گام به گام راه اندازی کسب و کار اینترنتی

مراحل عملیاتی راه اندازی یک کسب و کار آنلاین واقعی

قبل تر ها فقط تعداد کمی از افراد خاص میتوانستند بیزنس خود را راه اندازی کنند. سرمایه اولیه می بایست مبلغ قابل توجهی می بود، درحالیکه فرصت جذب سرمایه گذار خارجی بسیار کم است ( مگر عضو یک خانواده اهل تجارت باشید).

بدیهی است که در سال 1400 دیگر چنین نیست. امروزه بدون درنظر گرفتن حرفه خانوادگی و یا تجربه های کارآفرینی پیشین، هرکسی میتواند یک بیزنس آنلاین را شروع کرده و آنرا تنظیم کند.به شرط انکه با رویکرد تخصصی و فرصت ها و چالش های این مسیر آشنا باشید

با این حال اگرچه موانع شروع کار کاهش یافته ولی صفر نشده است. شما همچنان باید یک ایده مناسب برای محصول تان ارائه دهید، استراتژی منابع یا تولیدات را بچینید و مدل فروش خود را مشخص کنید.

اما این هایی که گفته شد نباید شما را از شروع کردن کسب و کار اینترنتی ناامید کند!

 

دلایل اصلی راه اندازی کسب و کار آنلاین(اینترنتی)

ممکن است از خودتان بپرسید که چرا باید یک کسب و کار اینترنتی راه شروع کنم. چرا به جای آن یک فروشگاه فیزیکی راه اندازی نکنم؟

بخاطر اینکه راه اندازی یک کسب و کار آنلاین مزایای مختلفی دارد:

3 برتری و مزیت کسب و کار های اینترنتی

 

1.راه اندازی کسب و کار آنلاین نسبتا کم هزینه است.

افراد زیادی قصد دارند که کاری را شروع کنند ولی سرمایه ای که برای راه اندازی آن نیاز است، آنها را میترساند. باید اجاره بدهید، کالا بخرید و برای حقوق کارکنان تان نیز بودجه ای را درنظر بگیرید. اما اگر پس از این حجم از سرمایه گذاری، کسب و کارتان نگیرد چه میشود؟ منابع مالی تان از بین میرود.

درحالیکه در یک کسب و کار آنلاین تمام چیزهایی که لازم دارید اینها هستند:

  • کامپیوتر. که احتمالا آنرا دارید.
  • نام دامنه. میتوانید با پرداخت سالانه کمتر از 20 هزار تومن یک دامنه .ir داشته باشید.
  • طراحی سایت بسته به شرکت و شخص معتبر چیزی حدود 10 تا 20 میلیون برای شروع کار.

به بیان دیگر با سرمایه ای بالغ بر 10 تا 20 میلیون ، شروع یک کسب و کار آنلاین امکان پذیر است.

البته که هرچه سرمایه بیشتری داشته باشید، ایده هایی بیشتری را میتوانید دنبال کنید.

اما نکته اینجاست که شما نمیخواهید کل سرمایه زندگی تان را برای تبدیل شدن به یک کارآفرین آنلاین (موفق) ریسک کنید.

 

2.دارای پتانسیل زیاد و فرصت های نامحدود در ظرفیت بستر های اینترنتی

شما وقتی یک فروشگاه فیزیکی دارید باید با محدودیت های “دنیا واقعی” هم دست و پنجه نرم کنید.

اجاره فروشگاه در یک منطقه درجه یک گران است، برخی روزها ممکن است افراد زیادی برای خرید وجود نداشته باشند و مردم محلی آن منطقه هم همیشه قصد خرید نخواهند داشت.

حدس بزنید چه میشود؟ در یک کسب و کار آنلاین هیچ کدام از این محدودیت ها اعمال نمیشود. به هرکسی میتوانید بفروشید بدون درنظر گرفتن اینکه کجا زندگی میکند.

با گذشت هر سال منابع مشتریان بالقوه شما بزرگتر خواهد شد زیرا هر روزه افراد بیشتری با ایده خرید آنلاین احساس راحتی میکنند. تا سال 2023 تجارت الکترونیک، 22% از کل فروش جهانی را به خود اختصاص خواهد داد.

جمعیت جهانی اینترنت هم رو به افزایش است. برای مثال از سال 2009 تا 2020 تعداد کاربران اینترنت در ایران بیش از 40 میلیون نفر افزایش داشته است.

اما این مقدار در مقایسه با مناطقی که همچنان در حال توسعه هستند، قابل مقایسه نیست.

تعداد کاربران اینترنت در آسیا از 764.4 میلیون به 2.5 میلیارد رسیده است، این یعنی 1.76 نفری که اضافه شده اند به تازگی شروع به استفاده از اینترنت کرده اند.

هرچه افراد بیشتری آنلاین باشند، مجاورت با برند آنلاین شما نیز بیشتر خواهد شد. مخصوصا اگر با عبور کسب و کار آنلاین تان از مرز نیز مشکلی نداشته باشید.

 

3.کل روزهای هفته و در شبانه روز در دسترس هستید

یکی دیگر از مزایای کسب و کار آنلاین نسبت به فروشگاه های فیزیکی این است که 7 روز هفته 24 ساعته در دسترس است ( حتی به هنگام قرنطینه و دیگر محدودیت ها).

