافت میکند. دو روش رایج برای انجام این کار عبارتند از:
1- ارائه کد تخفیف به خوانندگان یا دنبال کنندگان
2- لینک دادن به سایت شما از طریق محتوای سایت وابسته
وقتیکه کاربری از طریق کد تخفیف و یا لینک سایت وابسته بشما میرسد، شما باید به شریک وابسته خود جهت ترافیک یا فروش کمیسیون پرداخت کنید. حتی خودتان میتوانید بدون نیاز به واسطه، برای کسب و کارتان بازاریابی وابسته انجام بدهید. در اغلب مواقع نتیجه این بازاریابی برد – برد است. با این حال چالش های خاص خود را دارد.
 

 

7. بازارایابی ایمیلی Email Marketing

ایمیل مارکتنیگ همچنان یکی از محبوب ترین و موثرترین روش های برای بازاریابی دیجیتال است. بازاریابی ایمیلی یک راه عالی برای تبلیغ خدمات و محصولات شما، ایجاد ارتباط، جذب مشتری وفادار و دریافت بازخوردهای ارزشمند از طرف مشتریان است. برای این کار باید لیستی از مخاطبان تان ایجاد کنید، محتوای درگیرکننده بنویسید، تیتر موضوعی جذاب انتخاب کنید و در بهترین زمان ممکن آنرا ارسال کنید. فرصت های زیادی برای ارسال انواع ایمیل وجود دارد. برای ارسال خبرنامه ها، هر زمانیکه محصولات یا خدمات جدیدی را به لیست خود اضافه میکنید، وقتی سایت تان را بازسازی میکنید و در بسیاری مواقع دیگر میتوانید ایمیل ارسال کنید.
 

 

8. بازاریابی از طریق پیام رسان های فوری Instant Messaging Marketing 

پیام رسان ها اغلب برای برقراری ارتباط با خانواده و دوستان استفاده میشوند ولی جالب است بدانید که در بیزنس و بازاریابی نیز کاربردی اند. حتی نه فقط برای پاسخ به سوالات بلکه جهت تبلیغ کسب و کار. بازاریابی از طریق برنامه های پیام رسان فوری به دلیل ماهیت چت یک به یک، به رویکرد متفاوتی نسبت به انواع دیگر تاکتیک های بازاریابی آنلاین نیاز دارد. در بهترین حالت باید پیام های خود را شخصی سازی کنید و از عباراتی مثل “بیشتر بدانید” “اکنون اقدام کنید” و غیره استفاده کنید. مهمتر از همه اینکه باید پیام هایتان کوتاه و مفید باشد. کاربران اغلب از پیام های بلند رد میشوند. برخی از این نوع پیام رسان ها که محبوبیت و کاربران بیشتری دارند عبارتند از؛ واتس اپ، فیس بوک مسنجر و تلگرام.
 

 

9. بازاریابی ویدئویی Video Marketing

ویدئو یک ابزار بازاریابی بسیار قدرتمند است. با توجه به اینکه بیش از نیمی از مصرف کنندگان علاقه به دیدن ویدیوهای کاربردی دارند، نمیتوان منکر لزوم گنجاندن ویدیوها در استراتژی های بازاریابی دیجیتال شد. از طریق بازاریابی ویدئویی میتوانید کسب و کار خود را تبلیغ کنید، ترافیک سایت تان را افزایش دهید، تشویق به مشارکت کنید و حتی وایرال شوید. انواع مختلفی از ویدئوها وجود دارند که در دیجیتال مارکتیگ که میتوانید بسازید:
• ویدئوها به شما این امکان میدهند که محصول خود را به نمایش بگذارید.
• ویدئوهای آموزشی برای آموزش یک مفهوم جدید به مشتریان یا آموزش آنها درمورد نحوه انجام یک کار خاص بسیار عالی هستند.
• ویدئوهایی از رویدادهایتان کمک میکند تا جالب ترین بخش های یک رویداد مثل سمینار، جلسه، کنفرانس را به اشتراک بگذارید.
• ویدئوهای مصاحبه ای به شما این امکان را میدهند که بتوانید بینش ها و رویکردهای تخصصی یک متخصص را به اشتراک بگذارید. این نه تنها به آموزش مخاطبان شما کمک مکیند بلکه اعتبار شما را نیز افزایش میدهد.
• ویدئوهای توصیفی و کیس استادی ها این امکان را فراهم میکند که به کاربران نشان دهید که چرا کسب و کار شما بهترین انتخاب برای آنها است. شنیدن نظرات مشتریان دیگر از این طریق نیز میتواند تبدیل به مشتری را افزایش دهد!
 

 

10. بازاریابی از طریق اینفلوئنسر Influencer Marketing

اصطلاح “اینفلوئنسر” ممکن است اصطلاح نسبتا جدیدی باشد ولی مفهوم آن جدید نیست. این اصطلاح به تولیدکنندگان محتوا در شبکه های اجتماعی اشاره دارد که دنبال کنندگان زیادی دارند. به اینفولئنسر مارکتینگ بعنوان یک نسخه ارتقا یافته از بازاریابی دهان به دهان فکر کنید. در همکاری با یک اینفلوئنسر به مخاطبان آنها دسترسی پیدا میکنید. دنبال کنندگان این افراد اغلب به انها اعتناد دارند و همین باعث میشود که احتمال خرید محصولی که معرفی میکنند بیشتر شود.
درست مانند سلبریتی ها که انواع مختلفی دارند (بازیگران، فوتبالیست ها، خوانندگان و غیره) اینفلوئنسر ها هم چند نوع دارند. بنابراین انتخاب اینفلوئنسر به نوع بازار هدف شما و بودجه تان بستگی دارد:
 
• میکرو اینفلوئنسر ها: افرادی هستند که کمتر از 100هزار فالور دارند. این افراد معمولا تخصص خاص خود را دارند و در جامعه خود، هرچند کوچک مورد اعتماد هستند. این دسته از اینفلوئنسرها معمولا بسیار مقرون به صرفه هستند.
• ماکرو اینفلوئنسرها: افرادی هستند که از 100هزار تا یک میلیون دنبال کننده دارند. این اینفلوئنسرها اغلب در راس رسانه های اجتماعی هستند. اگر میخواهید به مخاطبان کمی بیشتری دسترسی داشته باشید این نوع اینفلوئنسرها را هدف قرار دهید.
• مگا اینفلوئنسرها: افرادی هستند که میلیون ها فالور دارند. این ها اغلب افراد مشهور و سلبریتی ها هستند اما برخی از ستارگان شبکه های اجتماعی نیز به این سطح میرسند. مگااینفلوئنسرهای هزینه های بیشتری را نسبت به دومورد قبل جهت معرفی محصولات و خدمات شما دریافت میکنند.
 

 

11. بازاریابی از طریق موبایل Mobile Marketing

تعداد کاربران تلفن همراه روز به روز درحال افزایش است و انتظار میرود که این روند تا سالهای آینده همچنان ادامه داشته باشد. به همین دلیل یکی از راه های موثر جهت تبلیغ کسب و کار، استفاده از استراتژی موبایل مارکتینگ است. کاربران گوشی های هوشمند 90 درصد از زمان خود را صرف استفاده از اپلیکیشن های مختلف میکنند. همین موضوع اپلیکیشن های موبایل را تبدیل به یکی از کانال های بازاریابی سودآور کرده است. تبلیغات از طریق برنامه های موبایل میتواند فروش را افزایش دهد و تقاضای محصولات و خدمات تان را نیز بیشتر کند.
 

 

12. بازاریابی از طریق تلویزیون Television Marketing

بله تلویزیون مارکتینگ نیز یکی از کانال های دیجیتال مارکتینگ است! تبلیغات تلویزیونی سالهاست که رواج دارد به دلیل اینکه افراد زیادی از گذشته تا کنون مشغول تماشای تلویزیون میشوند. درست که امروزه بیشتر بزرگسالان از آن استفاده میکنند ولی همچنان تعدادشان قابل توجه است. با تبلیغات تلویزیونی میتوانید محصولات و خدمات خود را در معرض دید افراد زیادی قرار دهید که شاید برخی از آنها نیز تبدیل به مشتری شوند. اما در سالهای اخیر، تبلیغات از طریق تلویزیون، موانع مختلفی داشته است. اول اینکه هزینه زیادی میطلبد. تبلیغات تلویزیونی نیاز به میلیون ها تومن پول دارد که صرف این مبالغ برای بسیاری از کسب کارها امکان پذیر نیست. دوم اینکه امروزه بازدیدکنندگان تلویزیون دنبال روش های مختلفی میگردند تا بتوانند تبلیغات را رد کنند. و اینها موجب میشود گاها اندازه ای که صرف این نوع تبلیغات میشود، سود نداشته باشد.
 

 

اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها

اهمیت دیجیتال برای کسب و کار در این است که میتواند با مشتریان آنلاین خود در هرکجایی که خستند ارتباط برقرار کند و جامعه هدف نسبتا بزرگی را در اختیار داشته باشد. هر کسب و کاری در دنیای امروز برای دیده شده نیاز به بازاریابی دیجیتال دارد. میخواهید بدانید که چرا دیجیتال مارکتینگ بهترین استراتژی برای هر کسب و کاری با هر اندازه ایست؟ پس 6 مزیت مهم زیر را بخوانید:
 

 

1- دیجیتال مارکتینگ مقرون به صرفه است

یکی از بزرگترین مزایای بازاریابی آنلاین مقرون به صرفه بودن آن است. بازاریابی دیجیتال به شما کمک میکند که هزینه تان را سیو کنید و سرنخ بیشتری کسب کنید. در بازاریابی سنتی رقابت با شرکتهای بزرگ برای شرکت های کوچک تا متوسط سخت بود. کسب و کارهای بزرگ هزینه تبلیغات در تلوزیون و رادیو و انواع دیگر روشهای بازاریابی را داشتند. همین موضوع رقابت را برای کسب و کارهای کوچکتر سخت کرده بود. درحالیکه دیجیتال مارکتینگ همه کسب و کارها را در یک زمین بازی قرار میدهد. بازاریابی محصولات و خدمات بصورت دیجیتال، برای رسیدن به مشتری تقریبا برای همه بیزنس ها امکان پذیر است.
 

 

2- دیجیتال مارکتینگ قابل اندازه گیری است

وقتی خزینه ای را صرف کمپین های بازاریابی مکنید، طبیعتا دوست دارید بدانید که چه نتیجه ای برایتان به همراه داشته است. دانستن اینکه کدام استراتژی برای شما سودمند بوذه است، اهمیت دارد. یکی از برجسته ترین ویژگی های بازاریابی دیجیتال، قابلیت اندازه گیری کردن آن است. هرچند که بازاریابی سنتی هم موثر واقع میشود ولی اندازه گیری نتایج آن پیچیده و دشوار است. هرکدام از کمپین ها دارای سیستم هایی برای ردیابی هستند از شبکه های اجتماعی گرفته تا سئو. برای مثال میتوانید از طریق ابزار گوگل آنالتکیس بر عملکرد سئو خود نظارت داشته باشید. با اندازه گیری نتایج میتوانید کمپین های بهتری را در آینده برای کسب و کارتان راه اندازی کنید.
 

 

3- دیجیتال مارکتینگ این امکان را فراهم میکند تا مشتریان ایده آل را هدفگیری کنید

برای داشتن کمپین های بازاریابی موفق باید بتوانید افراد درست را هدفگیری کنید. باید کسانی را هدف قرار دهید که به محصولات شما علاقه دارند و دوست دارند درباره شما اطلاعات کسب کنند. جدای از هر ویژگی دیگری، دیجیتال مارکتینگ به شما کمک میکند تا بتوانید به افراد درستی دسترسی داشته باشید. چیزی که در بازاریابی سنتی تقریبا غیرممکن است. برای مثال وقتیکه از تبلیغات توسط بهینه سازی موتور جستجو و یا هر روش دیگری استفاده میکنید، پرسونای مخاطب را مشخص میکنید. مشخص کردن پرسونا به دلیل هدف قرار دادن افرادی که میخواهند از محصولات و خدمات شما استفاده کنند، انجام میشود. این کار کمک میکند که از بودجه خود بطور موثری استفاده کنید و سرنخ های ارزشمندی کسب کنید.

 

4- دیجیتال مارکتینگ کمک میکند تا به افراد در ابتدای سفر مشتری دسترسی داشته باشید

وقتی خریداران شروع به گشتن به دنبال محصولات میکنند، اثرگذاری سریع بر روی آنها اهمیت دارد. طبیعتا شما میخواهید که آنها با کسب و کارتان آشنا شوید و شما را در مقایسه با رقبا انتخاب کنند. یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که کمک میکند تا به افراد در همان ابتدای سفر فروش دسترسی داشته باشید. اکثر مردم در طول سفر خود جهت خرید، اول به سراغ اینترنت میروند. آنها در اینترنت درمورد محصولات یا خدمات موردنیازشان تحقیق میکند و اگر شما کسی باشید که بتوانید نیاز اورا برطرف کنید باید توانایی اثرگذاری سریع را داشته باشید. این مزیت بازاریابی آنلاین میتواند به کسب و کارهایی مثل کسب و کار شما کمک کند تا بتوانند با رقبای خود رقابت کرده و رشد کنند.
 

 

5- دیجیتال مارکتینگ فرصت تغییر در مسیر را ایجاد میکند

یکی از بزرگترین مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که کمک میکند تا در مسیرتان برخی چیزهارا تغییر بدهید. این ویژگی منحصر به بازاریابی دیجیتال است. در بازاریابی سنتی شما نمیتوانید پس از ارائه و و تعهد راجع به چیزی، آنرا تغییر بدهید. وقتی بیلبوردی را در اتوبان نصب کردید نمیتوانید تا زمان اتمام کمپین آنرا پایین بیاورید و تغییر دهید. ولی وقتی بر روی بازاریابی دیجیتال سرمایه گذاری میکنید میتوانید در هر زمان تغییرات ایجاد کنید. کمپین های PPC خود را بروز کنید، تبلیغات شبکه های اجتماعی تان را تغییر دهید، کمپین های سئو را بهینه کنید و محتوایتان را در زمان مورد نیاز آپدیت کنید. این یعنی میتوانید کمپین تبلیغاتی خود را مطابق برای دریافت بهترین نتایج تغییر داده و بروز کنید.
 

 

6- دیجیتال مارکتینگ نرخ تبدیل را افزایش میدهد

احتمالا یکی از مهمترین ویژگی های بازاریابی دیجیتال، بهبود نرخ تبدیل است. وقتی بر روی استراتژی های بازاریابی مثل بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) سرمایه گذاری میکنید میتوانید آنرا افزایش دهید. برای این کار باید سرنخ را افزایش بدهید و وقتی بتوانید سرنخ خای واجد شرایط را بیشتر کنید، تبدیل بیشتری را شاهد خواهید بود. وقتی کسب و کار شما بتواند نرخ تبدیل را افزایش دهد، منجر به رشدتان خواهد شد.
 

 

استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟

استراتژی دیجیتال مارکتنیگ مجموعه ای از اقدامات برنامه ریزی شده است که بصورت آنلاین برای دستیابی به اهداف تجاری خاص یک کسب و کار انجام میشود. بعبارت دیگر استراتژی بازاریابی دیجیتال به معنای انجام اقدامات مشخصی در زمان منسلب از طریق کانال های آنلاین مناسب برای افزایش درآمد و بهبود روابط مخاطبان است. پیچیدگی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال در درجه اول به اندازه کسب و کار و هدف بلندمدت شما بستگی دارد. برای مثال برای کسب و کاری که به تازگی راه اندازی شده است، گذراندن چند مرحله ساده از طریق یک یا دو کانال دیجیتال میتواند کافی باشد. در ادامه به این موضوع میپردازیم که چرا به استراتژی بازاریابی دیجیتال نیاز است و چگونه میتوان برای آن برنامه ریزی کرد.
 
در صورتی که به موضوع استراتژی و اهمیت آن در کسب و کار اینترنتی علاقه مند هستید توصیه می کنیم مقاله استراتژی بازاریابی کسب و کار را مطالعه کنید.

چرا به استراتژی دیجیتال مارکتینگ نیاز است؟

بطورکلی طراحی استراتژی به شما کمک میکند تا آگاهانه تر و مطمئن تر حرکت کنید. وقتی صحبت از بازاریابی دیجیتال به میان می آید، ایجاد یک استراتژی میتواند ب روش های زیر به شما کمک کند:
 
• به شما انگیزه میدهد تا بیشتر راجع به کسب و کارتان بدانید
زمانی که شروع به طراحی و توسعه استراتژی برای کسب و کارتان میکنید باید به تمام جنبه های کارتان فکر کنید. همچنین باید مخاطبان، رقبا و جایگاه آنهارا نیز بطور کامل تجزیه و تحلیل کنید تا بتوانید یک استراتژی روشن و بروز ایجاد کنید. طراحی چنین برنامه ای فرصت بسیار خوبی را برای به دست آوردن دانش عمیقی از کسب و کارتان را برایتان فراهم میکند.
 
• داده های واقعی در اختیارتان قرار میدهد
در طول تجزیه و تحلیل ها و پس از عملی کردن استراتژی های خود، داده های جامع زیادی در مورد اینکه چه چیزی برای برند شما خوب است و چه چیزی خوب نیست به دست خواهید آورد. با داشتن این اطلاعات فهرستی از گزینه های مختلف را برای ایجاد تغییر یا بهبود کسب و کارتان خواهید داشت.
 
• به فعالیت هایتان ساختار میدهد
طراحی و برنامه ریزی برای یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ از هرج و مرج های ناشی از حدس زدن های کورکورانه که در صورت عدم برنامه ریزی ممکن است به سراغ شان بروید، جلوگیری میکند. وقتیکه استراتژی مشخصی را ایجاد میکنید، درک بهتری درمورد نحوه ترکیب کانال های بازاریابی نختلف و درک کامل پتانسیل شرکت خود خواهید داشت.
 