وقتی وبسایت کسب و کار آنلاین شما همیشه آنلاین باشد یعنی شما هرلحظه برای فروش آماده هستید. خریدکنندگان هر وقت که بخواهند میتوانند سفارشات شان را به شما بدهند.

از آنجایی که لازم نیست برای فروش بصورت فیزیکی حضور داشته باشید، کسب و کار شما با کمترین حجم از درگیری های روزانه میتواند درآمد داشته باشد.

 

5 مثال از کسب و کارهای آنلاینی که میتوانید آنهارا امتحان کنید

با وجود موقعیت های شغلی بسیار زیاد و میلیون ها راهنما درباره آنها، تصمیم گیری برای دنبال کردن یکی از این کسب و کارها سخت خواهد بود. این موضوع قابل درک است زیرا شما نمیخواهید ریسک زیادی بکنید.

ما تحقیقاتی در این رابطه برای شما انجام داده ایم و آنرا به 5 کسب و کار آنلاین خلاصه کرده ایم.

 

  • راه اندازی فروشگاه اینترنتی -فروشگاه آنلاین

تقریبا در 4 دهه گذشته، تجارت الکترونیک نقش بسیار پررنگی داشته است، اما هیچ زمانی به اندازه زمان حاضر، راه اندازی آن خوب نبوده است.

به گفته گزارش ” آینده بازار در سال 2019” امروزه یک سوم (32%) از مصرف کنندگان  هر هفته1 یا تعداد بیشتری پکیج از آمازون دریافت میکنند. در این بین 10% از مصرف کنندگان 3 پکیج و یا بیشتر دریافت میکنند. این امار در ایران و مقایسه دیجی کالا هم حاکی از افزایش شیب خرید اینترنتی و فرهنگ آن دارد به ویژه در پس از شرایط کرونا.

احتمالا میتوان گفت که چنین اطمینانی به دیجی کالا و وبسایت های مشابه باعث شده است که مردم به طور کلی با خرید آنلاین احساس راحتی بکنند.

با توجه به همین گزارش، 46% از مصرف کنندگان بیان کردند که نسبت به سال گذشته تمایل بیشتری به خرید آنلاین کالاهای بزرگی یخچال و تلویزیون دارند.

وقتی درباره دسته بندی محصولات تان به نتیجه نهایی رسیدید یک شرکت یا شخص معتبر برای طراحی سایت انتخاب کنید، فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کنید و شروع به جذب ورودی برای آن کنید. یا اینکه میتوانید در بازارهای آنلاینی مثل مارکت پلیس های ایرانی دیجی کالا ، باسلام ، دیوار ، شیپور و … شروع به فروش کنید.

همانطور که قبلا درباره 3 مورد از مزایای کسب و کار آنلاین صحبت کردیم، این را هم بخاطر داشته باشید که برخی از انواع محصولات در کسب و کار آنلاین حاشیه سود کمی دارند.

 

  • به سراغ روش dropshipping ( ارسال مستقیم کالا از تولید کننده به خریدار ) بروید

Dropshipping یا ارسال مستقیم کالا از تولید کننده به خریدار یک روش اجرایی آنلاین است که از طریق آن میتوانید بدون داشتن محصول مورد نظر در انبار خودتان، آنرا بفروشید.

چگونگی کارکرد آن:

  • مشتری محصولی را از وبسایت فروشگاه اینترنتی شما سفارش میدهد.
  • شما سفارش را برای تولیدکننده میفرستید.
  • سپس تولیدکننده مستقیما محصول را برای مشتری ارسال میکند.

درواقع یک مدل روش دلالی سنتی بازاری ها که شما به واسطه بستر های آنلاین ازش استفاده می کنید .

این روش یک گزینه عالی برای کسانی است که میخواهند بدون درنظر گرفتن ریسک مالی انبار، وارد کسب و کار اینترنتی شوند. بنابراین تعجبی ندارد که امروزه بازار dropshipping در حال رشد است! درآمد پیش بینی شده از این طریق برای سال 2025 چیزی بالغ بر 557.9 میلیارد دلار است.

اگرچه این روش جذاب است ولی معایبی هم دارد. مثلا حاشیه سود پایین، سرعت پایین در حمل و نقل و عدم کنترل زنجیره تامین در میان دیگران.

 

  • با فروشگاه های دیگر همکاری کنید- همکار در فروش

اگر میخواهید کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید ولی اشتیاقی به ایجاد محصولات خودتان ندارید میتوانید از روش Affiliate Marketing  یا سیستم همکاری در فروش استفاده کنید.

ایجاد درآمد آنلاین یک روش محبوب است. طبق SaaS Scout هزینه سالانه بازاریابی وابسته/affiliate marketing برندها چیزی بالغ بر 12 میلیارد دلار محاسبه شده است. انتظار میرود که این عدد در سالهای آتی رشد 10 درصدی داشته باشد. جالب است بدونید در ایران شما می تونید از این سیستم و ظرفیت بسیار استفاده کنید ، وبسایت های بزرگی چون دیجی کالا پنل مخصوص این کار رو دارند

سیستم کسب درآمد از دیجی کالا

نحوه کارکرد بازاریابی واسطه ای:

  • ابتدا در یک برنامه بازاریابی وابسته ثبت نام کنید.مثل نمونه بالا
  • سپس محصول شخص دیگری را برای ارائه به مخاطبانتان انتخاب کنید. هر نوع محصول دیجیتالی ( کتاب الکترونیکی، دوره آنلاین، اپلیکیشن و غیره) یا محصول فیزیکی.
  • و بعد بابت هر محصولی که از جانب شما به فروش برسد، کمیسیون دریافت میکنید.

برای تبلیغ محصولات وابسته میتوانید در بلاگ تان یک محتوای سئو شده با کلمات کلیدی مرتبط ایجاد کنید و سپس برای دریافت ترافیک ارگانیک از گوگل آنرا بهینه کنید. یا اینکه این محصولات را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید.

بازاریابی واسطه ای اگر به درستی انجام شود میتواند سود زیادی داشته باشد.

شما میتوانید از شرکای وابسته تان بخواهید که وبیناری را برای مخاطبان تان برگزار کنند و از این طریق برای تبلیغ محصولات وابسته میتوانید به لیست مشترکین خود ایمیل بدهید.

بازاریابی درصدی – پورسانتی – واسطه ای یک مدل عالی از کسب و کار است که هزینه بسیار کمی برای شروع نیاز دارد. فقط باید هزینه ای را در راستای نام دامنه، هاست وبسایت و نرم افزار ایمیل مارکتینگ پرداخت کنید. در واقع فقط پروسه جذب و فروش با شماست دیگر کاری به مدیریت منابع انسانی ، انبار داری ، تولید محصول و .. ندارید

گفته میشود؛ کسب و کارهای آنلاین موفقی که با فروش محصولات واسطه ای کارشان را آغاز کرده اند، به تدریج محصولات خود را وارد بازار میکنند. از این طریق و با همان حجم از ورودی، درآمد بیشتری خواهید داشت.

 

  • ارائه خدمات طراحی وبسایت

شما میتوانید از طریق یادگیری آنلاین و آزمون و خطا ، پایه و اساس طراحی وب را بیاموزید. سپس وبسایتی بسازید و از طریق آن مشتری جذب کنید. و یا در بازارهای فریلنسی مثل پونیشا یا انجام می دم و … ثبت نام کنید. ضمنا نیاز نیست که بعنوان یک فریلنسر بصورت تمام وقت کار کنید، میتوانید نیمه وقت به طراحی وب بپردازید.

فریلنسر شدن هم چالش هایی دارد. اگرچه که از محل کاری مستقل و زمان کاری منعطف سود خواهید برد ولی در ابتدا درآمدتان کم خواهد بود و ثبات مالی نخواهید داشت. بنابراین قبل از اینکه وارد این کار شوید، پس اندازی را برای مواقع ضروری درنطر بگیرید.

گفته میشود که اگر در طراحی وب توانایی داشته باشید به تدریج میتوانید محصولات خودتان را بسازید و آنهارا بفروشید (مثل قالب های WordPress). این کار باعث کاهش عدم ثبات مالی میشود. امروزه ظرفیت های فروش خوبی هم از پلاگین ها و بومی سازی این دست اکستنشن های سمت سیستم های مدیریت محتوا وجود داره ، می تونید بدون نیاز به بازایابی محصولتون رو در وبسایت هایی مثل ژاکت ، راست چین و .. بفروشید و سود چند صد میلیونی داشته باشید به واسطه دسترسی به تعداد یوزرهای بالا

 

  • ایجاد یک بلاگ تخصصی ارزشمند

آیا استعدادی در نوشتن دارید؟ بلاگ نویسی یک کسب و کار آنلاین است که میتوانید آنرا درنظر بگیرید.

اگرچه که صرف داشتن بلاگ شغل محسوب نمیشود، شما از این طریق میتوانید مخاطبانتان را جذب کنید.

وقتی مخاطب تان را پیدا کردید میتوانید محصولات و خدمات خودتان را بفروشید، محصولات وابسته را تبلیغ کنید و با همکاری برندهای مختلف کمپین های حمایتی راه اندازی کنید و غیره. بلاگ نویسان معروف همچنین به نوشتن کتاب و رفتن به سخنرانی های مختلف میپردازند. دقت کنید حتما باید در یک حوزه تخصصی خاص وارد شوید و خوب در اون حوزه متخصص شوید، بهتر است موضوعی رو شروع کنید که یا به آن بسیار علاقه دارید یا تجربه انباشته در آن بخش دارید و یا تخصص آن کار رو دارید ، البته اگر هر 3 رو باهم در یک حوزه داشته باشید بهترین فرصت برای شماست

 

چگونه در 10 مرحله کسب و کار آنلاین مان را راه اندازی کنیم؟

حال که درباره مدل کسب و کارتان تصمیم تان را گرفتید به سراغ جنبه های عملی شروع یک کسب و کار اینترنتی موفق میرویم. این هم مراحل قدم به قدم آن:

  • بازار هدف و ایده کسب و کارتان را مشخص کنید.
  • درباره محصول تان تحقیق کنید.
  • قوانین کسب و کار آنلاین را بشناسید.
  • درباره بازار تحقیق کنید.
  • مخاطب هدف خود را تعریف کنید.
  • محصولات تان را برای فروش آنلاین آماده کنید.
  • کارآمدی محصول تان را ارزیابی کنید.
  • برند و تصویر آنرا تعریف کنید.
  • فروشگاه آنلاین تان را راه اندازی کنید.
  • کسب و کارتان را رشد دهید.