• به افزایش ROIتان کمک میکند
هنگامی که اقدامات تان ساختار داشته باشد، فعالیت های بیهوده کمتر و اشتباهات کمتری مرتکب خواهید شد. با یک برنامه ریزی خوب میتوانید نقاط ضعف خود را شناسایی کنید، مشکلات را پیش بینی کنید و به سرعت در هنگام بروز مشکل، واکنش نشان دهید. در نتیجه در زمان و پول تان صرفه جویی شده و نزخ بازگشت سرمایه تان (ROI) افزایش خواهد یافت.
 
• به شما کمک میکند تا در روابط تان با مخاطبان تجدید نظر کنید
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال به شما نگاهی تازه به ارتباط تان با مشتریان احتمالی و مشتریان موجود در تمام مراحل سفر مشتری میدهد. وقتی که یک طرح تجاری را برنامه ریزی میکنید باید بر مشتریان خود تمرکز کنید، راه هایی برای افزودن ارزش بیشتر به روابط تان پیدا کنید و راه های جدیدی را برای تعامل با آنها برنامه ریزی کنید.
حالا که فهمیدید چرا باید یک استراتژی مشخص برای بازاریابی دیجیتال تان داشته باشید، در مرحله بعد راجع به نحوه طراحی یک استراتژی دیجیتال مارکتنیگ توضیح خواهیم داد.
 

 

چگونه یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ طراحی کنیم؟

هیچ رویکرد یکسانی برای طراحی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال برای همه کسب و کارها وجود ندارد. در حین دنبال کردن پیشنهادات ما بهتر است به نکاتی که بیشترین اهمیت را برای کسب و کار و برندتان دارد نیز فکر کنید و آنهارا مدنظر قرار دهید.
 

 

قدم اول: اهداف تان را مشخص کنید

در مرحله اول باید از خودتان بپرسید که میخواهید با استراتزی بازاریابی دیجیتال خود به چه چیزی برسید؟ شاید ساده بنظر برسد ولی در این مرحله نیاز دارید که مجموعه بسیار دقیق و مشخصی از اهداف را در نظر بگیرید.
 

 

قدم دوم: حضور دیجیتال خود را ارزیابی کنید

حتی اگر حضور دیجیتال نداشته باشید به کارها و برنامه هایی که در نظر دارید فکر کنید. این مرحله به شما کمک میکند تا بفهمید برای رسیدن به اهداف فعلی خود روی چه چیزی تمرکز کنید. در ابتدا باید به مهمترین کانال های دیجیتال خود فکر کنید:
• وب سایت
• شبکه اجتماعی
• ایمیل
• بازاریابی محتوا
• سئو
• تبلیغات کلیکی
• و غیره
کدام یک از اینها بیشترین سرنخ و ترافیک را برای شما رقم میزنند؟ اینها را رتبه بندی کنید و کانالی که بیشترین تاثیر را برایتان دارد در صدر قرار دهید.
 

 

قدم سوم: قیف فروش دیجیتال را درک کنید

قیف فروش دیجیتال درواقع سفر خریدار شماست که او را از غریبه به مشتری و بعد مشتری وفادار تبدیل میکند. یک برند با حضور دیجیتالی قوی میتواند برای دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال خود استفاده کند. چگونه؟ با پرداختن به هر مرحله از قیف خرید با ابزارهای بازاریابی مناسب. درک قیف فروش دیجیتال به این معنی است که شما باید هر مرحله از قیف و ابزارهای مناسب مکمل آنرا بشناسید و درک کنید. تفکیک ساده از مراحل قیف فروش دیجیتال و نحوه عملکرد در آنها عبارتند از:
• آگاهی Awareness
مشتریان را از طریق تبلیغات در رسانه های اجتماعی و یا رتبه بندی در موتورهای جستجو از وجود خود آگاه کنید.
• علاقه Interest
علاقه به برندتان را افزایش دهید. شما که هستید؟ چه چیزی ارائه میدهد و چگونه از رقبای خود متمایز میشوید؟ برای این مرحله ویژگی های برند خود را از طریق نشریات آنلاین و یا ویدئو انتقال دهید.
• تعامل Engagement
روابط تان را مستحکم کنید. با قرار دادن پست هایی در شبکه های اجتماعی که کنجکاوی آنهارا برمی انگیزد و احتمال پرسیدن سوال و تعامل را افزایش میدهد، این کار را انجام دهید.
• اقدام Action
مشتری را تشویق کنید تا اقدام به خرید کند. در این مرحله میتوانید از اقداماتی مثل ارائه تخفبف استفاده کنید.
 

 

قدم چهارم: پرسونای خریدار بسازید

قبل از اینکه بخواهید با آنها ارتباط برقرار کنید باید بدانید که چه کسانی هستند. چگونه میتوانید بفهمید که مخاطبان و خریداران محصولات شما چه کسانی هستند؟ خودتان را جای مشتری بگذارید. وقتیکه بتوانید تصور کنید که مشتری شما چه کسی هست میتوانید فرضیاتی درمورد اینکه چه چیزی برای او جذاب است ایجاد کنید. برای این کار لازم است جنسیت، سن، محل زندگی، سطح تحصیلات، شغل، بازه درآمدی و مواردی از این دست را در نظر بگیرید.
 

 

قدم پنجم: برنامه محتوایی ایجاد کنید

در این مرحله باید برای هر کانالی که مشتریان شما را جذب میکند یک استراتژی بازاریابی خاص ایجاد کنید. برای دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال خود برای هر یک از این کانال ها به چه نوع محتوایی نیاز دارید؟ استراتژی شما باید متشکل از مجموعه از اقدامات باشد که برای رسیدن به اهداف خاصی طراحی شده اند. همچنین باید یک تقویم محتوایی ایجاد کنید تا بتوانید با یک روند ثابت در تولید محتوا، حرفه ای تر عمل کنید.
 

 

قدم ششم: نتایج را اندازه گیری کنید

پس از طراحی استراتژی و پیاده سازی آن در بازه های زمانی مختلف نتایج به دست آمده را اندازه گیری کنید. مشتریان چگونه با آنچه به اشتراک میگذارید تعامل دارند؟ روندتان به سمت اهداف به چه شکل است؟ کدام استراتژی برایتان سودمند و کدام یک اثر منفی یا خنثی داشته است؟ این تجزیه تحلیل را میتوانید از طریق ابزارها و مشاهدات مختلف به دست بیاورید. اندازه گیری نتایج به شما کمک میکند موانع را از مسیر آینده تان بردارید و از چیزهایی که از قبل برنامه ریزی نشده بودند، درس بگیرید.
 

 

مشکلات رایجی که دیجیتال مارکتینگ میتواند آنهارا حل کند

برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی خود، بهره مندی از خدمات دیجیتال مارکتینگ یک الزام است. دیجیتال مارکتینگ میتواند به شما کمک کند تا مخاطبان خود را بشناسید، اطلاعات مهمی را درمورد آنها کسب کنید و با توجه به این اطلاعات، محتوایی با ارزش افزوده برای جذب آنها تولید کنید.
مشکل: من در ابتدای کار هستن و مخاطبانم را به اندازه کافی نمیشناسم.
شناخت مخاطبان زمان میبرد، درحالیکه تیم بازاریابی شما ممکن است پرسونای مخاطب ایجاد کرده باشد ولی مصرف کنندگانی که وقت خود را در اینترنت سپری میکنند ممکن است آنطور که شما انتطار دارید رفتار نکنند. اگر امکانش را دارید و اگر برایتان معقول است سعی کنید در کانال های مختلف از لحن های متفاوتی استفاده کنید تا ببنید چه چیزی برای افراد جذاب است. خود را مخاطبان تان هماهنگ کنید زیرا این کار اعتباری برایتان ایجاد میکند که شما را از رقبا متمایز خواهد کرد.
مشکل: من کانال هایم را برای سئو بهینه نکرده ام.
فارغ از جایگاه تان در فرآیند بازاریابی، درک بهترین تکنیک های سئو اهمیت دارد. علاوه بر بهبود رتبه سایت تان در موتور جستجو، سئو میتواند در بهینه سازی کمپین هایتان به شما کمک کرده و آنهارا تقویت کند. با سئو میتوانید مطمئن شوید که محتوای باکیفیت و با ارزشی که مشتریان تان میخواهند را ارائه میدهید.
مشکل: من استراتژی برای شبکه های اجتماعی ام ندارم
صرفنظر از اینکه میخواهید از یک استراتژی ارگانیک یا پولی برای بازاریابی شبکه های اجتماعی خود استفاده کنید، مهم است که از بازاریابی رسانه های اجتماعی بهره مند شوید. درحالیکه رسانه های اجتماعی برای تعامل و برندسازی عالی هستند، میتوانند کانال های مفیدی برای تبلیغات دیجیتال نیز باشند. جایگاه و صدای برندتان را ایجاد کنید و صبور باشید؛ با افزایش بازدید و فالوور، تاثیر تبلیغات شما نیز افزایش خواهد یافت.
 

 

نتیجه گیری

یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر باید نیازها و اهداف یک کسب و کار را در نظر بگیرد. بر این اساس استراژی مناسب برای یک کسب و کار کوچک میتواند برای کسب و کار بزرگ یا متوسط دیگری مناسب نباشد. خبر خوب اینکه دیجیتال مارکتنیگ طیف گسترده ای از کانال ها و استراتژی ها را در بر میگیرد. بنابراین کسب و کارها در هر نوع و اندازه ای میتوانند از تاثیرات سودمند بازاریابی دیجیتال بهره مند شوند.
Z

نتیجه گیری

با توجه به فرآیندهای اصلی بازاریابی و استراتژی کلی کسب و کار اینترنتی شما تمام این کانال ها می تونه براتون مفید باشه ، اما با شناخت دقیق تر و تخصصی تر اون ها می تونید برنامه ریزی کنید که چه وقت از کدوم یکی از این کانال های استفاده کنید و چه میزان از بودجه تبلیغات رو باید مصرف کنید، هرچند اگر تجربه من رو بخواهید یک پلن استراتژی موفق از تمام ابزار های در موقع و زمان خودش به میزان مناسب باید بهره بگیره و در واقع یک پلن 360 درجه بازاریابی داشته باشه برای اینکه بتونه ذهن مخاطب خودش رو تحت تاثیر قرار برده و مشتریانش رو به بهترین طریق مدیریت کنه!

ممنون می شم با نظرات خودتون هم ما رو حمایت کنید و هم جهت دهی مثبت به روند تعامل دو سویه ما داشته باشید

بهترین شرکت های سئو ایران و بین المللی

بهترین شرکت های سئو ایران و بین المللی

بهترین شرکت های سئو و بهینه سازی تهران

بهترین شرکت های سئو در تهران

انتخاب بهترین شرکت های سئو که خدمات حرفه ای ارائه بدهند و قابل اعتماد باشند کار آسانی نیست. اگر در حال تحقیق برای انتخاب یک شرکت سئو جهت دریافت خدمات آنها هستید، نگران نباشید. ما در اینجا ویژگی های یک شرکت سئو خوب و فاکتورهایی که در انتخاب تان باید دخیل کنید را آورده ایم. میتوانید با مرور این نکات مرتبط با بهترین شرکت های سئو در تصمیم گیری نهایی خود، فرآیند تحقیق و بررسی را آسان کنید.

دقت کنید برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی مهم ترین گام انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ متخصص ، با تجربه و دلسوز است تا سنگ مبنای فعالیت های شما درست و اصولی ایجاد شود، بسیار از ایده ها و مدل های کسب کار عالی با یک مجری ضعیف به شکست و نا امیدی مدیران سرانجام شده است

منظور از شرکت سئو چیست؟

یک شرکت سئو درواقع به کسب و کارها کمک میکند تا بازدید خود را در موتورهای جستجو افزایش دهند. افزایش دید در موتورهای جستجو به معنای ورود ترافیک بیشتر به سایت شما و در نهایت افزایش لید و افزایش فروش است. آنها این کار را از طریق موارد متعددی مثل تحقیق کلمات کلیدی، ساخت لینک، ایجاد محتوا و غیره انجام میدهند.

چگونه بهترین شرکت های سئو را شناسایی کنیم؟

قطعا وقتی نوبت به انتخاب یک شرکت سئو خوب میرسد، لازم است که به روشی هوشمندانه و منطقی خدمات سئو آنها را بررسی کنید. اگر در این فرایند عجله کنید و اطلاعات لازم را بررسی نکنید ممکن است در نهایت با شرکتی قرارداد ببندید که نتواند انتظارات شما را برآورده کند و این میتواند موجب سرخوردگی و ناامیدی شما از فرایند سئو شود. بهترین شرکت های سئو باید بتوانند ترافیک، لید و فروش کسب و کار شما را افزایش دهند. نحوه انتخاب یک آژانس سئو در 3 مرحله:

1- بررسی عملکردهای گذشته و نمونه کارهای شرکت

نگاهی به عملکردهای گذشته یک شرکت نه تنها در زمینه سئو بلکه در رابطه با هر شرکت دیگری صادق است. مردم اکثرا به دنبال نمونه کارهای یک شرکت هستند تا توانایی آنرا در زمینه ارائه خدمات ببینند. برای انتخاب یک آژانس سئو نیز باید همین کار را انجام دهید. به عملکرد گذشته آنها نگاه کنید؛ این میتواند شامل بررسی نمونه کارها، جوایز یا توضیحات مشتریان باشد. عملکرد اثبات شده گذشته یکی از مهمترین فاکتورها برای انتخاب یک شرکت سئو است. مخصوصا در فضایی که امروزه در اینترنت به وجود آمده است، شرکت ها میتوانند براحتی درمورد خود چیزهای خوب بگویند ولی آژانس های خوب و قابل اعتماد آنهایی هستند که اطلاعات لازم را جهت بررسی کارهای انجام شده در اختیار مشتریان بالقوه قرار میدهند. بنابراین عملکرد گذشته و اثبات شده فاکتوره شماره 1 در لیست ما است.

2- از مشتریان قبلی یا فعلی شرکت درمورد تجربیات شان بپرسید

در مرحله بعد به سراغ مشتریان شرکت بروید و با آنها ارتباط برقرار کنید. خواندن توصیفات آنها و همچنین صحبت مستقیم با آنها میتواند به شما کمک کند تا بینشی درمورد تجربه مشتری داشته باشید. بعلاوه با این کار میتوانید با نقاط قوت و ضعف یک آژانس آشنا شوید و همچنین با استراتژی و نحوه گزارش دهی آژانس نیز آشنا میشوید. از این طریق قبل از اینکه وارد قرار داد و فرآیندهای مالی با شرکت شوید میتوانید یک دید شخص ثالث را نیز در نظر نهایی خود بگنجانید. وقتی در رابطه با نظرات مشتریان قبلی تحقیق میکنید درواقع به این سوالات پاسخ داده اید:
• چقدر طول میکشد که آژانس مورد نظر به تلفن ها و تماس ها پاسخ بدهد؟
• نحوه ارائه خدمات پشتیبانی آنها به چه شکل است؟
• چند درصد از موارد گفته شد را عملی میکنند؟
• آیا روند کاری شان اصولی است و یا از تکنیک های سیاه نیز استفاده میکنند؟
• بازه زمانی تحویل پروژه چقدر بوده است؟
• آیا بطور مرتب مشتریان را در جریان کار قرار میدادند یا خیر؟
و بسیاری سوال های دیگر که همه این اطلاعات میتوانند به شرکت شما کمک کنند تا لیست خود را برای تصمیم گیری نهایی غربال کنید و آژانس سئو مورد نظر خود را پیدا کنید. این نکته مهم را فراموش نکنید که هزینه سئو بخشی از بودجه کسب و کار شما است، لذا برای اینکه این بودجه را هدر ندهید باید تحقیقات اولیه را به درستی انجام بدهید تا در نهایت نتیجه خوبی دریافت کنید.

3- با شرکت سئو قرار بگذارید و سوالات تان را بپرسید

در آخرین مرحله باید به سراغ یک قرار برای پرسش سوالات تان بروید. این قرار میتواند حضوری باشد، تماس ویدیویی باشد و یا تماس تلفنی. پیشنهاد ما برای ملاقات های اولیه بیشتر قرارهای حضوری هستند. این جلسه میتواند به شما کمک کند تا تشخیص بدهید که آیا این شرکت سئو برای شما مناسب است یا خیر. از زیاد سوال پرسیدن نترسید! هرچه سوالات بیشتری درمورد عملکرد آنها بپرسید تصویر واضح تری درمورد مهارت های یک آژانس خواهید داشت. شرکتی که معتبر باشد و کارهای خوبی ارائه داده باشد چیزی برای پنهان کردن نخواهد داشت. اتفاقا شرکت های معتبر و باتجربه مشتاق ارائه تجربیات خود هستند. وقتی برای چنین جلسه ای آماده میشوید حتما لیستی از سوالات خود تهیه کنید. چند نمونه از سوالاتی که میتوانید وارد لیست خود کنید اینها هستند:
• چه تجربه ای در صنعت کاری ما دارید؟
• چقدر زمان میبرد تا شاهد نتایج باشیم؟
• هزینه خدمات سئو شما به چه شکل است؟
• گرازش دهی های شما هر چند وقت یکبار است؟
• چه میزان از بازگشت سود را تضمین کنید؟
پرسیدن سوالات بیشتر در رابطه با هر بخش از فرآیند، تصویر واضح تری از مسیر پیش رو در اختیار شما قرار میدهد.