 

1.بازار هدف و ایده کسب و کارتان را مشخص کنید

بازار هدف یک کسب و کار یعنی “جایی که میخواهید روی آن متمرکز شوید”- قسمتی از بازار و مخاطب هدف تان که میخواهید آنهارا درنظر بگیرید. این میتواند هرکسی از علاقه مندان به ورزش (مثل ژیمناستیک) گرفته تا کسانی که اهل سرگرمی اند (مثل کسانی که کلکسیونی از تمبرها را جمع آوری میکنند) و متخصصان ( مثل سازندگان نرم افزارها) باشد.

باید بازار هدف کسب و کارتان را انتخاب کنید. زیرا ایجاد یک بیزنس آنلاین ذاتا سخت است. وقتی به دنبال افرادی میروید که نیازی به محصولات شما ندارند، نمیتوانند آنرا تهیه کنند و یا علاقه ای به آن ندارند، کار را برای خودتان سخت تر میکنند.

 

2.درباره محصول تان تحقیق کنید

شما میتوانید 3 نوع محصول را در کسب و کار آنلاین تان ارائه دهید. هر کدام از آنها مزایا و معایب مخصوص خودش را دارد.

  • کالای فیزیکی

همانطور که از اسمش مشخص است، اینها لوازمی هستند که باید تولید شوند، در انبار نگه داری شوند و سپس به دست مشتری برسند. فروش محصولات فیزیکی پرسود است ولی اگر هزینه های آنرا به خوبی مدیریت نکنید حاشیه سود کمی خواهید داشت.

 

  • فایل های قابل دانلود دیجیتالی

همچنین میتوانید محصولات دیجیتال بفروشید- هرچیزی که مشتری بتواند در سیتستم موردنظرش از آن استفاده کند مثل

کتابهای الکترونیکی، دوره های صوتی، کد تخفیف ، لایسنس و غیره.

محصولات دیجیتال در مقایسه با کالاهای فیزیکی، حاشیه سود بیشتری دارند. اما غالبا قیمت گذاری آنها سخت است زیرا معمولا به این شکل در نظر گرفته میشود که ارزش کمتری نسبت به کالای فیزیکی دارد.

 

  • خدمات

تقریبا تمامی سرویس های در دسترس و در راه دور میتوانند بصورت آنلاین به فروش برسند. فروش خدمات سریع ترین روش برای شروع یک کسب و کار آنلاین ( و به سود رسیدن) است. ولی مدلی از کسب و کار است که شما در آن زمان تان را میفروشید. این یعنی باتوجه به اینکه ساعات مشخصی در روز وجود دارد بنابراین درآمد شما محدود خواهد بود. مگر اینکه تبدیل به یک آژانس شوید.

 

3.قوانین کسب و کار آنلاین را بشناسید

دارندگان کسب و کارهای کوچک ممکن است فکر کنند که چون یک کسب و کار آنلاین راه اندازی کرده اند قوانین کسب و کارهای سنتی برای آنها اعمال نمیشود. که این درست نیست.

درحالیکه یک کسب و کار آنلاین به گواهی ها و مجوزهای کمتری در مقایسه با یک فروشگاه فیزیکی نیاز دارد، اما باید از جزئیات مهم قوانین آن سر دربیاورید. مخصوصا:

  • به چه نوع گواهی کاری برای شروع کارتان نیاز دارید؟
  • کدام ساختار قانونی منطقی تر است ( مالکیت انحصاری، شرکتی با الزامات محدود و یا یک مجموعه بزرگ)؟
  • آیا مجوزی وجود دارد که ملزم به دریافت آن باشید؟
  • بررسی هایی وجود دارد که لازم باشد آنها را از سر بگذرانید؟
  • آیا به مجوز مالیات بر فروش نیاز دارید؟
  • آیا قواعدی وجود دارد که مختص کسب و کارهای آنلاین باشد؟
  • چه قوانینی در رابطه با استخدام پیمانکاران یا استخدام کارکنان وجود دارد؟

در نظر داشته باشید برای شروع کسب و کار اینترنتی شما باید با 3 ارگان زیر بیشتر آشنا شوید.

https://samandehi.ir/Pages/HomePage.aspx

https://enamad.ir

https://ecunion.ir

 

4.درباره بازار تحقیق کنید- تحقیقات بازار

بوسیله تحقیق بازار آنلاین بررسی کنید و ببینید که مخاطب هدف شما چه نیازها، کمبودها و چه خواسته هایی دارد.

تحقیق بازار یک پیش نیاز برای شروع کسب و کار آنلاین است. کمک مکیند که بتوانید عمق، قابلیت رقابت و سودمند بودن کسب و کار مورد نظرتان را شناسایی کنید. زیرا ممکن است در مرحله آخر چیزی ارائه دهید که کسی تمایل به خرید آنرا نداشته باشد. همچنین تحقیق بازار به اعتبارسنجی محصول، قیمت گذاری و تقاضا نیز کمک میکند.

نحوه شروع تحقیق درباره بازار:

  • SERP را بررسی کنید

انواع مختلف کلمات کلیدی در رابطه با محصولات/خدمات خود را بررسی کنید و به این منظور صفحه نتایج جستجو گوگل (SERP) را تحلیل کنید. اخیرا چه نوع محتوایی در رتبه یک صفحه نتایج قرار دارد؟ چه کسب و کارهایی با تبلیغات پولی بالاتر از صفحات ارگانیک قرار گرفته اند؟

انجام این کار باعث میشود که بتوانید رقابت تان را از پیش مشخص کنید. بعلاوه میتوانید بر مبنای محتوایی که مخاطب تان ترجیح میدهد، اطلاعاتی درباره سئوی مقدماتی و استراتژی کسب و کارهای انلاین کسب کنید.

  • تحقیق درباره رقبا

همچنین باید رقبای  اصلی تان را ( فراتر از SERP) به دقت بررسی کنید. بزرگ ترین ریسک های کسب و کار شما در بازار هدف تان جه کسانی هستند؟ چقدر درآمد دارند؟ نقاط قوت و ضعف شان چیست؟

با تحلیل دقیق رقبا میتوانید بفهمید که چه چیزی باعث برتری شما در رقابت خواهد شد.

  • کلمات کلیدی هایی که عملکرد بالایی دارند را در نظر بگیرید

نحوه تغییر تقاضای محصولات مختلف در بازار هدف و بهترین محتوایی که با کلمات کلیدی مختص این بازار رتبه میگیرد را تحلیل کنید.

ابزاهای خوب برای این کار :

 

5.مخاطب هدف خود را تعریف کنید

برای درخواست فروش و توسعه کسب و کار خود، باید مخاطبان هدف خود را به خوبی بشناسید. برای آگاهی از نیازها و ترجیحات آنها به سراغ تحقیق درباره داده های جمعیتی و روانشناختی بروید.

  • داده های جمعیتی

داده های جمعیتی داده هایی هستند که شامل ویژگی های اجتماعی مثل سن، جنسیت، قومیت، درآمد، عنوان شغل و غیره میشود.

  • داده های روانشناختی

داده های روانشناختی داده هایی هستند که شامل ویژگی های روانی مثل ارزش ها، اعتقادات، سلایق، نظرات و غیره میشود.

ترکیب این داده ها به شما در درک کامل نیازها، ترجیحات و محرک های خرید یک مشتری ایده آل کمک میکند.

 

6.تامین محصولات برای فروش آنلاین

شما نمیتوانید به یک کسب و کار آنلاین موفق تبدیل شوید اگر محصولات تان ارزش و اهمیت کمی داشته باشند. بخاطر اینکه بعدا صفحات ترند را به دلایل اشتباه در شبکه های اجتماعی به اشتراک خواهید گذاشت. بنابراین برای تعیین استراتژی تامین محصولات وقت بگذارید.

  • محصولات خودتان را بسازید

این گزینه نسبتا گزینه راحتی است اگر که شما قصد فروش محصولات خودتان را دارید. اما تولید محصولات فیزیکی کار سختی است زیرا نیاز به طراحی، تعامل، انتخاب مواد و غیره دارد. همچنین هزینه های مالی اش هم بالاتر است.  اما تولید کردن همیشه امتیازی از نظر کیفیت رقابت، طیف محصول و دانایی برند به شما میدهد.

  • یک dropshipper پیدا کنید

میتوانید یک تولید کننده پیدا کنید که به شما اجازه بدهد محصولات آنها را مستقیما برای مشتری ارسال کنید. بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک برای جبران هزینه های کسب و کار با تولیدکنندگان خارج از کشور (عمدتا آسیایی) مذاکره می کنند.

  • با یک فروشنده عمده کار کنید

یا اینکه میتوانید یک عمده فروش پیدا کنید و بخشی از محصولات خود را از او خریداری کنید و در فروشگاه آنلاین خود به نمایش بگذارید. همچنین میتوانید عمده فروشی را پیدا کنید که محصولات شما را توزیع کند ( اگر که محصولی تولید میکنید).

 

7.قابلیت کارکرد محصولات تان را ارزیابی کنید

شما باید قبل از خرید و یا تولید سفارشات بزرگ محصولات خود آنها را بطور جامع ارزیابی کنید. برای این کار، این سوالات را از خودتان بپرسید:

  • آیا کسب و کار آنلاین موفقی وجود دارد که در حال فروش محصول مشابهی باشد؟
  • آیا ثباتی در تقاضای این محصول وجود دارد؟ یا ناپایدار است؟
  • آیا محاسبات در رابطه با این محصول منطقی بنظر میرسد؟ از فروش آن سود خواهید کرد؟

به یاد داشته باشید که مهم نیست یک محصول چقدر جذاب بنظر میرسد. چیزی که مهم است کارایی آن از نگاه بیزنسی است!

 

8.برند و تصویر آنرا تعریف کنید

برند “نبض” کلی کسب و کار شماست. شما همه چیز را از نام کسب و کار گرفته تا طراحی وبسایت و متون را میخواهید تا بتوانید یک تصویر و ایده سازگار را منتقل کنید. این موضوع در عوامل خارج از سایت مثل شبکه های اجتماعی، خبرنامه ایمیل و حتی بسته بندی نیز صادق است.

وقتی روی هویت برند خود کار میکنید به این نکات توجه کنید:

  • لوگو
  • رنگ طرح
  • طرح بندی صفحه
  • چاپ حروف
  • گرافیک ها و تصاویر

تصویر برند شما باید نتیجه تمامی فاکتورهایی باشد که در کنار یکدیگر کار میکنند.