3 اشتباه بزرگ در انتخاب بهترین شرکت های سئو

همه حتی کسب و کارهای بزرگ نیز دچار اشتباه میشوند. به همین دلیل است که قبل از انتخاب شرکت سئو خود باید اشتباهات بزرگی که سازمان ها به هنگام یافتن یک شرکت سئو مرتکب میشوند را بررسی کنید. این 3 اشتباه بزرگ عبارتند از:

1- انتخاب یک آژانس سئو ارزان

وقتی صحبت از بهینه سازی سایت به میان می آید، هزینه سئو اهمیت دارد. طبیعتا شما برای سئو سایت خود بودجه مشخصی را در نظر دارید و باتوجه به آن میخواهید آژانس خود را انتخاب کنید. با این حال اشتباه بزرگ این است که برخی کسب و کارهای بودجه های غیرمنطقی در نظر میگیرند. برای اینکه بتوانید اطلاعات واضح و مشخصی در این زمینه دریافت کنید به مقاله تعرفه سئو سایت در سال 1402 مراجعه کنید. برای مثال کسب و کارها گاها به سراغ آژانس هایی میروند که ماهانه چیزی بین 5 تا 10 میلیون دریافت میکنند و این را یک عدد معقول میدانند. اما حقیقت این است که شرکت هایی که مبالغی کمی دریافت میکنند، اغلب چیزهای کمتری هم ارائه میدهد. در رابطه با استراتژی مخصوص بیزنس شما کم کاری میکنند و استراتژی های موجود را کپی میکنند. این کارها اغلب منجر به ایجاد تجربه کاربری منفی میشود و این یعنی عدم فروش! یادتان باشد که در سئو همانقدر دریافت میکنید که پرداخت میکنید به همین دلیل است که درمورد هزینه آن باید واقع بینانه تر عمل کنید.

2- بررسی شرکت های سئو محلی

انتخاب یک شرکت سئو خوب در نزدیکی خودتان و یا در شهر محل سکونت تان یک امتیاز است ولی وقتی صحبت از انتخاب شرکت سئو میشود، مکان آن نباید عامل اصلی در انتخاب تان باشد. اولویت شما باید تجربه، تخصص و اعتبار یک آژانس باشد و نه مکان آن زیرا این کار میتواند بر روی کیفیت خدمات شما تاثیر بگذارد. نگران جلسات خود نباشید، برای جلسه آشنایی و قرارداد میتوانید بصورت حضوری قرار بگذارید و بقیه را از طریق تماس های ویدیویی براحتی پیگیری کنید. محدود کردن خود به یک منطقه میتواند کسب و کار شما را از دستیابی به نتایج دلخواه بازدارد. برای مثال اگر رقیب شما از خدمات یک شرکت حرفه ای در شهر دیگری بهره مند شود و شما خود را محدود به مکان کنید و از خدمات کم تجربه ولی نزدیک خود استفاده کنید قطعا از رتبه بندی گوگل عقب خواهید ماند. و این مساوی است با کاهش فروش، کاهش لید و کاهش درآمد.

3- انتخاب یک آژانس سئو کلاه سیاه

مشخصا شرکت شما و مدیران آن به دنبال نتیجه هستند. اگرچه که باید این نکته را در نظر داشته باشید که سئو نتایج فوری ارائه نمیدهد و در اغلب مواقع 3 تا 6 ماه زمان برای شروع بازده نیاز است. این موضوع میتواند برخی شرکت ها را از دریافت خدمات سئو دلسرد کند و امکان را برای آژانس های باهوشی که از طریق سئو کلاه سیاه قول نتایج فوری میدهند را فراهم کند. منظور از سئو کلاه سیاه استفاده از تکنیک های غیر اخلاقی و غیر اصولی و در اکثر مواقع ناکارامد است. شاید در ابتدا رتبه خوبی را از این طریق کسب کنید ولی به سرعت از آن جایگاه سقوط خواهید کرد. بدتر از آن شاید حتی گوگل سایت شما را برای همیشه حذف کند. به همین دلیل است که همین حالا باید آژانس هایی که قول رتبه بندی در کمتر از 3 ماه را میدهند، از لیست خود پاک کنید. شرکت های سئو کلاه سفید همواره در تلاش برای استفاده از استراتژی های اصولی و اخلاقی هستند که میتوانند به شما در دستیابی به اهداف تان کمک کنند. هرچند توصیه می کنیم برای انتخاب بهتر قبل از هر اقدامی با یک مشاوره کسب و کار اینترنتی مشورت کنید.

خدمات شرکت های سئو شامل چه چیزهایی میشود؟

خدماتی که شرکت های سئو حرفه ای ارائه میدهند میتواند متفاوت باشه ولی مواردی که لزوما باید وجود داشته باشند عبارتند از:
• مشاوره سئو
• تجزیه و تحلیل بازار هدف و سایت شما
• پیاده سازی سئو آن پیج
• پیاده سازی سئو آف پیج
• ارائه گزارش از روند کار
• ایجاد محتوا و یا برقراری ارتباط مستقیم با تولید کننده محتوا سایت
• آزمایش و تست عملکرد سایت در موتور جستجو

10 مورد از بهترین شرکت های سئو در ایران

1- شرکت ایران سایت

ایران سایت قدیمی ترین آژانس در زمینه طراحی وب سایت است که خدمات سئو نیز ارائه میدهد. این شرکت با دارا بودن سالها تجربه توانسته است با حفظ 3 اصل قیمت، کیفیت و حفظ ارزش های اجتماعی به اهداف مشتریان تحقق بخشد. از خدمات شرکت ایران سایت میتوان به اینها اشاره کرد:
• طراحی سایت
• سئو و بهینه سازی
• طراحی اپلیکیشن
• عکاسی
• CRM

آدرس: تهران – برج نگار – طبقه 19 – واحد 9
تلفن تماس: 02188886450

2- شرکت سئو 24

سئو 24 یکی از زیرمجموعه های وب 24 است که از سال 1385 در زمینه سئو و بهینه سازی سایت خدمات ارائه میدهد. سئو 24 به گفته خودش در زمینه آموزش سئو و به هدف ترویج این علم در ایران و ارتقای سطح فرهنگ جامعه در رابطه با سئو فعالیت میکند. تیم سئو 24 علاوه بر پروژه های داخلی همکاری با شرکت های خارجی را نیز در کارنامه خود دارند. از نمونه کارهای این شرکت میتوان به سئو سایت کلینیک نیک آوا، سئو سایت لوله آنلاین، مشاوره سئو پلتفرم یکتانت، سئو سایت داده کاوه پارس اشاره کرد. خدمات سئو 24 شامل:
• آموزش سئو
• خدمات سئو
• خدمات دیجیتال مارکتینگ

آدرس: تهران – خیابان گاندی – کوچه بیست و سوم پلاک 3
تلفن تماس: 02186086906

3- آژانس تبلیغاتی کوروش

آژانس تبلیغاتی کوروش با 12 سال تجربه بدون استفاده از تکنیک های سیاه و با تکیه بر تخصص و تجربه بین المللی برای افزایش رتبه سایت شما تلاش میکند. تیم آژانس تبلیغاتی کوروش با بروز نگه داشتن دانش خود توانسته است رضایت مشتریان خود را جلب کند. از نمونه کارهای آژانس تبلیغاتی کوروش میتوان به مجموعه آب معدنی کرست، شرکت متدکس، گروه معماری و دکوراسیون داخلی ظفر، شرکت نکونام، فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش اشاره کرد. خدمات آژانس تبلیغاتی کوروش عبارتند از:
• طراحی سایت
• سئو و بهینه سازی
• تولید محتوا
• مشاوره تخصصی سئو

آدرس: تهران – خیابان ولیعصر – نرسیده به پارک ساعی – برج اداری شهاب – نبش کوچه راماتیا – طبقه 7
تلفن تماس: 02188715715 – 02188448998

4- آژانس وبسیما

آژانس وبسیما از سال 2012 کار خود را آغاز کرده است و از قدیمی های این حوزه است به همین دلیل تعرفه خدمات سئو و بهینه سازی آن بیشتر از آژانس های دیگر است. وب سیما اخیرا بیشتر خدمات خود را در زمینه آموزشی ارائه میدهد. خدمات وبسیما شامل:
• سئو سایت
• طراحی سایت
• مشاوره سئو
• آموزش سئو

آدرس: تهران – خیابان شریعتی – نبش بلوار صبا
تلفن تماس: 02191077701

5- آژانس نوین

آژانس نوین نیز با بیش از 10 سال سابقه در حوزه فناوری دیجیتال فعالیت میکند. ارائه خدمات سئو بخشی از سرویس های آژانس نوین است. نوین اخیرا در حوزه آموزشی سئو نیز فعالیت میکند و دوره های مختلفی را برگزار میکند. از نمونه کارهای سئو نوین میتوان به بهینه سازی سایت ملی پیامک و دیدوگرام اشاره کرد. خدمات آژانس نوین:
• گوگل ادز
• رپورتاژ خبری
• تبلیغات کلیکی
• سئو و بهینه سازی سایت
• بازاریابی محتوا
• طراحی سایت
• مشاوره دیجیتال مارکتینگ

آدرس: تهران – خیابان فاطمی – کوچه خزان – پلاک 2
تلفن تماس: 02163404

6- آژانس وب رمز

وب رمز در سال 1381 فعالیت خود را در حوزه فناوری اطلاعات و ارائه خدمات وب با کیفیت جهانی شروع کرد. آژانس وب رمز بیشتر بر روی خدمات خرید هاست و ثبت دامنه متمرکز است. ولی در کنار اینها خدمات سئو و خدمات دیگری نیز ارائه میدهد. خدمات وب رمز شامل:
• گوگل ادز
• بازاریابی محتوا
• دیجیتال مارکتینگ
• سئو و بهینه سازی سایت
• ارائه انواع سرورها
• ثبت دامنه

آدرس: تهران – شهرک غرب – بلوار فرحزادی – خیابان حافظی – پلاک 48 – واحد 8

تلفن تماس: 02122139201 – 02122139204

7- آژانس سئو کار

آژانس سئوکار در کارنامه خدمات سئو خود نمونه کارهای خوبی از جمله فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش، سایت مرکز آهن، سایت تخفیفان و غیره را دارد. رعایت اصول و شرط تعهد از مواردی هستند که رضایت مشتریان از این مجموعه را ثبت کرده اند. سئوکار نیز انواع دوره های سئو و بهینه سازی سایت را ارائه میدهد. خدمات شرکت سئوکار:

• آموزش سئو
• آنالیز سایت
• مشاوره سئو
• سئو و بهینه سازی سایت

آدرس: تهران – تهرانسر – بلوار گلها – ساختمان دلتا
تلفن تماس: 02144558001

8- شرکت نوین مارکتینگ

نوین مارکتینگ با هدف ارائه خدمات نوین دیجیتال مارکتینگ از سال 1385 فعالیت خود را آغاز کرده است. این مجموعه در ابتدا در حوزه تبلیغات کلیکی و بازاریابی خدمات ارائه میداد و بعدها طراحی سایت، تولید محتوا، سئو و بازاریابی در شبکه های اجتماعی را نیز به آن اضافه کرد. از نمونه کاری سئو این شرکت میتوان به فروش محصولات اکسیس، تشریفات سورنا سیر، اسپیناس و موارد دیگر اشاره کرد. خدمات شرکت نوین مارکتینگ شامل:
• تبلیغات در گوگل
• خدمات سئو
• طراحی سایت
• تولید محتوا

آدرس: تهران – پاسداران – میدان هروی – خیابان مجید افشاری (ساقدوش) نبش بوستان هفتم غربی – پلاک 96 – طبقه 5
نلفن تماس: 02122319165 – 02122323171

9- شرکت ایران وب لایف

شرکت ایران وب لایف نیز چند سالی هست که در حوزه خدمات دیجیتال مارکتینگ و بهینه سازی سایت فعالیت دارد. از نمونه کارهای این شرکت میتوان به مشاوره سئو مجموعه دکتر عبیدی، سئو مجموعه تولیدی پاکسان، سئو سایت فوراورایران، سئو سایت مجتمع چاپی سینا پکینگ اشاره کرد. خدمات شرکت ایران وب لایف عبارتند از:
• طراحی سایت
• سئو سایت
• طراحی اپلیکیشن
• بازاریابی شبکه های اجتماعی
• تبلیغات کلیکی
• خدمات عکاسی

آدرس: تهران – خیابان سهروردی شمالی – قبل از پل سید خندان – کوچه موزه (بسطامی) پلاک 31
تلفن تماس: 02188540623 – 02186047486

10- شرکت سئوایران

این شرکت نیز از قدیمی های سئو و بهینه سازی سایت است که در نمونه کارهای خود سایت گل گیفت، شرکت پناد پلاستیک، شرکت والکس، رویا هوس، بانک تلار، گلدسیت، دیجی آب کالا و موارد دیگر را ثیت کرده است. خدمات شرکت سئو ایران شامل:
• سئو سایت
• دیجیتال مارکتینگ
• طراحی سایت
• آموزش سئو

آدرس: تهران – قیطریه – چیذر – میدان ندا ساختمان شاب واحد 22
تلفن تماس: 02122695711 – 02122695712

6 مورد از بهترین شرکت های سئو در جهان

1- WebFX

احتمالا هر کسی که در وب انگلیسی راجع به ابعاد مختلف دیجیتال مارکتینگ سرچ کرده باشد، سایت WebFX را دیده است. حقیقتا به گفته خودش در ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ پیشرو هستند. باتوجه به بررسی های سایت clutch  بیش از نیمی از خدمات WebFX شامل سئو و بهینه سازی میشود و بقیه در حوزه تبلیغات کلیکی، بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و ایمیل مارکتینگ میشود.

2- Ignite Visibility

این شرکت نیز جزء بهترین های دیجیتال مارکتینگ است که در سال 2013 راه اندازی شده است. بیش از نیمی از خدماتش در حوزه سئو و بقیه در رابطه با تبلیغات کلیکی است.

3- Titan Growth

این شرکت از سال 2004 راه اندازی شد و رشد بینظیری را در صنعت خود یعنی بهینه سازی سایت داشته است. 95 درصد از تمرکز این شرکت بر روی خدمات سئو است و 5 درصد باقی به تبلیغاتی کلیکی مربوط میشود.

4- Silverback Strategies

این شرکت نیز جزء لیست بهترین های سئو است که 25 درصد از خدماتش مربوط به بهینه سازی سایت و بقیه شامل تبلیغات کلیکی، طراحی استراتژی دیجیتال، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی و طراحی سایت میشود.

5- Boostability

80 درصد از خدمات حرفه ای و تخصصی این شرکت در زمینه سئو و بهینه سازی سایت است و بقیه شامل بهینه سازی تخصصی نرخ تبدیل و طراحی سایت میشود.

6- Victorious

100 درصد خدماتی که این شرکت حرفه ای ارائه میدهد در زمینه سئو و بهینه سازی سایت است. اکثر مشتریان این شرکت از دریافت خدمات تخصصی و حرفه ای اعلام رضایت بالایی کرده اند.

سخن پایانی 

انتخاب یک شرکت سئو خوب حقیقتا کار آسانی نیست. برای چنین کار مهمی حتما باید از قبل تحقیق کنید و در رابطه با خدمات سئو آژانس ها ارزیابی های لازم را انجام بدهید. ما در این مقاله سعی کردیم با دادن سرنخ های مهم مثل چگونگی انتخاب یک شرکت سئو خوب و هشدار درمورد اشتباهاتی که برخی کسب و کارها مرتکب میشوند و در نهایت معرفی بهترین شرکت های سئو شما را در این فرایند یاری کنیم. امیدواریم برایتان مفید بوده باشد.

 

بهترین سئوکاران ایران و خارجی

بهترین سئوکاران ایران و خارجی

لیست بهترین متخصصین سئو ایران و خارجی 1402

منظور از بهترین سئوکاران چه کسانی هستند؟

درواقع بهترین سئوکاران یا متخصصان سئو کسانی هستند که یک سایت را بصورت اصولی تست، تجزیه و تحلیل میکند و بعد به سراغ تغییر آن درجهت بهینه سازی برای موتورهای جستجو میرود. بعبارت دیگر متخصص سئو صفحات سایت را برای جستجوهای مرتبط بهینه میکند تا تجربه کاربری مثبت ایجاد کند، ترافیک سایت را افزایش دهد، و نرخ تبدیل را بالا ببرد. کمی عمیق تر که به موضوع نگاه کنیم متوجه خواهیم شد در مراحل انجام سئو اهداف یک سئو کار با اهداف دیجیتال مارکتر ها در یک راستا است : تلاش برای افزایش فروش یک کسب و کار. در ادامه به ویژگی های یک متخصص سئو اشاره میکنیم و بعد به سراغ بهترین سئوکاران ایران و جهان میرویم.

یک متخصص سئو موفق چه ویژگی هایی دارد؟

ویژگی های کلیدی متخصصان سئو موفق که باید در فضای بازاریابی دیجیتال امروزی داشته باشند عبارتند از:

 

درک 3 بعدی از سئو

برای بهینه سازی موتورهای جستجو 3 سطح وجود دارد که یک متخصص سئو برای توسعه استراتژی خود باید این 3 را در نظر داشته باشد:

1-  جنبه فنی سئو:
منظور از قسمت تکنیکال سئو بخش غیرمحتوایی وب سایت است. این بخش شامل بهبود ساختار پایه سایت مثل معماری، سرعت سایت، خزش و سازگاری با موبایل میشود. سئو تکنیکال همچنین خوانایی یک سایت را افزایش میدهد که این موضوع به نوبه خود تجربه کاربری را بهبود میبخشد و به موتورهای جستجو نشان میدهد که با وب سایت خوبی سروکار دارند.

2-  سئو آن پیج:
سئو آن پیج یا سئو تکنیکال به محتوای سایت شما و بهینه سازی آن برای موتورهای جستجو کمک میکند. سئو آن پیج شامل استفاده از عناصری مثل کلمات کلیدی، متا تگ ها، لینک های داخلی و تگ های عنوان که به افزایش ترافیک موتورهای جستجو کمک میکند.تهیه چک لیست سئو مورد نیاز موارد تکنیکال سایت شما.

3-  سئو آف پیج:
این بخش درمورد ایجاد یک رابطه قوی تر بین وب سایت شما و سایر وب سایت ها از طریق انواع تکنیک های لینک سازی یا همان لینک بیلدینگ خارجی است. همچنین شامل استراتژی هایی برای افزایش اعتبار سایت میشود تا به موتورهای جستجو نشان دهند یک وب سایت منبع قابل اعتمادی است بنابراین میتواند جایگاه خوبی در نتایج داشته باشد.