دقت کنید برند تصویر ذهنی مخاطب شما از شما و محصولاتتان هست اگر درست آن را شکل ندهید ، تصورات و الزامات بازار آن را شکل می دهد.

 

9.فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کنید

قدم بعدی در برنامه ریزی کاری شما، آمادگی برای راه اندازی است. این یعنی راه اندازی و پیکر بندی وبسایت فروشگاهی یا شرکتی شما است.

  • یک شرکت خوب و معتبر برای طراحی وبسایت خود انتخاب کنید

این شاید مهم ترین اقدام شما در روند کسب و کار اینترنتی باشه، چرا که هویت دیجیتال و دارایی اصلی و استراتژیک شما وبسایت شماست ، لذا هرگز هزینه کمتر رو فدا کیفیت نکنید فرض کنید به جای خودرو من به شما با قیمت بسیار کمتر یک ماکت خودرو بدهم، شاید زیبا و ارزان باشه اما یک قدم هم شمارو پیش نخواهد برد، انتخاب یک شرکت درست و متخصص طراحی سایت که هم از نظر ربط کاربری و هم از نظر ساختاری کار رو درست انجام بده مهم ترین قدم شما خواهد بود ، در این زمینه حتما با چند نفر از دوستان و آشنایانی که کسب و کار اینترنتی موفقی دارند صحبت و مشورت کنید .

  • محصولات خودتان را اضافه کنید

وقتی پلتفرم و تم فروشگاهی تان را مشخص کردید، فهرست محصولات را اضافه کنید. در این مرحله به این موارد توجه کنید:

  • تصاویر محصولات: تصاویری با وضوح بالا ارائه دهید که محصول را از زوایای مختلف نشان دهد. برای نگرش های بیشتر این راهنما درباره عکس برداری برای فروشگاه الکترونیک را بررسی کنید.
  • توضیحات محصول: ویژگی ها را به خط قرار ندهید – بر روی مزایایی تمرکز کنید که خواسته مشتری است. این پست یک فرمول سریع برای نحوه نوشتن توضیحات گیرا برای محصول است.

تصاویر محصولات و توضیحات آنها تاثیر زیادی بر روی نرخ تبدیل صفحات محصول دارد. بنابراین وقت بگذارید و آنها را به درستی ارائه دهید!

  • نحوه ارسال محصول خود را مشخص کنید

حمل سریع و رایگان شاخص شماره یک در کسب و کارهای آنلاین است که بسیار اهمیت دارد.

مطمئن شوید که محصولاتتان بدون تاخیر در اختیار مشتری قرار میگیرد. استراتژی های ارسال محصول مختلفی وجود دارد:

  • ارسال از فروشگاه
  • حمل و نقل بار بوسیله LTL
  • تحویل در همان روز یا روز بعد
  • ارسال رایگان
  • مطمئن شوید که همه چیز کار میکند

نهایتا وقتی فروشگاه الکترونیکی شما فعال شد همه جوانب را 3 بار بررسی کنید. و اینها را تایید کنید:

  • همه صفحات از طریق دستگاه های مختلف ( موبایل، تبلت، دسک تاپ) به خوبی نمایش داده میشوند.
  • وبسایت در مرورگرهای مختلف (Chrome، Brave، Firefox و غیره) عملکرد خوبی دارد.
  • همه دکمه ها قابل کلیک هستند و به برنامه های درست وصل میشوند.

اگر بودجه دارید یک متخصص QA استخدام کنید تا این تست ها را انجام دهد و نتیجهرا به شما ارائه دهد. تحلیل تخصصی روند ها و ساختار ها اهمیت زیادی دارد.

 

10.کسب و کارتان را رشد دهید

وقتی همه چیز انجام شد، زمان جذب ورودی به وبسایت فروشگاهی تان است. موارد زیر را در اولویت قرار دهید:

  • تبلیغات پولی: بودجه ای را برای تبلیغات PPC ( پرداخت به ازای هر کلیک) در صفحه نتایج و شبکه های اجتماعی در نظر بگیرید. این سریع ترین روش برای ارتقای آگاهی از برند یک فروشگاه تازه تاسیس است.
  • بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسر های شبکه های اجتماعی به هدف تبلیغ محصولات تان همکاری کنید. این هم یک روش سریع دیگر برای شناسایی مخاطب هدف شما است.
  • بازاریابی شبکه های اجتماعی: کمپین های پولی خود را از طریق ترافیک ارگانیک توسط ایجاد مخاطبانی در اینستاگرام و فیس بوک کامل کنید.
  • بهینه سازی موتور جستجو SEO: مطمئن شوید که صفحات وبسایت تان از طریق سئو بهینه شده است. سپس یک استراتژی بازاریابی محتوایی برای بلاگ تان ایجاد کنید.
  • ایمیل مارکتینگ: از طریق آدرس ایمیل های افرادی که از سایت فروشگاه الکترونیکی شما دیدن میکنند، یک لیست ایمیل بسازید. سپس میتوانید با استفاده از این ایمیل ها محصولات خود را تبلیغ کنید.

 

کسب و کارهای آنلاین موفقی که میتوانید آنهارا الگو قرار دهید

یکی از بهترین روش هایی که میتوانید از طریق آن درباره تجارت الکترونیک چیزهایی یاد بگیرید این است که کارهایی که کسب و کارهای آنلاین فروشگاهی دیگر انجام داده اند تا به جایگاهی که امروز هستند برسند را بررسی کنید.

در اینجا 3 داستان موفق را تعریف میکنیم که میتوانید آنها را مهندسی معکوس کنید.

  • فروش آنلاین مبلمان

وقتی موسسان Burrow بیزنس اسکول هایی را برگزار میکردند با یک دوراهی مواجه شدند: مبلمان ارزان قیمت یکبار مصرف تهیه کنند و یا مبلمان با کیفیت تهیه کنند و 12 هفته منتظر رسیدن آنها باشند؟

آنها متوجه شدند که این یک فرصت شغلی است. چه میشد اگر میتوانستند پروسه خرید آنلاین مبلمان را بهبود دهند؟ به این ترتیب ایده مبلمان یکدست به وجود آمد. بینش Kabeer و Stephen با مخاطب هدف شان عجین شد.

این مثالی بود از اینکه چگونه مشکلات روزمره میتوانند تبدیل به یک فرصت شغلی سودمند شوند.

  • فروش آنلاین تیشرت

در سال 1970 دو دوست از نیوجرسی به نیو همپشایر نقل مکان کردند. آرزوی آنها فروش کمربند و سگک کمربند در نمایشگاه ها و جشنواره های محلی بود. تجارت آنها محبوب شد بنابراین یک فروشگاه خرده فروشی به نام The Mountain ساختند.

از آن پس The Mountain 30 خرده فروشی محلی در سراسر ایالت های آنتلانتیک و یک آنلاین شاپ راه اندازی کرد. خرده فروشان همچنین بازار هدف تیشرت های رنگ شده و چاپ شده را پیدا کردند. بطور جالبی آنها بعنوان محبوب ترین شرکت فروش آنلاین تیشرت در تاریخ اینترنت شناخته شده اند.

این هم یک داستان الهام بخش از اینکه میتوان با فروش محصولات مورد علاقه کسب درآمد کرد.

  • فروش آنلاین شکلات

از سال 1885 شکلات  Lammes توسط یک خانواده اداره میشود. همانطور که از اسمش پیداست این شرکت انواع شیرینی ها و شکلات ها را به فروش میرساند. بطرز جالبی دستور پخت Pecan Pralines (نوعی شیرینی) آنها از سال 1892 تغییر نکرده است ( و همچنان یک راز است).

علی رغم اینکه این برند یک برند با سابقه است، در سال 1992 متوجه پتانسیل موجود در تجارت الکترونیک شد. در آن سال یک وبسایت با فهرستی از محصولاتش راه اندازی کرد و از آن زمان تا کنون به صورت آنلاین محصولات خود را به فروش میرساند.

شکلات Lammes یک درس با ارزش ارائه میدهد: اگر میخواهید همچنان با رقبای خود رقابت کنید باید با تکنولوژی همراه باشید!

 

سوالات متداول درمورد راه اندازی کسب و کار آنلاین

  • بهترین نوع کسب و کار آنلاین برای شروع کدام است؟

به سابقه حرفه ای و ترجیحات شخصی شما بستگی دارد. محبوب ترین گزینه ها شامل کسب و کارهای خدماتی آنلاین ( بعنوان یه گام تکاملی برای یک شغل جانبی فریلنسی) و کسب و کارهای فروش آنلاین محصولات مثل فروشگاه های آنلاین است. هردوی اینها به سرمایه کمی برای شروع نیاز دارند و به مرور زمان بطور موثری تنظیم میشوند.

 

  • بهترین کسب و کار آنلاین برای شروع در خانه کدام است؟

3 نوع از بهترین کسب و کارهایی که میتوان در خانه آنهارا انجام داد، کسب و کار خدمات آنلاین، کسب و کار محصولات دیجیتال یا کسب و کار dropshipping ( ارسال مستقیم محصول از تولید کننده به مشتری) است. همه اینها به شکل مناسبی در خانه قابل کنترل هستند و نیاز به صرف هزینه برای لوازم و فضای کار نیست.

 

  • چگونه میتوانم یک کسب و کار آنلاین کوچک راه اندازی کنم؟

برای شروع کسب و کار آنلاین کوچک ابتدا باید نوع کسب و کارتان را مشخص کنید – B2B، B2C خدمات یا محصولات. سپس یک وبسایت بسازید. با استفاده از یک سازنده وبسایت SaaS با کمتر از 100 دلار میتوانید یک وب سایت بسازید ( نیاز به مهارت کدنویسی ندارد). محتوا، تصاویر، محصولات و روش های واریز را در سایت تان قرار دهید و شروع به فروش کنید.

 

  • چه نوع کسب و کار آنلاینی پر سود تر است؟

تجارت الکترونیک یکی از سودآورترین انواع کسب و کار آنلاین است که پتانسیل رشد نامحدودی دارد. شما میتوانید با یک فروشگاه کوچک کارتان را آغاز کنید، سپس آنرا به یک فروشگاه بین المللی و برون مرزی رشد دهید و به مشتریان خود در سراسر دنیا خدمات دهید.

 

  • چه چیزی را میتوان بصورت آنلاین فروخت؟

امروزه شما میتوانید هر محصولی را به صورت آنلاین بفروشید، البته اگر برای آن محصول در بازار متقاضی وجود داشته باشد. برای اندازه گیری کارایی محصول، اندازه بازار هدف ( تخمین تعداد افرادی که از شما خرید خواهند کرد) و سود حاشیه ( مقدار پولی که پس از فروش محصول برای شما میماند) را باید ارزیابی کنید.