یک ذهن باهوش برای بازاریابی اینترنتی

مشخصا جنبه های فنی سئو بخش بزرگی از کار هستند ولی یک متخصص سئو پس از غلبه بر آنها باید بتواند محتوایی را به گونه ای ایجاد کند که منافع مصرف کننده را مشخص کند. این محتوا باید هم برای کاربران مفید و کاربردی باشد و هم برای الگئریتم های گوگل خوشایند. تولید چنین محتوایی نیازمند تخصص و تجربه است. لذا سئو کاران موفق بازاریابی محتوا را در سطح عمیق تری در نظر میگیرند و همچنین روانشناسی مصرف کننده و مخاطبان هدفی که برای آنها بازاریابی میکنند، چشم انداز رسانه های اجتماعی، طراحی و توسعه سایت، استراتژی های بازاریابی دیجیتال و اهداف کلی کسب و کار که به افزایش آگاهی و تبدیل کمک میکنند را نیز مدنظر قرار میدهند.

توانایی بزرگ فکر کردن

سئو همه چیز را تحت تاثیر قرار میدهد بنابراین نمیتوان آنرا از دیگر اهداف سازمان جدا دانست. مگر نه اینکه اهداف یک متخصص سئو رتبه بندی در موتورهای جستجو، افزایش آگاهی از برند و افزایش نرخ تبدیل است؟ تعریف این اهداف و سپس حفظ اهداف بزرگتر سازمان در هنگام اجرای استراتژی سئو از ویژگی های یک متخصص سئو موفق است. همچنین توانایی ارزیابی دقیق هزینه و قیمت سئو شما و زمان بندی صحیح پروژه یک مهارت استراتژیک محسوب می شود.

مهارت های ارتباطی درجه یک و روحیه همکاری

یک متخصص سئو با طیف گسترده ای از افراد در بخش های مختلف یک سازمان از جمله فروش، خدمات مشتریان، توسعه وب، تجزیه و تحلیل، فناوری اطلاعات و قسمت های دیگر سروکار خواهد داشت. توضیح اینکه چرا ایجاد تغییرات در یک وب سایت باعث بهبود سئو و نهایتا منجر به ترافیک و تبدیل میشود همیشه آسان نیست. اینجاست که مهارت های ارتباطی یک متخصص سئو وارد عمل میشود. از این رو یک متخصص سئو باید بداند که که چگونه به روشی متقاعد کننده توضیح دهد که چرا تغییرات خاصی ضروری هستند و چه نفعی برای سازمان دارند. نه تنها این بلکه باید بتواند در راستای توسعه سایت در تولید محتوا نیز مهارت داشته و در صورت نیاز با تیم همکاری کند.

کنجکاوی و سازگاری

گوگل الگوریتم های خود را مدام تغییر میدهد و رقبا نیز همواره در حال تغییر هستند به همین دلیل در سئو تضمینی وجود ندارد بجز استمرار برای رقابت این شاید از نظر شما خسته کننده و یا هیجان انگیز باشد ولی یک متخصص سئو چنین چالش هایی را با اشتیاق پذیرفته و پیش میبرد. در فضای سئو باید مدام اطلاعات خود را بروز کرد. شاید برای متخصصان دیگر یادگیری مستمر یک امتیاز محسوب شود ولی برای یک متخصص سئو این موضوع شرط حیات او است!

معرفی بهترین سئوکاران ایران

در این قسمت به معرفی بهترین سئوکاران ایران میپردازیم. قطعا خلاصه موجود در اینجا گویای تخصص و مهارت های این افراد نیست به همین دلیل پیشنهاد میکنیم درصورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر به سراغ رزومه کامل آنها بروید. نکته دیگری که باید به آن اشاره کنیم این است که ترتیب این افراد کاملا تصادفی است و از هیچگونه فاکتور رتبه بندی برای قرار گرفتن نام آنها در لیست درنظر گرفته نشده است.

لیست بهترین متخصصین سئو در ایران و تهران

مهندس رضا شیرازی متخصص سئو و مدیرعامل وب 24

1- رضا شیرازی

مهندس رضا شیرازی جزء بهترین سئوکاران ایرانی است که دارای تحصیلات دکترای حرفه ای مدیریت کسب و کار – کارشناس ارشد هوش مصنوعی و مهندسی کامپیوتر (سخت افزار) است. رضا شیرازی فعالیت های حرفه ای خود در زمینه سئو را از سال 1383 و با تاسیس آژانس وی آغاز کرده و تاکنون بیش از 500 پروژه موفق سئو داشته است. این متخصص پرکار تا به امروز بیش از 60 مقاله در زمینه سئو و بازاریابی اینترنتی نوشته است و نویسنده کتاب بازاریابی به زبان ساده است. از تجارب کاری اون میتوان به این موارد اشاره کرد:
  • موسس و مدیر عامل سایت سئو 24 (زیر مجموعه وب 24)
  • طراح ابزار ایرانی بررسی سئو سایت جت سئو

 

وحید افشاری کارشناس ارشد سئو وبسایت

2- وحید افشاری

مهندس وحید افشاری فارغ التحصیل رشته IT جزء سئوکاران برجسته است که در حال حاضر ساکن ایران نیست و به خارج از کشور مهاجرت کرده است. تخصص اصلی وحید افشاری سئو و بهینه سازی موتورهای جستجو می باشد و از جمله مهم ترین وجه تمایز وی با بقیه متخصصین سئو قدیمی و با تجربه بودن وی می باشد ، رضا شیرازی ، کوروش حیدری و وحید افشاری از جمله با تجربه ترین متخصصین سئو ایران هستند که به دلیل فعالیت کم این افراد در شبکه های اجتماعی بسیاری با نام این افراد آشنایی ندارند،  از تجارب موفق او میتوان به یان موارد اشاره کرد:
  • از سال 1388 تا 1390 همکاری با مجموعه دماتجهیز به عنوان وبمستر
  • از سال 1390 تا 1393 همکاری در یک پروژه آلمانی به نام FSKoeln بعنوان متخصص سئو
  • از سال 1394 تا 1395 همکاری با مجموعه علی بابا بعنوان مدیر سئو
  • از سال 1395 تا 1398 مدیر سایت ایران سایت و همان سال تا اکنون مشاور سئو این سایت است
  • مشاور سئو کانون قلم چی در سال 1394

کوروش حیدری بهترین سئوکار ایران

3- کوروش حیدری

مهندس کوروش حیدری جزء سئوکاران برجسته و قدیمی ایران است،  با 12 سال تجربه کاری در حوزه های سئو و دیجیتال مارکتینگ، دارای تحصیلات کارشناسی مهندسی عمران و کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار از دانشگاه تهران است.کوروش حیدری ، مشاور بین المللی دیجیتال مارکتینگ و مشاور توسعه کسب و کارهای اینترنتی از طریق بهینه سازی کانال های دیجیتال مارکتینگ است ، با بیش از ۱۰ سال سابقه فعالیت در اکو سیستم کسب و کارهای اینترنتی ایران است با تخصص و تاییده های بین المللی ، ,وی کار خود را در حوزه سئو و بهینه سازی وبسایت شروع کرد و جزو ۳ نفر اولی بود که در ایران تاییده کارشناس سئو وورنک رو دریافت کرد، بعد از آن وارد حوزه دیجیتال مارکتینگ شد و پارتنر رسمی و تاییده شده گوگل شد ، بعد از مدتی از طرف کمیسیون وب و موبایل دعوت شد و عضو کمیسیون وب و موبایل انجمن صنفی کسب و کار های اینترنتی شد ،همچنین متخصص تایید شده و عضو انجمن AMA(American Marketing Association) نیز می باشد، همچنین تهیه کننده سری پادکست تجربیات سئو با کوروش حیدری و تا به امروز با بیش از ۱۰۰ کسب و کار و بیش از ۵۰۰ فعال حوزه در جایگاه مشاور یا خدمات دیجیتال مارکتینگ همکاری داشته است وی همچنین کوروش حیدری مدرس تایید شده انجمن بریان تریسی نیز هست ،برخی از تجارب کاری او عبارتند از:

 

  • موسس و مدیر عامل آژانس دیجیتال مارکتینگ کوروش
  • توسعه دهنده وب و مشاور سئو درآژانس دیجیتال مارکتینگ کوروش

 

مهندس علی حسینی کارشناس و متخصص سئو و بهینه سازی

4- علی حسینی

مهندس علی حسینی فارغ التحصیل رشته نرم افزار جزء افرادی است که اغلب در لیست بهترین سئوکاران ایرانی میتوان نامش را پیدا کرد. علاوه بر سئو و بهینه سازی سایت در زمینه های دیجیتال مارکتینگ، مدیریت و تبلیغات آنلاین نیز مهارت دارد . علی حسینی مدیرعامل سئولب و آژانس دیجیتال مارکتینگ گرندیما است. از مهم ترین تجارب او میتوان به این موارد اشاره کرد:
  • از سال 1388 تا 1396 مدیر دیجیتال مارکتینگ کانون ایران نوین
  • از سال 1395 تا 1397 سئو مستر آژانس علی بابا
  • از سال 1396 تا 1398 مشاور سئو کلید
  • از سال 1390 تا 1394 مشاور سازمان فناوری اطلاعات ایران
  • مدیر سئو دیجی کالا در سال 1396

 

میلاد شولی متخصص سئو و بهینه سازی وب سایت

5- میلاد شولی

میلاد شولی با دارا بودن بیش از 5 سال تجربه کاری در زمینه سئو و بازاریابی محتوا  از بهترین های این حوزه است. او با تحصیلات کارشناسی فناوری اطلاعات (IT) تجربه فعالیت در صنعت بزرگ اینترنت و تجارت الکترونیک را داشته است. مهندس میلاد شولی متخصص بازاریابی محتوا و استراتژیست محتوا است که در سال 2019 توانسته است یک ابزار در راستای سئو و بهینه سازی محتوا به نام Diffrank را طراحی کند. از تجارب او میتوان به این موارد اشاره کرد:
  • از سال 1392 تا 1393همکاری با مجموعه البسکو بعنوان متخصص سئو
  • از سال 1393 تا 1394 همکاری با مجموعه بامیلو بعنوان متخصص سئو و بازاریاب محتوا
  • از سال 1394تا 1399 همکاری با مجموعه بزرگ دیجی کالا بعنوان متخصص سئو که نزدیک به 4 سال پایانی بعنوان هد سئو این مجموعه مشغول به فعالیت بوده است.
  • و هم اکنون نیز بعنوان مدیر سئو مجموعه دیوار مشغول به کار است.

 

امین اسماعیلی مدیر خلاقیت و متخصص سئو آژانس وبسیما

6- امین اسماعیلی

مهندس امین اسماعیلی فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک است که در زمینه سئو و بهنیه سازی سایت، طراحی سایت، توسعه وب و بازاریابی محتوا فعالیت دارد. امین اسماعیلی مدیر وبسایت وبسیما است و در زمینه آموزش سئو نیز فعالیت دارد. امین اسماعیلی از جمله متخصصینی به حساب می آید که از شروع فعالیتش مانند رضا شیرازی و کوروش حیدری آژانس دیجیتال مارکتینگ تاسیس نمود و با شرکت های معروف به عنوان کارمند تمام وقت فعالیتی نکرد،  برخی از تجارب کاری او عبارتند از:
  •  مدیر خلاق و مشاور سئو وبسیما
  • توسعه دهنده وب در وبسیما

 

لیلا حجتی کارشناس ارشد سئو و بهترین سئوکار خانم ایران

7- لیلا حجتی – بهترین متخصص سئو خانم در ایران 

کلمات کلیدی که خانم حجتی در طول فعالیت خود رتبه اول رو در گوگل  کسب کرده جزو سخت ترین و پررقابت ترین کلمات حوزه گوگل فارسی هستند همچون :

فروشگاه اینترنتی ، سوپر مارکت اینترنتی ، داروخانه اینترنتی ، سوپر مارکت آنلاین و …

بهترین سئو کار خانم ایران قطعا لیلا حجتی کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار است در زمینه های سئو، برنامه نویسی، طراحی سایت، استراتژی محتوا فعالیت دارد.که از جمله بهترین متخصصین سئو خانم در ایران محسوب میشود که با برند های بزرگی تجربه همکاری و موفقیت داشته است. وی کار خود را با طراحی سایت و برنامه نویسی شروع کرد و کم کم به حوزه سئو علاقه مند شد و وارد حوزه بازاریابی محتوا و سئو شد ، در ابتدای کار مدیریت تیم بلاگ و محتوا را شروع کرد و بعد به عنوان سرپرست و مدیر سئو تیم های برندهایی که به آن اشاره خواهیم کرد در حال ادامه فعالیت حرفه ایی خود می باشد، وی علاوه بر حوزه سئو به حوزه های دیگر دیجیتال مارکتینگ هم مهارت دارد ، برخی از تجارب کاری او عبارتند از:
  • از سال 1394 تا 1395 مدیر سایت شیپور
  • طراح سایت و سئو آنالیست متدکس در سال 1397
  • از سال 1397 تا 1398 مدیر سئو مجموعه پوراطب
  • از سال 1399 تا 1400 مدیر سئو آژانس دیجیتال مارکتینگ کوروش
  • از سال 1399 تا 1400 مدیر سئو فروشگاه ها زنجیره ای افق کوروش
  • مدیر سئوو پرفورمنس مارکتینگ مجموعه آلین لند در سال 1400

محسن طاووسی متخصص و سئوکار برتر حوزه موتورهای جستجو

8- محسن طاووسی

محسن طاووسی فارغ التحصیل مهندسی نرم افزار که در زمینه های سئو، برنامه نویسی، طراحی سایت، استراتژی محتوا فعالیت دارد. محسن طاووسی پروژه ها و کارهای زیادی را در کارنامه خود ثبت کرده است که برخی از آنها عبارتند از:
  • از سال 1393 تا 1396 مشاور سئو شرکت پارسیان مهر
  • از سال 1391 تا 1395 مدیر سئو ساختمون دات کام
  • از سال 1396 تا 1397 مدیر ارشد سئو ورزش 3
  • از سال 1396 تا 1397 مدیر ارشد سئو تماشا
  • مدیر سئو نماشا در سال 1396
  • مدیر ارشد سئو مجموعه آنتن در سال 1397
  • مدیر ارشد سئو بازار3 در سال 1397
  • مدیر ارشد سئو مجموعه علی بابا در سال 1397
  • مشاور سئو پذیرش 24 از سال 1399 تا اکنون

 

امیر قمصری مدرس سئو سایت

9- امیر قمصری

مهندس امیر قمصری در زمینه طراحی سایت، سئو و بازاریابی اینترنتی فعالیت دارد. امیر قمصری بیشتر در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام شروع به دیده شدن کرد، و بعد از چند سال وبسایت خودش را تاسیس کرد بیشترین زیمنه فعالیت امیر قمصری که در شهر مشهد ساکن می باشد در زمینه فروش بسته های آموزشی و به صورت کلی خدمات آموزش سئو می باشد. برخی تجارب او عبارتند از:
  • همکاری با مجموعه ورزش 3
  • همکاری با بانک ملت
  • همکاری با مجموعه بیمه ایران
  • همکاری با مجموعه مشرق نیوز

 

مهران منصوری فر متخصص سئو و مدرس سئو و مشاور سئو

10- مهران منصوری فر

مهندس مهران منصوری فر فارغ التحصیل کارشناسی فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک است. او بعنوان متخصص سئو، مشاور و طراح وب سایت های تجاری و همچنین تولید کننده آموزش های تخصصی فعالیت دارد. از تجارب کاری او میتوان به این موارد اشاره کرد:
  •  از سال 1391 تا حال موسس و مدیر مجموعه آرمانیک
  • از سال 1392 تا حال مدیرعامل وب سایت مدیروب
  • راه اندازی کسب و کار آنلاین فروش لوازم خانگی در مجموعه آرماینک در سال 1389
  • مشاوره و طراحی کسب و کار آنلاین گروه تحقیقاتی عباسی منش در سال 1392

 

 

معرفی بهترین سئوکاران خارجی

حال به سراغ معرفی بهترین سئوکاران خارجی میرویم:

1- رند فیشکین Rand Fishkin

رند فیشکین یکی از بنیان گذاران Moz و شرکت نرم افزار SEO است که تا سال 2014 بعنوان مدیرعامل در آن خدمت کرد. یکی از موثرترین کارهای این متخصص سئو و نرم افزار تاسیس شرکت SparkToro بود که تمرکز آن بر روی کمک به مردم برای درک بهتر داده هاست. او همچنین یکی از بهترین سخنرانان در زمینه بازاریابی و کارآفرینی است.

2- برایان دین Brian Dean

مجله Success به دلیل جذب سالانه 5 میلیون نفر به وبلاگ برایان دین، او را بعنوان ” برترین متخصص جهان در زمینه بهینه سازی موتورهای جستجو” معرفی کرده است. علاوه بر این توسط Entrepreneur.com “نابغه سئو” و توسط مجله Inc “کارآفرین باهوش” نامیده شده است. وبلاگ برایان به نام Backlinco.com توسط فوربس بعنوان بهترین وبلاگ جهت دنبال کردن فهرست شده است.

3- نیل پتل Neil Patel

این متخصص فعال سئو نویسنده پرفروش نیویورک تایمز است که مجله وال استریت اورا یک اینفلوئنسر برتر در وب میداند. او بعنوان 100 کارآفرین برتر زیر 30 سال توسط اوباما و 100 کارآفرین برتر زیر 35 سال توسط سازمان ملل شناخته شده است. او از 16 سالگی شروع به یادگیری دیجیتال مارکتینگ کرد و در همان سن نیز اولین وب سایت خود را راه اندازی کرد.

4- بری شوارتز Barry Schwartz

بری شوارتز بعنوان یکی از بهترین متخصصان سئو جزء تیم نویسندگان سایت پربازدید Search Engine Land و یکی از اعضای تیم برنامه نویسی رویدادهای SMX است. او در نیویورک دارای یک شرکت مشاوره به نام RustyBrick است. او همچنین Search Engine Roundtable را که در مورد موضوعات بسیار پیشرفته SEM ( سرچ انجین مارکتینگ) است را مدیریت میکند. وبلاگ شخصی او Cartoon Barry نام دارد.