 

  • آیا بدون سرمایه مالی هم میشود کسب و کار آنلاین راه اندازی کرد؟

به اصطلاح شما میتوانید بدون هیچ سرمایه گزافی یک کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید. اما در کل هزینه های کمی وجود دارند که باید آنها را بپردازید مثل نام دامنه (زیر 10 دلار)، سازنده/پلتفرم وبسایت ( ماهانه زیر 30 دلار) و ایجاد محتوا در وبسایت. اگر شما در ایجاد و راه اندازی وبسایت خودکفا هستید، میتوانید بدون صرف هزینه زیادی یک کسب و کار آنلاین راه اندازی کنید.

 

  • آیا برای راه اندازی کسب و کارتان نیاز به بازاریابی دارید؟

شما لزوما برای راه اندازی کسب و کارتان به “بازاریابی” بعنوان یک فاکتور اصلی نیاز ندارید ولی باید در طول پروسه راه اندازی بر روی فعالیت های تبلیغاتی سرمایه گذاری کنید. مگر اینکه کاری را راه اندازی کنید که مخاطبانش را از قبل جذب کرده باشید ( مثلا مخاطبان فعلی شما در شبکه های اجتماعی یا خوانندگان وبلاگ تان). راه اندازی یک کمپین بازاریابی برنامه ریزی شده به مرور زمان هزینه خودش را جبران میکند.

 

  • آیا Dropshipping یک کسب و کار آنلاین خوب محسوب میشود؟

Dropshipping یک ایده کسب و کار خوب آنلاین برای کارآفرینان تازه کار است که نمی خواهند (یا امکانات لازم را ندارند) بر روی انبار و تدارکات سرمایه گذاری کنند. کسی که بعنوان dropshipper با شما همکاری میکند مسئول این دو کار است در حالی که شما بر روی بازاریابی و ساخت برندتان تمرکز کرده اید. یکی از معایب این کار این است که حاشیه سود پایینی دارد در حالیکه ایجاد تمایز در محصولات برای رقابت کار سختی است.

 

  • چگونه میتوان ایده هایی در رابطه با کسب و کار آنلاین تجارت الکترونیک را پیدا کرد؟

ایده های محصول در تجارت الکترونیک در صنایع وجود دارد جایی که نرخ ورود به تجارت دیجیتال پایین است( زیرا رقابت در فروش فیزیکی بیشتر است) یا اینکه محصولات موجود بطور کامل نیازهای مشتریان را برطرف نمیکنند. بازار بطری های آب چندبار مصرف بسیار بزرگ است و علاقه به آنها نیز زیاد است. اما فقط یک برند وجود دارد که بطری آبی که خودشان تمیز میشوند (self cleaning) تولید میکند و اکثر مردم آنرا مناسب تر از انواع معمولی (و ارزانتر) میدانند.

 

  • آیا برای یک کسب و کار آنلاین نیاز به برنامه ریزی شغلی است؟

قطعا! شروع یک کسب و کار آنلاین مثل رانندگی بدون نگاه کردن به آینه است؛ میتوانید حرکت کنید اما ممکن است یک مانع بزرگ در راه تان را نبینید. اگرچه برای یک تجارت الکترونیکی کوچک به برنامه ریزی رسمی و به سبک بیزنس اسکول نیاز ندارید، ولی بهتر است که قبل از حرکت یک نقشه راه تنظیم کنید و مراحل اصلی را در آن مشخص کنید.

مشاوره توسعه کسب و کار اینترنتی

با تکیه بر دانش تخصصی بروز و تجربه +9 سال در حوزه کسب و کارهای اینترنتی و اعتبار تاییده های بین المللی به توسعه کسب و کار اینترنتی خود فکر کنید

Z

نتیجه گیری

شروع یک کسب و کار آنلاین خیلی سخت نیست. به نوبت مراحل را پیش بروید. ابتدا درباره بازار هدف فروشگاه الکترونیکی تان و تقاضای محصولات تحقیق کنید. سپس مدل کسب و کار و استراتژی مناسب تان را مشخص کنید.پس از آن شروع به راه اندازی کسب و کار آنلاین تان کنید. یک پلتفرم تجارت الکترونیک انتخاب کنید و طراحی آنرا تنظیم کرده و بعد فهرست محصولات تان را در آن قرار دهید. بر روی جذب ورودی تمرکز کنید.وقتی کسب و کارتان راه اندازی شد و شروع به کار کرد، تا جایی که میتوانید داده جمع اوری کنید. سپس این داده ها را تحلیل کنید و ببنیید چه چیزی کار میکند و چه چیزی نه. بعد مطابق با این آنالیزها استراتژی کسب و کارتان را بچینید.و نگران این موضوع نباشید که همه چیز را درباره تجارت الکترونیک نمیدانید. هیچ کس نمیداند. ما همه در حال یادگیری هستیم!

ممنون می شم با نظرات خودتون هم ما رو حمایت کنید و هم جهت دهی مثبت به روند تعامل دو سویه ما داشته باشید

منابع:
https://www.bigcommerce.com/blog/how-to-start-online-business

https://www.entrepreneur.com/article/175242

Koorosh Heydari

Koorosh Heydari

Digital Marketing Consultant

Author

Share This