سخن پایانی

متخصصان در هر حوزه ای بهترین افراد بعنوان مرجع آن حوزه محسوب میشوند. ما سعی کردیم در این مقاله با معرفی بهترین سئوکاران ایرانی و خارجی مراجع این حوزه را به شما معرفی کنیم.
راهنمای کامل گوگل وبمستر تولز

راهنمای کامل گوگل وبمستر تولز

راهنمای کامل گوگل وبمستر تولز

google search console : راهنمای کامل گوگل وبمستر یا گوگل سرچ کنسول

 

قسمت های مختلف گوگل وبمستر تولز

این ابزار تقریبا نزدیک به 1 دهه تحت عنوان ابزار گوگل وبمستر شناخته میشد که گوگل نام آنرا در سال 2015 به گوکل سرچ کنسول تغییر داد.
هر ساله،  گوگل ابزارها، تحلیل ها و داده های جدیدی را برای بررسی در سرچ کنسول در اختیار ما قرار میدهد. در این مطلب درمورد تمامی مبانی آن صحبت خواهیم کرد. از ابزار URL Inspection گرفته تا Coverage report ، بعد از این مقاله شما بطور منظم و کامل به گزارشات سئوی خود ارتقای کوچکی خواهید داد.
بعلاوه اینکه من چک لیست ماهانه سئوی خود را نیز به اشتراک خواهم گذاشت، خب حالا با هم قسمت های مختلف سرچ کنسول گوگل را بررسی خواهیم کرد.

این راهنمای جامع تمام بخشهای کلیدی سرچ کنسول را کاور میکند و همچنین نکاتی را در رابطه با نحوه استفاده از آن ارائه میدهد.

 

آیا این گزارش ها رو در گوگل وبمستر تولز بررسی کردید؟

  • لینک های وبسایت تان را بررسی میکنید؟
  • آیا ارور خزش را بررسی میکنید تا ببینید به ری دایرکت های 301 نیاز دارید یا خیر؟
  • آیا به دنبال تنظیم پارامترهای URL تان هستید؟

شما میتوانید از سرچ کنسول تقریبا برای همه چیز استفاده کنید.

 

 

1- گزارش قسمت اول Overview Repot در سرچ کنسول 

 

Overview Report در سرچ کنسول چیست؟

Overview report در سرچ کنسول شامل 3 گزارش اصلی است:

• Performance
• Coverage
• Enhancements

Overview Report در سرچ کنسول چیست؟

بعدا به سراغ هر 3 گزارش خواهیم رفت.

 

 

2- گزارش قسمت دوم URL Inspection Tool در سرچ کنسول

 

URL Inspection Tool چیست؟

ابزار URL Inspection یکی از ابزارهای مورد علاقه من است، به دلیل اینکه با استفاده از آن میتوانید بفهمید که گوگل وبسایت شما را چگونه میبیند. این ابزار به شما اجازه میدهد که ببینید گوگل سایت شما را چگونه تحویل میگیرد.
اگر بلاگ پست جدیدی را منتشر کرده اید و یا طراحی صفحه ای را تغییر داده اید میتوانید با استفاده از ابزار URL inspection، URL آنرا به گوگل اطلاع بدهید تا صفحه را بررسی کند.
این ابزار شبیه به Fetch بعنوان ابزار گوگل در GSC است.

نکته: اگر مشکلی در رابطه با ایندکسینگ دارید و میخواهید آنرا گزارش دهید در حال حاضر میتوانید آنرا تحت عنوان Report an Indexing Issue با کلیک بر روی دکمه ای در زیر ابزار URL Inspection که شما را به این فرم هدایت میکند، انجام دهید.

 

چگونه از ابزار URL Inspection استفاده کنیم؟

برای استفاده از ابزار URL Inspection باید URL  خود را در سرچ بار گوکل سرچ کنسول وارد کنید:
بعد باید با چنین گزارشی مواجه شوید:

چگونه از ابزار URL Inspection استفاده کنیم؟

گوگل قابلیت هایی را برای این ابزار فراهم کرده است که میتوانید در اینجا درمورد آنها بخوانید.
من معمولا با استفاده از ابزار URL Inspection میفهمم که گوگل چگونه سایت مرا مورد بررسی قرار میدهد.
مثلا میتوانید ببینید که گوگل آخرین بار چه زمانی صفحه شما را کرول (Crawled) کرده است که این موضوع میتواند به بازبینی نوسانات در SERP کمک کند.

 

آخرین کرول گوگل در سرچ کنسول

کاربردهای دیگر ابزار URL Inspection:

• بروزرسانی یک صفحه قدیمی
• راه اندازی قسمت جدیدی از وبسایت
• معرفی یک طراحی جدید از موبایل
• فایل robot.txt بروزرسانی شده
• تگ rel=canonical پیاده سازی شده
• انتقال از http به https

 

 

3- گزارش قسمت سوم Performance در کنسول گوگل

 

1- Search Results

منظور از Search Result Report در سرچ کنسول چیست؟

شما میتوانید قسمت  Search Result را با کلیک بر روی قسمت Performance ببینید.

Search Results

 

اطلاعاتی که به شما داده می شود تا بازه ی 16 ماه گذشته می باشد. بعلاوه شما میتوانید همه نتایج و  صفحات مورد نظرتان را که شامل موارد زیر است را می توانید فیلتر کنید و بررسی کنید:

• آگهی استخدام
• Rich result
• صفحات AMP
• نتایج AMP غیر غنی
• اخبار

همچنین اطلاعات نمایش داده شده را هم می توانید بر اساس موارد زیر فیلتر کنید که این فیلترها شامل :

–serach type
-date
-query
-page
-country
-device
-serach appearance

 

گوگل در حال اضافه کردن فیلترهای جدیدی به سرچ است. من این مقاله را همزمان با انتشار آنها بروز رسانی خواهم کرد.
گوگل همچنین قابلیت کارآمد جدیدی را منتشر کرده است که به شما این امکان را میدهد که در صورت مشاهده این گزارش یک URL را کپی کنید، در صفحه جدید بازش کنید و یا آنرا بررسی کنید.

فیلتر های جدید گوگل

اگر صفحات شما  ترافیک بالایی دارد و جایگاه کلمات کلیدی تان مدام تغییر میکند، پس Search Performance برایتان بسیار کاربردی خواهد بود، تا محتواهایتان را ارتقاء دهید ،  اگر که دنبال ظرفیت های محتواهایتان نیستید و نمیخواهید از این ابزار برای افزایش ظرفیت محتواها استفاده کنید، می توانید حداقل از قابلیت های  impression ، و دیتاهای کلیک بر اساس کشور و ابزار (device) مورد استفده مثل : گوشی آیفن یا دسکتاپ و … استفاده کنید.

 

با استفاده از Search Results Report در سرچ کنسول چه گزارشاتی میتوانید بسازید؟

در اختیار داشتن اطلاعات 16 ماهه یک روش عالی برای مرور کلی وبسایت و نحوه عملکرد محتوای تان در SERP است ، اگر میخواهید برگه ایی توسط اکسل بسازید این روش را امتحان کنید، بسیار در زمان تان صرفه جویی خواهد شد. این هم نمونه ایی از برگه ای که برای شما معجزه خواهد کرد:

با استفاده از Search Results Report در سرچ کنسول چه گزارشاتی میتوانید بسازید؟

شما میتوانید با استفاده از این داده ها این موارد را شناسایی کنید:

• صفحاتی که عملکرد بسیار خوبی داشته اند.
• صفحاتی با CTR پایین.
• تعداد کلیک های هر کلمه کلیدی.
• تعدا ایمپرشن ها برای هر کلمه کلیدی.

برای مثال من از این داده ها استفاده کردم تا ببینم کدام متادیتاها را باید بازنویسی کنم، اگر من صفحه ای با ایمپرشن بالا و کلیک پایین داشته باشم یعنی باید عنوان و متادیسکریپشن بهتری را برای آن صفحه در نظر بگیرم

اطلاعات ریز از گوگل سرچ کنسول

همچنین با استفاده از این قسمت سرچ کنسول میتوانید به سراغ جزئیات بیشتری در رابطه با تحقیق کلمات کلیدی خود بروید.
اگر در حال جمع آوری اطلاعات برای تحقیق کلمات کلیدی خود هستید میتوانید کوئری و یا فیلتر صفحه را با استفاده از regex ( regular expression) (عبارت با قاعده) فیلتر کنید.
برای مثال اگر شرکت شما بوریتو میفروشد میتوانید، گزارش کوئری ها را براساس “بوریتو” فیلتر کنید.

گزارش کوئری ها
همچنین ابزار گوگل سرچ کنسول قابلیت مقایسه داده ها را هم با یکدیگر قرار داده است ، مثلا مقایسه داده های 2 ماه اخیر با دوماه قبل از ان مقایسه کنید.

 

 

2- Discover

 

– Discover Report در سرچ کنسول چیست؟

گوگل در آوریل سال 2019 Discover report را معرفی کرد تا به ناشران بینش بیشتری در رابطه با نحوه پیدا کردن محتوا توسط جستجوکنندگان بدهد.

Discover Report در سرچ کنسول چیست؟

 

چگونه از Discover Report استفاده کنیم؟

اگر ناشر هستید میتوانید از این گزارش به منظور درک نحوه تعامل جستجوکنندگان با سایت شما در Google’s mobile Discover feed و مرورگر موبایل کروم استفاده کنید.
شما میتوانید ببینید که کدام محتوا عملکرد بهتری دارد، نحوه عملکرد محتوا در مقایسه با نتایج جستجوی قدیمی چگونه است و هر چند وقت یکبار کاربران سایت شما را از طریق Discover میبینند. در این گزارش در مورد AMP stories نیز اطلاعاتی وجود دارد.

 

3- Google News

Google News report در سرچ کنسول چیست؟

گوگل سرچ کنسول در ژانویه 2021 Google News Report را در زیر قسمت Performance منتشر کرد. قسمت Google News رفتار کاربر را در برنامه های iOs، Android و news.google.com بررسی میکند.

چگونه از Google News report در سرچ کنسول استفاده کنیم؟

در Google News report میتوانید ایمپرشن ها، کلیک ها، و نرخ کلیلک ها را به تفکیک کشور، دستگاه و تاریخ ببینید.

 

4- گزارش قسمت چهارم Index در سرچ کنسول

چه به دنبال index bloat ( صفحاتی که ایندکس نشده اند) باشید و یا بخواهید ببینید که آیا CSS تان بلاک شده است یا نه و یا بخواهید URL هایتان را پاک کنید، Index reports در سرچ کنسول میتواند به شما کمک کند.

این اطلاعات برای بررسی دوباره و همیشگی صفحاتی که ایندکس شده اند و ایندکس نشده اند و همچنین رفع خطاهای موجود در مقابل ایندکس نشدن بعضی از صفحات می باشد، تمامی خطاهای این قسمت قابل رفع و بررسی می باشد .Google Index reports در سرچ کنسول اطلاعاتی در رابطه با نحوه عملکرد محتوای تان در گوگل را به شما ارائه میدهد.
(نکته: اگر به دنبال قسمت کلمات کلیدی محتوا هستید، این بخش در نوامبر 2016 پاک شده است.)

 

1- Coverage

چگونه از Coverage report در سرچ کنسول استفاده کنیم؟

Coverage report در سرچ کنسول تمام صفحات ایندکس شده و همچنین صفحاتی که در سایت مپ شما گنجانده نشده اند را نیز نشان میدهد.
لیستی از ارورها به این این شکل به شما نشان میدهد: Coverage report، درواقع Crawl Errors report نیز هست. به شما میگوید که کدام صفحات در سایت تان دچار مشکل هستند.

چگونه از Coverage report در سرچ کنسول استفاده کنیم؟

در واقع در این بخش از گزارش گوگل سرچ کنسول مشکلاتی که باعث شده اند صفحات شما ایندکس نشوند را بررسی و رفع خواهیم کرد، در این بخش اطلاعاتی همچون :

  • صفحاتی که noindex شده اند،  برای بررسی نهایی (Submitted URL marked ‘noindex’)
  • صفحاتی که شامل صفحات ایندکس شده شما به هر دلیلی(انواع خطاها ) نشده است (Excluded)
  • صفحاتی که ایندکس شده اند

هر چه پیش می روید باید این گزارش را زیر نظر داشته باشید تا مطمئن شوید افزایش یا کاهشی در صفحات ایندکس شده تان وجود نداشته باشد.
از این گزارش برای پی بردن به index bloat استفاده کنم. وبمسترها با استفاده از داده های سرچ کنسول و گوگل آنالتیکس میتوانند بفهمند که آیا دچار index bloat شده اند یا خیر.
باید ببینید که آیا تعداد صفحاتی که در Coverage Report وجود دارند با تعداد لندینگ پیج هایی که در گوگل آنالتیکس ترافیک ارگانیک دریافت میکنند مطابقت دارند یا خیر. اگر مطابقت نداشته باشند یعنی قسمت کوچکی از صفحات ایندکس شده شما در حال دریافت ترافیک هستند. اگر متوجه مشکلی در ایندکس کردن بشوید میتوانید مستقیما این مشکل ایندکسینگ را به گوگل گزارش بدهید. ولی دقت کنید که این کار باید آخرین گزینه در لیست تان باشد.

 

Index Bloat را در سرچ کنسول چگونه پیدا کنیم؟

برای پیدا کردن Index Bloat این مراحل را طی کنید:
در سرچ کنسول به قسمت Index و بعد Coverage بروید. احتمالا چیزی شبیه به این را خواهید دید:

Index Bloat را در سرچ کنسول چگونه پیدا کنیم؟

وارد گوگل شود و نام سایت تان را وارد کنید.

 

سرچ ریزالت برای سرپ کنسول

وارد صفحات موجود در نتایج جستجو شوید و الگویی را در پارامترهای هر صفحه پیدا کنید. اگر متوجه ایندکس شدن صفحاتی شدید که نمیخواستید ایندکس شوند، برگردید و تگ noindex را برای آن صفحات وارد کنید و در فایل robots.txt نیز آنهارا disallow کنید.

Crawl Error ها را چگونه برطرف کنیم؟

برخی از Crawl errorهای استاندارد عبارتند از:

  •  ارور DNS ( Domain Name Server) :

این ارور میگوید که مشکلی در سمت سرور وجود دارد و در اسرع وقت باید با هاست خود تماس بگیرید.

  • ارورهای سرور:

ارور سرور معمولا زمانی رخ میدهد که سایت تان با ترافیک بسیار بالایی مواجه شده باشد. باید به دقت این مسئله را بررسی کنید و ببینید که آیا این مشکل یک مشکل ارتباطی است و یا تایم اوت شده اید.

  • سافت ارور 404:

این ارور نشان میدهد که هِدر HTTP شما کد 404 را بر نمیگرداند. برای رفع این مشکل در صورتیکه صفحه حذف شده باشد از ری دایرکت 301 استفاده کنید و یا صفحه را برای محتوای کم یا تکراری بررسی کنید.

  •  ارورهای 404:

این ارورها جزء رایج ترین ارورهایی هستند که دریافت خواهید کرد. ارور 404 زمانی رخ میدهد که انتشار صفحه را کنسل کرده باشید، صفحه ای حذف کرده باشید و غیره. در حالیکه ارورهای 404 لزوما بر روی رتبه بندی شما تاثیر نمیگذارند ولی میتوانند بر روی لینک هایتان موثر باشند.
پس از یک ماه طولانی افزایش سرعت صفحه و نقشه برداری کلمات کلیدی، ساده ترین و سریع ترین راه برای حل مشکل وبسایت، پاک کردن ارورهای خزش است.
با استفاده از تنها یک ری دایرکت 301 میتوانید لینک شکسته ای را به مخزنی از بک لینک ها تبدیل کنید.
معنی: اگر صفحه شکسته ای (broken page) دارید که پر از بک لینک است، ری دایرکت 301 این اطمینان را حاصل میکند که هنوز اعتبار آن بک لینک ها را دریافت میکنید.

 

2-  Sitemaps

Sitemaps report چیست؟

سایت مپ شبیه به مرد اسرار آمیزی است که پشت پرده قایم شده است. بسیاری از چیزهایی که در نقشه سایت خود وارد میکنید مثل حذف تگ ها و حذف کتگوری ها میتواند بر روی سایت شما تاثیر بگذارد.
به هشدار های Sitemaps report توجه کنید. این هم تصویری از قسمت sitemap.

Sitemaps report چیست؟

Sitemaps report در سرچ کنسول نگرشی در رابطه با اینکه چه اتفاقاتی در وبسایت شما می افتد، به شما میدهد. بله اینها ارورهایی است که در نقشه سایت شما یافت میشود ولی موارد بیشتری را میتوان از گزارش های سایت مپ کشف کرد.

خطاها یا ارورها را چگونه در Sitemaps report برطرف کنیم؟

نترسید! بهترین کاری که در برابر ارورهای نقشه سایت میتوانید انجام دهید این است که به سراغ دلایل این خطاها بروید و در وهله اول ببینید که اصلا چرا این خطاها اتفاق افتاده اند.
این هم از مشکلی که من به هنگام بررسی سایت با آن مواجه شده ام !
یک وبسایت بزرگ برای بررسی سئوی سایتش به سراغ من آمد. آنها بیش از 100 هزار صفحه و سایت مپ های مختلفی داشتند. عالی است، مگر نه؟
5 ثانیه پس از بررسی وبسایت متوجه شدم که تنها 1 لینک آنها در مقایسه با 16 هزار URL موجود در سایت مپ، ایندکس شده است.
بعد از بررسی بیشتر متوجه یک حرف بزرگ در ورودی نقشه سایت شدم.
پس از اصلاح آن 83 درصد از صفحات در مدت دو هفته ایندکس شدند.

 

3- Removals

 

ابزار Removal در سرچ کنسول چیست؟

قسمت ابزار Removals در سرچ کنسول، در یک کلمه میتوان گفت که قسمت پیچیده ایست. این یک حقیقت جهانی است که همه متخصصان سئو به نحوی یک مشتری خواهند داشت که از محتوای کم یا کپی رنج میبرد.

قسمت Removals به سه بخش تقسیم شده است.

1- Temporary Removals

اگر میخواهید چیزی را بطور موقتی از گوگل پنهان کنید ( مثل حجم زیادی از محتوای کم و یا محتوای کپی) میتوانید URL آنرا در سرچ کنسول وارد قسمت Removals کنید.
این حذف موقتی تا 6 ماه زمان دارد و پروسه انجام دادنش تقریبا 1 روز طول میکشد. ممکن است بخواهید URL را با خطای 404 در robot.txt بلاک کنید. همچنین میتوانید با استفاده از قسمت Removals در سرچ کنسول کش URL را پاک کنید تا بتوانید توضیحات اسنیپت صفحه را بطور کامل حذف کنید.

 

2- Outdated Content

در قسمت Outdated Content میتوانید درخواست های حذفی که توسط عموم فرستاده شده اند را ببینید. بنابراین اگر اطلاعات صحیحی در دسترس نباشد هر فردی میتواند آپدیتی برای نتایج جستجوی شما پیشنهاد دهد. این اطلاعات برای 6 ماه گذشته در دسترس است.

 

3- SafeSearch Filtering

در قسمت SafeSearch Filtering میتوانید محتوایی را که در ابزار SafeSearch بعنوان محتوای بزرگسالان معرفی شده است را ببینید.

 

 

چگونه از قسمت Removals استفاده کنیم؟

من در گذشته از این ابزار نه تنها برای پاک کردن محتوای کوتاه و کپی قبل از دست به کار شدن پاندا استفاده میکردم بلکه آنرا برای ایجاد URL هایی با چندین مشکل حساس به حروف کوچک و بزرگ نیز مورد استفاده قرار میدادم.
مثال:
koorosh.co/about-us

koorosh.co/About-us

koorosh.co/About-Us

قبل از اینکه صفحات را به GSC بسپارید تا آنهارا حذف کند، این مراحل را طی کنید:
• تگ noindex را به هر صفحه اضافه کنید.
• برای هر صفحه تگ rel=canonical را وارد کنید.
• صفحات را در فایل robot.txt، disallow کنید.
• URLها را برای حذف ارسال کنید.
از این ابزار بعنوان یک سلاح مخفی یاد کنید و فقط به عنوان راه حل آخر به آن نگاه کنید

 

5- گزارش قسمت پنجم Enhancements و Experience در گوگل سرچ کنسول

بعنوان یک متخصص سئو یا مشاوره سئو ، کارهای زیادی را با استفاده از قسمت Enhancements میتوانید انجام دهید.
این قسمت اسرار کارکرد داده های ساختار یافته و اینکه آیا صفحات AMP شما فعال هستند یا خیر را به شما میگوید. و وقتی به شما میگوید که هیچ اروری ندارید احتمالا خوشحال میشوید.
برای دیدن تمامی گزارش ها و ابزارها کافی است Enhancements را از منو بار سمت چپ انتخاب کنید و بگذارید ماجراجویی آغاز شود!

4- گزارش قسمت چهارم Enhancements و Experience در گوگل سرچ کنسول

 

1- Core Web Vitals

Core Web Vitals report چیست؟

در می سال 2020 گوگل Core Wb Vitals Report را در سرچ کنسول راه اندازی کرد. Core Web Vitals Report در واقع کیفیت تجربه ای که کابر در سایت شما دریافت میکند را به شما میگوید. این گزارش به موبایل و دسکتاپ تفکیک شده است.

Core Web Vitals report چیست؟

Core Web Vitals Report در سرچ کنسول به سه قسمت:

–  largest contentful paint (LCP): بیشترین قسمت حجم صفحه که هنگام بارگذاری صفحه لود می شود. 

-first input delay (FID) : اولین قسمت هایی از صفحه که سریع لود می شوند. 

– cumulative layout shift (CLS): تغییرات غیرمنتظره ایی که هنگام لود در صفحه ایجاد می شود : شامل : دکمه ها ، فیلم ها ، فونت ها ، ترانزکشن ها و جابه جایی های عناصر و …

تقسیم شده است.URLهایی که در زیر دسته “good” قرار گرفته اند یعنی آستانه انتظارات گوگل را برآورده میکنند.

 

از Core Web Vitals Reports در سرچ کنسول چگونه استفاده کنیم؟

وقتی URLهایی دارید که بعنوان URLهای ضعیف شناسایی شده اند، ابتدا باید مشکل آنها را حل کنید. وقتی مشکل را حل کردید مجددا باید به سراغ سرچ کنسول بروید تا ببینید که آیا گوگل اصلاحات شما را قبول کرده است یا خیر. با نگاهی به این گزارش میتوانید بفهمید که گوگل چگونه دیدگاه خود را در رابطه با کاربران تغییر میدهد. گوگل رفته رفته بیشتر کاربر-محور میشود، بنابراین وقتی سیگنال رتبه بندی Core Ranking Vitals در می 2021 به روی کار بیاید، این گزارش با ارزش تر خواهد شد.

 

 

2- Mobile Usability

Mobile Usability Report چیست؟

گوگل، Mobile Usability report را در سرچ کنسول دقیقا قبل از اعلام اولین ایندکس موبایل راه اندازی کرد. Mobile Usability report به شما این فرصت را میدهد که هر مشکلی در رابطه با دیزاین و توسعه موبایل را عیب یابی کنید.

 

چگونه مشکلات موجود در Mobile Usability report را برطرف کنیم؟

چیزی که تحت عنوان یک استراتژی طراحی وبسایت حرفه ایی و  خوب شروع میشود میتواند شامل :

  • سرعت بالای لود وبسایت (البته که سرعت لود به هاستینگ و سرور هم وابسته است) اما نوع طراحی وبسایت در سرعت آن و بعدا سئو و بهینه سازی بسیار مهم است .
  • دکمه هایی که غیر قابل کلیک شدن و بی استفاده باشد، نباشد.
  • دارای پیمایشی ناخوشایند نباشد و پیمایش اصولی داشته باشد .
  • طراحی موبایل با طراحی وبسایت متفاوت نباشد و هر دو تجربه یکسان داشته باشند

وبسایتی با طراحی ضعیف یا متوسط  نهایتا شما را به سمت لیدهای صفر و بانس ریت های (bounce rate) بالا سوق دهد، از عوارض جانبی وبسایت هایی که طراحی موبایل ضعیفی دارند میتوان به نداشتن مشتری و ترافیک ارگانیک کم اشاره کرد، برای اینکه بتوانید طراحی وبسایت بهتری داشته باشید مقاله اصول کارایی طراحی سایت با کیفیت را حتما مطالعه کنید.

این هم از برخی ارورهای رایج در Mobile Usability report و نحوه اصلاح آنها:

• محتوای عریض تر از صفحه اسکرین: مطمئن شوید که صفحات تان برای اینکه بطور کامل دیده شوند نیاز به پیمایش افقی ندارند و در اسکرین های مختلف فیکس می شود.
• المان های قابل کلیک نزدیک به هم : مطمئن شوید که لینک ها و دکمه هایتان به اندازه کافی از هم فاصله دارند.
• Viewport پیکربندی نشده: مطمئن شوید که صفحات تان از متا تگ viewport برای تنطیم ابعاد دستگاهی که کاربران از آن استفاده میکنند، تنظیم شده است.

 

Accelerated Mobile Pages

AMP report چیست؟

من هر وقت فرصت افزایش سرعت صفحه با یک تیر را داشته باشم از این گزینه استفاده میکنم.
و به نظر میرسد که صفحات AMP شبیه به بوریتو های (نوعی غذای مکزیکی ) کوچک سئو هستند، با تمامی مزایایی که نتایج سرچ موبایل دارد من یک تاکتیک آسان برای پیاده سازی که همگی در یکجا جمع شده اند را دوست دارم. افزایش سرعت لود صفحه؟ بهبود رتبه بندی در موبایل؟ بهبود عملکرد سرور؟ انجام شد، انجام شد، انجام شد، هرچند که این پروژه در حال حذف شدن می باشد. حتما بخش آپدیت های الگوریتم گوگل وبسایت koorosh .co  را جزو برنامه روتین خودتان قرار دهید چرا که ما آپدیت های گوگل رو توی این بخش به روز رسانی و اطلاع رسانی می کنیم.

اخیرا گوگل اعلام کرده است که سرچ کنسول در حال حاضر تصاویری که با قابلیت “swipe to visit” در تعامل هستند را ردیابی خواهد کرد. میتوانید این قابلیت را در Performance report بالا مشاهده کنید. بنابراین هر وقت که آمادگی بررسی ارورهای AMP خود را داشتید، AMP report در سرچ کنسول بهترین دوست شماست.آپدیت جدید تجربه کاربری گوگل لانچ شد

 

چگونه از AMP report استفاده کنیم؟

AMP report در سرچ کنسول به شما اجازه میدهد که صفحات AMP خود را بررسی کنید. در این قسمت میتوانید به قالب بندی سایت و دیگر مشکلات اجرایی آن که بر روی صفحات AMP تان تاثیر دارد را ببینید. همچنین اگر در حال ایجاد تغییرات بزرگی هستید میتوانید از ابزار AMP Test استفاده کنید. همچنین اگر از rich result استفاده میکنید، مشکلات صفحات AMP خود که در این قسمت لیست شده است را خواهید دید. و همانطور که در بالا شاره کردیم، شما میتوانید نتایج صفحات AMP خود را با استفاده از Performance report فیلتر کنید. بنظر خوب است، مگر نه؟ و گوگل صاحبان سایت ها را از مشکلات مرتبط با AMP report مطلع کرده است.

 

3- Breadcrumbs

Breadcrumb ها در سرچ کنسول چه چیزی به ما میگویند؟

Breadcrumbs report در سپتامبر 2019 در سرچ کنسول راه اندازی شد. Breadcrumbs report به صاحبان سایت ها کمک میکند تا هر مشکلی که از نمایش بردکرامب ها در SERP جلوگیری میکند را حل کنند. هر کسی که وبسایت دارد میتواند مشکلات اجرایی داده های ساختار یافته (structured data) را درک کند. شما کد را در سایت خود اضافه میکنید اما هنوز در SERP نمایش داده نمیشود.
خوشبختباته گوگل قسمت سخت کار را برایمان انجام داده است. پس از اینکه کد را در وبسایت تان وارد کردید، به سراغ سرچ کنسول قسمت Enhancement و بعد Breadcrumbs بروید تا بتوانید ارورها را بررسی کنید. این گزارش شامل ارورهای داده های ساختاریافته برد کرامب و تعداد URLهایی که تحت تاثیر قرار میگیرند، است.
این چیزی است که در داشبرد سرچ کنسول میبینید:

 

Breadcrumbها در سرچ کنسول چه چیزی به ما میگویند؟

چگونه مشکلات Breadcrumbs در گوگل سرچ کنسول را حل کنیم؟

فرقی نمیکند که از چه نوع داده ساختاریافته ای برای بردکرامب خود استفاده کرده باشید ( کسب و کار محلی، بلاگ پست ها، مولف، سازمان و غیره) حتما چیزی در این گزارش برای شما وجود دارد. داداه های ساختار یافته (structured data) بردکرامب در صفحات تان گنجانده میشوند تا به موتورهای جستجو بگویند که چه اطلاعاتی را به کاربران شما نمایش بدهند.
این درواقع سلسله مراتب سایت شماست. بردکرمب ها در سایت به افزایش ترافیک ارگانیک کمک میکنند.
اگرچه این داده های ساختاریافته جزء فاکتورهای رتبه بندی نیستند و در صورت حل نکردن ارورها رتبه سایت تان را از دست نخواهید داد ولی بهتر است برای تجربه کاربری تان این ارور ها را برطرف کنید.
برای اصلاح داده های ساختاریافته بردکرامب در گوگل سرچ کنسول باید ارورها را تک به تک تحلیل کنید.
من در این مقاله با جزئیات بیشتری در رابطه با بردکرامب ها و نحوه اصلاح آنها صحبت کرده ام.

 

Rich Results

Rich Results در گوگل سرچ کنسول چیست؟

آخرین باری که چیزی در رابطه با رسپی نوعی مربا را با گوشی خود سرچ کرده اید چه زمانی بوده است؟ و یا کی زمان پخش فیلمی را در گوگل سرچ کرده اید؟
اگر برای رسپی، فیلمی و یا شغلی سرچ میکنید، rich results زمان و مکان مشخصی در SERP دارد. و اگر از آن دسته از متخصصین سئو هستید که دوست دارید ارورها و عملکرد rich result را که به سختی به دست آورده اید را بررسی کنید، سرچ کنسول جای خوبی برای این کار است.و از طریق این لینک می توانید rich results های پیج را از نظر اصولی و تکنیکالی بررسی کنید . این گزارش به شما نشان میدهد که چه تعداد از نتایج غنی شما ایندکس شده اند و آیا ارور جدی وجود دارد یا خیر.
گزارش rich result در گوگل سرچ کنسول داده های ساختاریافته تری مانند نشانه گذاری های محصول، نشانه گذاری های لینک سایت سرچ باکس و انواع غیرقابل تجزیه را در اختیار شما قرار میدهد. این rich result report در زیر قسمت Breadcrumbs report قرار دارد.

 
چگونه میتوانم در گوگل سرچ کنسول Rich Results بسازم؟

در حال حاضر نیمتوانید برای هر چیزی rich results بسازید – رسپی ها، واحدها، فیلم ها، و شغل تنها چیزهای موجود هستند.
Rich Results در گوگل سرچ کنسول از داده های طرحواره ای برای نمایش محتوا در قالبی جذاب تر استفاده میکند تا بتواند تجربه موبایل را بهبود بخشد.
Rich results report طرحواره، AMP، Rich Snippetها و App Indexing را بررسی میکند.
Rich results نیز بسته به نوع نشانه گذاری ساختاری که استفاده میکنید، به گزارش های جداگانه تقسیم میشود. مثلا : گزارش آگهی های شغلی به شما اجازه میدهد که قابلیت های مختلفی مثل تحصیلات، تجارب، تجربه در محل تحصیل، حقوق پایه و غیره را وارد کنید. همچنین گزارش FAQ و Q&A نیز وجود دارد که گوگل از آنها برای بررسی اعتبار داده های ساختاریافته FAQ و Q&A استفاده میکند.
وقتیکه rich results خود را ساختید میتوانید با استفاده از این گزارش ببینید که کدام کارت ها ایندکس شده اند و چه ارور هایی وجود دارد. و میتوانید از ابزار URL inspection استفاده کنید. اگر شاهد ارورهایی در گوگل سرچ کنسول هستید احتمالا rich resultهای شما در SERP نمایش داده نمیشوند.

 

4- Review Snippets

Review Snippet Reports در گوگل سرچ کنسول چیست؟

Review Snippets در گوگل سرچ کنسول در زیر قسمت Enhancements قرار دارد.

چگونه از Review Snippet Reports استفاده کنیم؟

Review Snippet report به شما نشان میدهد که صفحات چگونه کار میکنند، اطمینان میدهد که اسنیپت ها فعال هستند و غیره. برای مطالعه بیشتر در رابطه با این موضوع به این گزارش رسمی مراجعه کنید.

 

5- Sitelinks Searchbox

Sitelinks Searchbox report در گوگل سرچ کنسول چیست؟

اگر از sitelinks searchbox markup استفاده میکنید این sitelinks searchbox report نحوه عملکرد و ارورهای مرتبط با آنرا در اختیار شما قرار میدهد.

چگونه مشکلات Sitelinks Searchbox report را برطرف کنیم؟

مشابه گزارش بالا، گوگل سرچ کنسول لیست ارور ها را بصورت گزینه های قابل کلیک ارائه میدهد تا بفهمید چه مشکلاتی وجود دارد و چگونه باید آنهارا حل کنید.

Sitelinks Searchbox report در گوگل سرچ کنسول چیست؟

 

6- گزارش قسمت  ششم Security and Manual Actions در گوگل سرچ کنسول 

از آنجایی که امنیت به یک مسئله اساسی و رو به رشد تبدیل شده است جای تعجب نیست که گوگل به منظور بازسازی سرچ کنسول، امنیت و اقدامات دستی را به آن اضافه کرده باشد.

 

1- Manual Actions

Manual Action Reports در گوگل سرچ کنسول چه چیزی به ما میگوید؟

امیدواریم که هیچوقت مجبور به استفاده از این قسمت نباشید. عبارت No issues detected نشانه رهایی است.

Manual Action Reports در گوگل سرچ کنسول چه چیزی به ما میگوید؟

اگر دستورالعمل های گوگل را نقض کنید یک نوتیفیکیشن در Manual Actions report دریافت خواهید کرد. این نوتیفیکیشن چیزی شبیه به این است:

نوتیفیکیشن در Manual Actions report

 

چگونه Manual Actionها را از گوگل سرچ کنسول حذف کنیم؟

اگر اعلان manual action دریافت کردید، باید یک درخواست تجدید نظر ارسال کنید. چیزهایی زیادی را باید در درخواست تجدیدنظرتان بیاوردید.
درخواست تجدید نظر نیاز به زمان و اقدام سریع از طرف تیم شما دارد .

این هم یک مرور سریع بر مراحلی که در گذشته برای بازیابی لینک های غیرطبیعی مشتریمان انجام دادم:
1-  یک کمپین حذف لینک برای حذف تمام لینک های اسپم شده راه انداختم.
2-  از برگه های گوگل برای مستندسازی حذف لینکها استفاده کردم. گوگل میخواهد ببیند که چندبار برای حذف لینک ها به یک وبسایت ایمیل زده اید و در آینده چه اقداماتی در راستای نظارت بر بک لینک ها انجام میدهید.
3-  فایل disavow را برای گوگل ارسال کردیم.
4- یک نامه مستند شده نوشتیم و در آن توضیح دادیم که چرا این اتفاق افتاده است و چه مراحلی را برای حذف لینک ها انجام داده ایم.

 

2- Security Issues

Security Issues Reports در گوگل سرچ کنسول چه چیزی به ما میگوید؟

اگر سایت تان هک شود و یا یک بدافزار در سایت خود داشته باشید، قسمت Security Issues در گوگل سرچ کنسول به شما اطلاع میدهد.در صورتیکه که مشکلی وجود داشته باشد گوگل به شما اخطار میدهد، اگر اخطاری نداشته باشید که همه چیز رو به راه است و پیامی مثل تصویر بالا No issues detected مشاهده خواهید کرد.

چگونه مشکلات Security را در گوگل سرچ کنسول حل کنیم؟

اگر شما دارای مشکلات امنیتی در گوگل سرچ کنسول باشید، گوگل اطلاعاتی در رابطه با نحوه حل این مشکلات را در اخیتار شما قرار خواهد داد.
من توصیه میکنم که همراه با توسعه دهنده خود این مشکلات را حل کنید. پس از اینکه مشکلات این قسمت را رفع کردید میتوانید به گوگل درخواست دهید که سایت تان را دوباره بررسی کند.
فعلا بهتر است فکر کنیم که شما با یادداشت سبز رنگ گوگل تحت عنوان “No issues detected” مواجه شده اید.

 

7- گزارش قسمت هفتم Legacy Tools and Reports از گوگل سرچ کنسول 

تعدادی ابزار و گزارشات قدیمی وجود دارد که گوگل هنوز جایگزینی برای آنها اعلام نکرده است. هیچ سخنی در رابطه با اینکه چه بر سر این گزارشات خواهد آمد، وجود ندارد. آیا میمانند یا میروند. در اینجا خلاصه ای از این گزارش ها آمده است.

6- گزارش قسمت ششم Legacy Tools and Reports از گوگل سرچ کنسول 

1- International Targeting

International Targeting Report چیست؟

اگر وبسایت شما چند زبانه است و یا کشورهای مختلفی را هدف گرفته اید باید از تگ های hreflang استفاده کنید. ابزار International Targeting در سرچ کنسول ارورهای موجود در تگ های hreflang شما را شناسایی میکند. اگر تا به حال اقدام به ایجاد تگ hreflang کرده باشید، میدانید که انجام دادنش آسان نیست.

چگونه تنظیمات مربوط به کشور را در گوگل سرچ کنسول انجام بدهیم؟

اگر میخواهید چند کشور را هدف قرار دهید قبل از اقدام، با استفاده از گوگل آنالتیکس از منابع ترافیکی هر کشور اطمینان حاصل کنید.
Gary Illyes از گوگل در توئیتر گفته است که نوسانات زیادی را در ترافیک ها شاهد نخواهید بود ولی اگر از چند کشور حجم زیادی ترافیک دریافت میکنید آنهارا رها کنید.
برای اولویت بندی کشورها این مراحل را طی کنید:

• گوگل سرچ کنسول > International Targeting > Country
• وقتی بر روی چک باکس کلیک کنید میتوانید کشور هدف خود را انتخاب کنید.
اگر کشور هدف خود را مشخص نکنید، گوگل لوکیشن شما را با توجه به دامنه، آدرس IP، و اطلاعات موجود در Google My Business وبسایت تان شناسایی خواهد کرد.

2-Messages

 

Messages Report در گوگل سرچ کنسول چیست؟

من شک دارم که گوگل بخواهد قسمت Messages در سرچ کنسول را جایگزین کند. این قسمت تنها کانال ارتباطی شما با گوگل است. شبیه به صندوق ورودی ایمیل تان در گوگل سرچ کنسول است.

 

3- URL Parameters

ابزار URL Parameters چیست؟

هیچ چیز بدتر از این نیست که وبسایت تان پر از محتوای کپی شناسایی شود. و معمولا هم در بدترین زمان ممکن مثل لانچ کردن محصول جدید، تعطیلات و یا اولین روز از مرخصی تان اتفاق می افتد.

چگونه میتوان مشکلات محتوای کپی را به سرعت حل کرد؟

با استفاده از ابزار URL Parameters. این ابزار تمامی پارامترهایی که در سایت تان استفاده شده است را به شما نشان میدهد.

چگونه از ابزار URL Parameters استفاده کنیم؟

با استفاده از ابزار URL Parameter میتوانید اولویت هایتان را برای گوگل مشخص کنید که چگونه با هر یک از انواع پارامترهای شما رفتار کند.
گاهی اوقات کامنت ها میتوانند یک محتوای کپی محسوب شوند اگر که پارامترهایتان به درستی تنظیم نشده باشد:
درحالیکه متخصصان سئو میدانند که چگونه میتوان با استفاده از تگ کنونیکال از محتوای کپی و تکراری محافظت کرد، ولی مانع از هدر دادن بودجه خزش شما نمیشود و این موضوع میتواند مانع از منجر شدن به index bloat شود. استفاده از ابزار Parameter URL به شما کمک میکند که بتوانید همزمان بودجه یا باجت خزش(کرول) خود را مدیریت و از محتوای کپی جلوگیری کنید.

چگونه از ابزار URL Parameters استفاده کنیم؟

 

4- Web Tools

Web Tools report در گوگل سرچ کنسول چیست؟

Web Tools report شامل موارد زیر است:
1- Ad Experience Report
2-Abusive Experiences
3- Testing Tools
– Structures Data Testing Tools
– Structured Data Markup Helper
–  Email Markup Tester
4- Other Resources
-Google My Business
-Google Merchant Center
– Pagespeed Insights
-Custom Search
-Google Domains
-Webmaster Academy
-Google Ads
-Google Analytics

 

 

8- گزارش قسمت هشتم Links از گوگل وبمستر

Links report چیست؟

در یک دنیای عالی، وبسایت ها لینک های زیاد و با کیفیتی به هر صفحه خواهند داشت. در یک دنیای بسیار عالی، وبسایت ما لینک هایی از سایت های بزرگ خواهد داشت.
اما مسئله این نیست. Links report در سرچ کنسول نشان میدهد که چه وبسایت های به شما لینک داده اند.

چگونه بک لینک ها را در گوگل سرچ کنسول بررسی کنیم؟ و چگونه آنهارا Disavow کنیم؟

ما باید درمورد اینکه بک لینک هایمان از کجا می آیند، حساس باشیم. با تغییرات مداوم الگوریتم های گوگل، زمان درست disavow کردن بک لینک ها خیلی مشخص نیست.
برای بررسی بک لینک ها در سرچ کنسول این مراحل را طی کنید:

  • به داشبرد لینک ها بروید
  •  بر روی Top Linking Sites کلیک کنید.
  • روی فلش کلیک کنید تا گزارش ها را برای شما دانلود کند.
  •  هرگونه الگوی غیرعادی از لینک ها که در یک روز وارد شده اند را شناسایی کنید. جستجوی این الگوها به شما کمک میکند تا مشکلات احتمالی لینک های اسپم در جهت حمله منفی به سئو را کشف کنید.

7- گزارش قسمت هفتم Links از گوگل وبمستر

 

9- آخرین قسمت Settings از وبمستر گوگل 

 

1- Change of Address

قابلیت Change of Address در سرچ کنسول چیست؟
میخواهید وبسایت تان را به یک آدرس جدید منتقل کنید؟ با استفاده از قابلیت Change of Address در قسمت تنظیمات میتوانید به گوگل بگویید که سایت تان به یک دامنه جدید منتقل میشود (و همینطور ری دایرکت های 301 تان!)

– Email Notifications
من چه Email Notificationهایی در سرچ کنسول دارم؟ سرچ کنسول گوگل گزینه هایی را برای صاحبان سایت ها فراهم کرده است که بتوانند اعلان های ایمیل را فعال و یا آنرا تغییر دهند.

2- Crawl Stats

Crawl Stats report چیست؟
قسمت Crawl Stats در سرچ کنسول اغلب پر از خط های قرمز، آبی و سبز است. اما این داده ها درواقع رتبه خزش شما را اندازه گیری میکنند.Crawl Stats report به شما میگوید که هر چند وقت یکبار و چه زمانی گوگل سایت شما را خزیده است. شما میتوانید Crawl Stat report را در زیر قسمت Setting پیدا کنید.

چگونه از Crawl Stat report استفاده کنیم؟

رتبه خزش Fast به این معنی است که Googlebot سایت شما را به سرعت میخزد. و هر چه گوگل سایت شما را بیشتر بخزد، شما عملکرد بهتری در سرچ خواهید داشت.
اگر افت و خیزهای زیادی را مشاهده میکنید، احتمالا مشکلی در سایت شما وجود دارد.
Crawl Stat report دارای 3 نوع گزارش است:
• کل درخواست های خزش
• کل حجم دانلود
• میانگین زمان پاسخگویی
این قسمت به شما این امکان را میدهد که بتوانید وضعیت هاست خود را بررسی کنید تا ببینید آیا گوگل در خزش سایت شما مشکل دارد یا خیر.
کارت های درخواست خزش به شما کمک میکند که ببینید گوگل چگونه وبسایت شما را میخزد.

2- Crawl Stats

3-Associations

Associations Page در سرچ کنسول چیست؟
در قسمت Setting > Association کاربران سرچ کنسول میتوانند سایر سرویس های گوگل مانند گوگل آنالتیکس را به هم وصل کنند.
چگونه از Association Page در سرچ کنسول استفاده کنیم؟
شما میتوانید با استفاده از Association Page در سرچ کنسول، انجمن های مختلف مثل این موارد را به هم وصل کنید:
• گوگل آنالتیکس
• گوگل ادز
• کانال یوتیوب
• Play Console app
• Action Console project
• Chrome Web Store Account
توصیه میکنم که حداقل کانال یوتیوب و گوگل آنالتیکس خود را به هم وصل کنید تا دید جامعی از تمام داده های خود داشته باشید.

قدم بعدی برای گوگل سرچ کنسول چیست؟

تا اینجا فهمیدید که چرا سرچ کنسول یک ابزار ضروری برای متخصصان سئو است.

اما مراحل و ابزارهای بعدی سئو شامل موارد زیر است :

-آموزش و راهنمای گوگل آنالیتیکس

-آموزش و راهنمای ابزار گوگل کیورد پلنر 

-آموزش و راهنمای گوگل تگ منیجر 

-آموزش و راهنمایابزار الکسا

-آموزش و راهنمای ابزار Ahref

-آموزش و راهنمای ابزار Semrush

بر اساس تغییراتی که سرچ کنسول ایجاد کرده است، میتوانیم انتظار داشته باشیم که چیزهای بیشتری ببینیم از جمله:
• اطلاعات بیشتر از Core Web Vitals.
• گزارشات جدید درباره محتوا برای ناشران.
• ترکیب داده های گوگل آنالتیکس با داده های گوگل سرچ کنسول.

یادتون نره سوالتتون رو برای من کامنت کنید تا بهشون پاسخ بدم 

 

مشاوره توسعه کسب و کار اینترنتی

با تکیه بر دانش تخصصی بروز و تجربه +9 سال در حوزه کسب و کارهای اینترنتی و اعتبار تاییده های بین المللی به توسعه کسب و کار اینترنتی خود فکر کنید

لیلا حجتی

لیلا حجتی

کارشناس ارشد و محقق سئو

مشاوره برندینگ

مشاوره برندینگ

مشاور برندینگ کیست؟

مشاور برندینگ چی کسی است و شرح وظایف مشاور برندینگ چیست؟

در دنیای مدرن امروزی که در فضای فیزیکی تبلیغاتی و به شکل فراتر در فضای مجازی از سایت ها تا شبکه های اجتماعی گرفته انواع خدمات و محصولات بسیار زیاد است و ما در مجاورت صد ها تبلیغات و محصول قرار داریم ، منحصر بفرد شدن کلید دیده شدن است. به همین دلیل است که درخواست خدمات برندینگ افزایش یافته است. ما در این در این مقاله میخواهیم درباره اینکه یک مشاور برند کیست، وظایف مشاور برندینگ چیست، چه نقشی در سازمان دارد و موارد مهم دیگر در این ارتباط صحبت کنیم، پس اگر شما اگر به متمایز بودن علاقه مند هستید با ما در این مقاله همراه باشید.

تعریف کلی مشاوره برند

مشاوره برندینگ برای صاحبین کسب و کار و یا اشخاص حقیقی معروف (اینفلوئنسرها) است تا در فرآیند مشاوره برندینگ مخاطب هدف را شناسایی کرده و بعد با استفاده از اطلاعات بدست آمده، پیام برند مورد نظر را در زمان و جایگاه مناسب با بهترین روش در ذهن و سپس قلب مخاطب ثبت کرد. مشاوره برندینگ به شرکت ها و محصولاتشان کمک میکند که با استفاده از نقاط قوت خود و نقاط ضعف رقبا، بهترین فرصت ها را ارزیابی کرده و برند خود را وارد زندگی مردم کنند. با استراتژی هایی که در فرآیند مشاوره برندینگ طراحی میشود، برندها میتوانند از طریق کانال های مختلف خود را بازاریابی کنند و صدایشان را به گوش مخاطبان، سرنخ ها و مشتریان احتمالی برسانند.

قبل از اینکه وارد جزئیات این موضوع بشیم لازم که تاکیید کنم که ما در این مقاله منظورمون از واژه برندینگ هر 2 زیر مجموعه برندینگ یعنی  پرسونال برندینگ و برندینگ سازمانی است

مدیران برندیگ و مشاوران آن با یک برند مثل یک دارایی با ارزشی که تاثیر بلند مدت بر روی شرکت دارد، رفتار میکنند. تجربیات و بینش هایی که در این زمینه به دست می آید منجر به ساخت عقایدی میشود که پایه و اساس رشد و مدیریت یک برند است.

برخلاف تلاش های بازاریابی، مشاوران برند مشتریان خود را به سمت رشد استراتژیک جایگاه برند خود سوق میدهند. سپس بازاریابی باید این جایگاه و و پیام های برند را به نقاط ارتباطی برند با مشتری brand touchpoint، انتقال دهد تا برند توسط مشتریان نیز درک شود. ارزیابی تبلیغات، کار آژانس و تحقیق درباره ی بازار موضوعات جداگانه ای هستند که جزء مسئولیت های مشاور برند محسوب نمیشوند.

مشاوران برند، برندها را سیستم هایی زنده و قوی میدانند که موفقیت های مالی شرکت را تضمین میکنند، بنابراین باید آنها را بطور مستمر رشد داد و مدیریت کرد. در نتیجه استراتژی برندینگ و مدیریت برند از مسئولیت های مدیران عالی است، از طرف دیگر رشد برند باید توسط یک تیم با حضور افرادی در جایگاه های مختلف، انجام شود.

این تعامل گروهی جنبه های مختلف برند را پوشش میدهد. روشی است که یک برند موفق خود را از درون به بیرون رشد میدهد، برندی معتبر و جذاب که جایگاهی متفاوت از رقیبان خود دارد. با یک رهبری درست و راهنمایی های به جا، مشاوران برند میتوانند افراد یا کل مجموعه را به سمت شناخت ارزش های اصلی برند و پیاده سازی آنها در کارهای روزانه خود سوق دهند و این ارزش ها را با افتخار در داخل و خارج از شرکت منتشر کنند.

مشاور برندینگ کیست و چرا باید یک مشاور برند استخدام کنیم؟

استیو جابز جهان را جایی پرسرو صدا تعریف میکند. اگر کمپانی اپل برندینگ خود را تغییر نمیداد هیچوقت از مایکروسافت جلو نمیزد. استیو جابز چه کار متفاوتی انجاد داد؟ او چگونه چنین جایگاهی را برای اپل ساخت که با تمام رقیبانش فرق دارد به گونه ای که 40 درصد از کل بازار گوشی هوشمند را در اخیتار دارد؟

این یک روش پیچیده برای موفقیت است اما از یک چیز مطمئنیم، آن هم اینکه اپل ویژن های خود را در تمام محصولات و خدماتش پیاده کرد. از این طریق برند توانست از نظر احساسی و معنایی با مشتریان خود ارتباط برقرار کند. اپل تمام قوانین برندینگ را برهم زد. استیو جابز نه چک لیستی را دنبال کرد و نه استراتژی های رقیبانش را کپی کرد. کاری که او انجام داد یک کار کاملا مردمی بود تا آنجا که آنها به هنگام استفاده از محصولاتش، احساس برتر بودن میکنند.

متاسفانه شرکت ها برندینگ اپل را نمیتوانند کپی کنند. بهترین کاری که میتوانند انجام دهند این است که روش های پایه ای آنهارا به کمک یک متخصص انجام دهند- و این همان جایی است که نقش مشاور برند تعریف میشود.

 

مشاور برندینگ کیست؟

مشاور برند مهارت های کلی و جزئی بازاریابی، تحلیل برند و راه حل هایی برای شرکت ها ارائه میدهد که بتوانند محصولات خود را با موفقیت بفروشند و به اهدافشان برسند. آنها معمولا در مجموعه های مشاوره ای و آژانس های تبلیغاتی حضور دارند که بعد برای مشاوره به شرکت ها ملحق میشوند، آنها معمولا با مدیران و تیم بازاریابی برند در ارتباط هستند و برای گرفتن تصمیم های مهم با اعضای کلیدی مدیریت ارتباط برقرار میکنند.

 

چرا باید یک مشاور برندینگ استخدام کنید؟

استراتژیست های یک برند کاراهایی در جهت تحلیل بازار، تحلیل رقبا، هدف بازار و حضور آنلاین انجام میدهند. شرکتها از طریق این کارها باید رقبای اصلی خود و استراتژی های آنها را بشناسند تا بتوانند در رتبه گیری از آنها پیشی بگیرند. تحلیل رقبا کمک میکند تا شرکت ها بتوانند کلمه کلیدی مورد استفاده آنها، نحوه ی بهینه سازی وب سایت شان و انواع افرادی که در شبکه های اجتماعی آهارا دنبال میکنند را بشناسند. مشاوران برند همچنین بررسی عمیقی در رابطه با پرسونای مشتریان انجام میدهند تا مشکلات آنها و راه حل های مناسب این مشکلات را پیدا کنند.

استراتژیست های برند با تحلیل وب سایت، فاکتورهایی که باعث گرفتن رتبه پایین از گوگل میشوند را بررسی میکنند. آنها تحلیل های عمیقی انجام میدهند تا ببینند با بهبود چه چیزهایی در وب سایت، برند میتواند به اهدافش برسد. در بررسی وب سایت، نحوه ی بهینه سازی صفحات، اجرای تکنیک های سئو مثل تگ های مناسب، بهینه سازی متادیتاها و تگ تصاویر در نظر گرفته میشوند. استراتژیست های برند همچنین نگاهی به دیگر عوامل وب سایت مثل نقشه سایت، شرایط خدمات، حریم خصوصی و ساختار لینک ها می اندازند.

جدای از توانایی های دیگر مشاوران برند، ساخت یک استراتژی محکم برندینگ مختص بیزنس، یکی دیگر از تخصص های اصلی آنهاست. استراتژیست برند میتواند در رابطه با بازار، رقبا، قیمت، بسته بندی ها و نحوه توزیع محصولات نیز تحقیق کنند. با در نظر گرفتن همه عناصر یک محصول آنها میتوانند جایگاهی را برای محصولات یا خدمات یک شرکت در نظر بگیرند که برای مشتریان جذاب باشد و از رقیبان نیز پیشی بگیرد.

 

چگونه یک مشاور برندینگ متخصص انتخاب کنیم؟

انتخاب یک مشاور برند خوب مخصوصا برای شرکت هایی که برای بار اول این کار را انجام میدهند، یک چالش است. بهترین روش این است که 3 تا 5 مجموعه یا شخص را انتخاب کرده و با آنها مصاحبه کنید سپس با انجام ارزیابی های مختلف از بین آنها 2 مجموعه را برگزینید.

دقت کنید فرآیند برندینگ هم نیاز به دانش تخصصی و آکادمیک دارد و هم نیاز به تجربه های موفق داخلی وشناخت به  اکوسیستم کسب و کار ایران، اما متاسفانه این روزها هرکسی در اینستاگرام ادعای مشاوره رو داره پس بسیار با دقت به رزومه تخصصی و تجربی اشخاص یا شرکت ها دقت کنید مخصوصا اگر فقط می خواهید فقط یک مشاوره برندینگ برون سازمانی داشته باشید.

استراتژی سازان برند میتوانند با توجه به تجربه هایشان بخصوص در استفاده از کانال ها و رسانه های ارتباطی مختلف، ارزیابی شوند. برای شرکت ها بهتر است مشاور برندی را انتخاب کنند که بتواند یک برند را طراحی کرده و برای آن استرتژی بسازد.

مشاور برندی را انتخاب کنید که هرچیزی که شرکت میگوید را دنبال نکند، مدیران را وارد چالش هایی کرده و آنها را از منطقه امنشان خارج کند و زمینه را هرچه بیشتر برای خلاقیت و نوآوری فراهم کند. با این حال به یاد داشته باشید که مشاوران باید با روش های آزمون و خطا پیش بروند تا به نتیجه برسند. شرکت ها نمیخواهند با مشاور برندی همکاری کنند که کارش را با گوش دادن به حرف دیگران پیش میبرد.

مسئله مهم دیگر همکاری با کسی است که ویژن های برند را قبول دارد و استراژی های برندینگ را متناسب با آنها میسازد. یک استراتژیست خوب کسی که بتواند آینده شرکت را تصور کند و بداند که شرکت با استفاده از برندینگ چگونه میتواند مسیر موفقیت را طی کند.

یک مشاور، برندینگ یک شرکت را به گونه ای در نظر میگیرد که آن شرکت با ساختاری درست و روشی خلاقانه بر روی اهدافش متمرکز شود. به یاد داشته باشید که برندینگ یک فرمول ریاضی ندارد، بهترین راهکار این است که بطور مستمر با روش های آزمون و خطا پیش بروید. با توجه به اینها کسی را پیدا کنید که در طول مراحل تعریف شده ثبات داشته باشد و انسانی خلاق و علاقه مند به کار با ویژن های مجموعه شما باشد. به طور خاص من کوروش حیدری  به هدف رقابت شرکت ها با هم صنف های خود، راه حل های مشتری مدارانه و استراتژی های برندینگ را برای آنها طراحی و اجرا میکنم. ما بیش از اینکه یک مجموعه در زمینه طراحی سایت و حوزه دیجیتال مارکتینگ باشیم، یک مجموعه برای بهینه و بیشینه کردن حضور شما در سطح توسعه کسب و کار اینترنتی هستیم . همانطور که استیو جابز میگوید:

“این یک فرهنگ مردمی یا ساده فرض کردن آنها و حتی متقاعد کردن آنها برای خرید یک محصول نیست. ما فهمیدیم که چه میخواهیم. ما همچنین در اینکه بسیاری از مردم چه میخواهند، خوب هستیم. این چیزی است که ما بخاطرش پول میگیریم. هدف ما ساخت بهترین محصولات است.”

 

نگاهی به نقش مشاوره برندینگ

جدای از اینکه مشاوران برند در آژانس های تبلیغاتی و مجموعه های مشاوره ای حضور دارند، برخی دیگر از مشاوران برند در حال ارائه تخصص و خدمات خود به شرکت هایی هستند که در زمینه های بازاریابی، برندینگ و استراتژی تجربه و دانش دارند. در رویه های اخیر مربوط به همکاری و استخدام یک مشاور برند، وقتی بخش مدیریت، برندینگ و تیم مارکتینگ نسبت به برند خود دچار سوگیری هایی میشوند و وقتی بیزنس به درستی به اهدافش نمیرسد، یک مجموعه یا شخص ثالت ( منظور متخصص برندینگ یا یک شرکت برندینگ) درخواست نیاز به یک مشاور برند میکند. مشاور برند هوشمندانه همه ی جوانب بازاریابی و برندینگ را از استراتژی PR گرفته تا قیمت گذاری محصولات، بررسی بودجه بازاریابی بصورت ماهانه، چهار بار در سال و سالانه و همینطور اهداف فروش، کارهای خلاقانه، بسته بندی، توزیع، ارتباطات صنفی و تمام مسائل مربوط به برندینگ و استراتژی های بازاریابی را دنبال میکند. یک مشاور برندینگ تیزهوش با دارا بودن تخصص های مورد نیاز برای بهبود فروش محصولات یک شرکت، برنامه ریزی و ساخت استراتژی، بیرون زدن از مرزهای ذهنی و اطمینان از اینکه اهداف برند با پارامترهای رقابتی، ماهیت محصولات، ترجیحات مشتریان و تغییرات بیزنس در یک راستا قرار دارند، به یک عضو ثابت در اتاق فکر شرکت تبدیل میشود. دقیقا مثل فرآیند مشاوره سئو یا استخدام مشاور دیجیتال مارکتینگ شما نیاز به یک متخصص با تجربه در حوزه برندینگ دارید از آنجا که نام مشاور برندینگ در لیست حقوقی شرکت قرار نمیگیرد و او محدود به قوانین و قواعدی که برای دیگر کارمندان وجود دارد، نیست میتواند تخصص و دانش خود را به بیش از یک شرکت یا برند ارائه دهد. اما با این حال یک قرارداد انحصاری وجود دارد آن هم اینکه یک مشاور نیمتواند بطور همزمان به دو شرکتی که محصولات مشابه ارائه میدهند، مشاوره بدهد.

تعرفه مشاور برندینگ و قیمت مشاوره

حقوق مشاور برند معمولا به صورت ماهانه و با توجه به قراردادی که بین او و مدیریت شرکت در ابتدای کار بسته شده است، پرداخت میشود. البته در نظر داشته باشید در بازار کنونی بسیار از مشاورین برندینگ به صورت ساعتی یا حتی دقیقه ای با شما کار می کنند ، اما با توجه به توضیحات بالا من کاملا برای شما ثابت می کنم که چرا هرگز عاقلانه نیست انجام این کار، دقت کنید که همان طوری که در بالا اشاره کردیم فرآیند تخصصی برندینگ یک پروسه مستمر و که حاصل تست و تحلیل می باشد است پس در نتیجه اگر به صورت دائم و مستمر مشاور همراه شما نباشد و در طول روند پروژه با تیم بازاریابی و بخش های دیگر سازمان شما در ارتباط نباشد مثل فرمانده جنگی می ماند که نه به ارتش خود و نه به میدان جنگ  و رقا شناخت دقیق ندارد و حتی در میدان جنگ نیز حضور نخواهد داشت ، لزوم شناخت و حضور مستمر مشاور کنار کسب و کار شماست که در بلند مدت موفقیت شمارو تضمین می کند .

طبق تجربیات ما و بزرگترین شرکت های مشاور سراسر دنیا اوج ضریب تاثیری گذاری و موفقیت در برندینگ زمانی رخ می دهد که شناخت از سازمان و رقبا در تحلیل های بازار و فیدبک های مخاطبین به بلوغ برسد در بازه زمانی 12 تا 36 ماه، پس باید به فرآیند مشاوره برندینگ به عنوان یک سرمایه گذاری بلند مدت و البته بسیار موثر نگاه کرد. با مشاوره های یک باره و ساعتی فقط پول و زمان مجموعه خودتان را هدر می دهید.

برای تبدیل شدن به یک مشاور برند موفق علاوه بر داشتن مدرک تحصیلات تکمیلی در زمینه بازاریابی، برندینگ و ساخت استراتژی، داشتن تجربه ای غنی حداقل ده ساله و بیشتر لازم و ضروری است تا بتواند نیازها و ملزومات مشاوره را بشناسد. موسسات آموزشی و دانشگاه های زیادی وجود دارند که به علاقه مندان در زمینه برندینگ و مارکتینگ به منظور فراگیری دانش در این حیطه-نه تنها به صورت نظری بلکه بصورت عملی، خدمات ارائه میدهند. اما پس از گرفتن یک مدرک در زمینه برندینگ و مارکتینگ، کار با یک شرکت و یا مجموعه خوب به منظور نزدیک شدن به بازار و کسب تجربه برای تبدیل شدن به یک مشاور برندیگ موفق، الزامی است.

 

شرح وظایف مشاور برندینگ

پیش فرض مشاوره برندینگ : ما در این شرح وظایف از طراحی هویت بصری ، جایگاه سازی اولیه برندینگ مثل شعار برند ، رویکر و .. صحبت نمی کنیم چرا که پیش فرض ما این است که شما به عنوان یک کسب و کار قبلا این روند ها رو انجام دادید و در حال حاظر نیاز به یک مشاور برای بهینه سازی فرآیند دارید درواقع دقت کنید فرآیند مشاوره روند تدریجی بهبود وضعیت اولیه است ، اما اگر شما تازه به راه اندازی کسب  کار اینترنتی فکر می کنید باید اول موارد پایه ای رو ایجاد سپس به روند مشاوره فکر کنید

1.درک ماهیت و اهداف یک شرکت

وقتی یک مشاور برندینگ در یک شرکت شروع به کار میکند، اولین وظیفه او شناخت ماهیت و اهداف آن شرکت است و اینکار باید از طریق برگزاری جلسات با اعضای مهم مدیریت، برندینگ و تیم مارکتینگ انجام شود. مشاور برند باید ویژن ها، ماموریت ها، اهداف کوتاه مدت، اهداف بلند مدت، فروش، ارزش های برند، نقاط قوت برند، بازار هدف، مشتری هدف و حتی تاریخ برند را بشناسد و برای ساخت استراتژی تمامی اینها را یادداشت کند.درواقع نقطع شروع درک چرایی شرکت و جایگاه و منابع یک مجموعه است.

 

2.تحلیل تنگناها،نقاط شکست

قطعا یک شرکت برای استخدام مشاور برند دلیل مشخصی دارد و آن هم این است که ارزش برند شرکت پایین آمده است و او باید این ارزش ها را بالا برده و در بازار نشر دهد. بنابراین وظیفه اصلی مشاور برند این است که تنگناها و مشکلاتی که باعث نرسیدن برند به اهدافش شده است را بیابد. او باید بداند که این مشکلات در کدام بخش ها قرار دارند؛ در عملکرد کسب و کار، در فروش، انگیزه کارکنان، ابزار بازاریابی، استراتژی های برند، رقابت در بازار یا در ماهیت و ویژگی های محصولات. مشکلات میتوانند یکی یا بیشتر باشند، او باید این مشکلات را پیدا کرده و برایشان راهکارهای عملی ارائه دهد. درواقع بعد از مپ کردن وضعیت فعلی شرکت باید نقاط ضعف و چرایی پیدایش این نقاط رو بررسی کرد این بررسی شامل داده های مقایسه ای بازار ، مشتریان و درون سازمانی است.

 

3.دسترسی به سطح آگاهی مشتریان

مشتریان بهترین سفیران یک برند محسوب میشوند، بنابراین یک مشاور برند باید با انجام تحقیقات اولیه و ثانویه به سطح آگاهی آنها از برند، دسترسی داشته باشد. او باید به سوالاتی از این دست پاسخ دهد؛ آیا آنها (مشتریان) راجع به برند فکر میکنند، چگونه محصولات ارائه شده به حل مشکلات آنها کمک میکند، انتظارات آنها از این برند چیست، آیا شکایتی دارند، چرا محصولات این برند را به محصولات رقیبانش ترجیح میدهند، اینها سوالاتی هستند که برای داشتن مشتریانی وفادار، به برند کمک میکنند.فراموش نکنیم برند یک مفهوم ذهنی در ذهن مخاطبین شماست و مشتریان شما با ارزش ترین بخش کسب و کار شما رو تشکیل می دهند لذا سطح ادراکی آن ها از کسب و کار شما مهم ترین بخش برای شروع است ، شناخت این سطح و برنامه ریزی برای جهت دهی با جایگاه ذهنی مورد نظر شما وظیفه سوم یک مشاور برند است

 

4.برنامه ریزی برای بازاریابی و استراتژی های تقویتی

در قدم بعدی برای درک ماهیت بیزنس و ویژگی های محصولات، او باید برای بازاریابی و استراتژی های تقویتی برنامه ریزی کند تا بتواند به برند در افزایش فروش محصولات و افزایش وسعت آن کمک کند.وقتی متوجه دلایل ضعف سازمانی و یا جایگاهی در ذهن مخاطب شدید حالا یک مشاور برندینگ قوی برای این مشکلات باید راه حل های پیشنهادی خود را عرضه کند ، اما دقت کنید این فرآیند در رابطه تنگاتنگی با تیم بازاریابی و توان مجموعه شماست ، دقیقا به همین دلیل است که توضیح دادیم که مشاور ساعتی یا موقتی هرگز شانس موفقیت و کمک به شما رو در روند برندینگ نخواهد داشت.

 

5.شناسایی رقیبان و تحلیل بازار

یک مشاور باید رقیبان مستقیم و غیرمستقیمی را که یک برند در بازار با آنها مواجه میشود را بشناسد تا بتواند در راستای ساخت استراتژی برای بازاریابی، ابزارهای تقویتی و بالا بردن ارزش برند، برنامه ریزی کند و همچنین برند را دارای ویژگی های رقابتی کند. دقت کنید عمق این بخش کلیدی ترین وظیفه یک کارشناس برندینگ در جایگاه مشاوره برند رو ایفا می کنه چرا که درک جایگاه برند های دیگه در بازار و ذهن مخاطب از نظر رابطه حسی ، سطح دسترسی ، سهم بازار و … بسیار نقش کلیدی در تصمیم های استراتژیک ایفا می کند موضوع فقط هزینه کردن و بزرگ کردن و تکرار بصری برند نیست بلکه اینکه کجا به چه شکل و در چه زمانی حضور داشته باشید هنر واقعی برندینگ رو به نمایش می گذارد.

 

6.بهبود خدمات مشتریان – تجربه ادراکی مشتری

مشاور برند باید برنامه هایی برای ارائه خدمات به مشتریان و رقم زدن تجربیاتی در حین خرید و پس از آنرا برنامه ریزی و طراحی کند تا بتواند مشتریان فعلی شرکت را تبدیل به مشتریان وفادار کند.فراموش نکنید همون طوری که پیش تر بارها اشاره کردیم برند یک تجربه ادراکی توسط مخاطبین شماست و در نهایت هدف شما از فرآیند برندینگ افزایش سطح و بیهنه سازی عمق تجربه مشتری و ادراک مخاطب از شماست ، هیچ ارزشی واقعی نیست همه ارزش های قراردادی و ذهنی هستند لذا ما باید تصویر خودمان را شکل بدیم ، قبل از اینکه بازار و ترجیحات مشتری تصویر اشتباه یا ضعیفی از ما به تصویر بکشد.

 

مشاوره توسعه کسب و کار اینترنتی

با تکیه بر دانش تخصصی بروز و تجربه +9 سال در حوزه کسب و کارهای اینترنتی و اعتبار تاییده های بین المللی به توسعه کسب و کار اینترنتی خود فکر کنید

Z

نتیجه گیری

در نهایت برای جمع بندی باید درنظر بگیرید که به عنوان یکی از مهم ترین دلایلی که مردم پیش از استفاده از خدمات یا محصولات شما از بین رقبا برند شما رو انتخاب می کنند تصویر ذهنی آنها از کیفیت و کمیت خدمات یا محصولات شماست و این تشکیل جایگاه کمی و کیفی مناسب در ذهن مشتری وظیفه اصلی برندینگ است برای مثال وقتی به جای پرداخت 100 هزار تومن برای یک محصول شما یک محصول مشابه دیگر 1 میلیون تومانی را انتخاب می کنید فقط و فقط دلیل بر قدرت برندینگ و جایگاه ذهنی اون برند توی ذهن شما داره، پس حضور دائم حداقل یک مشاور برندینگ خارج از سازمان شما یک اصل ضروری برای تداوم کسب و کار شما می باشد

ممنون می شم با نظرات خودتون هم ما رو حمایت کنید و هم جهت دهی مثبت به روند تعامل دو سویه ما داشته باشید

کوروش حیدری

کوروش حیدری

کارشناس ارشد دیجیتال مارکتینگ