جدول خلاصه محتوا
هرآنچه که لازم است درباره مراحل تولید محتوا بدانید
قدم اول: هدف تان از تولید محتوا را تعیین کنید
قدم دوم: مخاطبان هدفتان را شناسایی کنید
قدم سوم: رقبایتان را شناسایی کنید
قدم چهارم: ارتباط صفحات با یکدیگر را مشخص کنید
قدم پنجم: نوشتن محتوا را شروع کنید
قدم ششم: از محتوای غیرمتنی استفاده کنید
قدم هشتم: محتوایتان را برای موتورهای جستجو بهینه کنید
هرآنچه که لازم است درباره مراحل تولید محتوا بدانید!
قدم اول از مراحل تولید محتوا: هدف تان از تولید محتوا را تعیین کنید
قدم دوم از مراحل تولید محتوا: مخاطبان هدف تان را شناسایی کنید
وقتی میخواهید برای یک سری از افراد بنویسید باید بتوانید زبان مشترک پیدا کنید. مثلا استفاده از کلمات تخصصی سطح بالا وقتیکه خوانندگان شما متوجه آنها نمیشوند، باعث هدر رفتن تلاش هایتان میشود. پس ببینید که در چه سطحی باید بنویسید.
• چه چیزی میخواهند بدانند؟
مشخص کردن این موضوع تا جایی مهم است که اگر اشتباه پیش بروید نه تنها رشد نمیکنید بلکه زمان و هزینه هایتان را از دست خواهید داد. اینکه مخاطب شما میخواهد چه چیزی بداند یعنی اینکه به دنبال چه راه حلی است؟ آیا شما میتوانید آن را ارائه دهید؟ در صورت ارائه بهترین راه حل آنها جذب محتوای شما خواهند شد و در نتیجه احتمال تبدیل شدن به مشتری بسیار بالا خواهد رفت.
• به چه چیزهایی علاقه دارند؟
درست است که هدف اصلی، ارائه راه حل برای مشکلات مخاطبان هدف است ولی وقتی بفهمید به چه چیزهایی علاقه دارند میتوانید المان هایی در محتوایتان ایجاد کنید که باعث درگیری بیشتر آنها با محتوا شود.
• حدود درآمدشان چقدر است؟
وقتی که بازه درآمدی جامعه هدف خود را مشخص کنید چیزهایی را در محتوا به او ارائه میدهید که از نظر قیمت عاقلانه و برای قشر موردنظر منطقی است. شاید فکر کنید که اهمیت چندانی ندارد ولی لازم است بدانید که هدف گیری اشتباه این موضوع بخصوص در تولید محتوای سایت فروشگاهی میتواند در فروش شما تاثیر بگذارد.
• در چه بازه سنی قرار دارند؟
وقتی بازه سنی آنها را بدانید میتوانید متناسب با سلیقه و روحیات آنها محتوا تولید کنید مثلا لحن محتوایی که برای افراد سالمند نوشته میشود طبیعتا با محتوایی که برای نوجوانان نوشته میشود متفاوت است.
مخاطبان هدف خود را چگونه پیدا کنیم؟
۱- از گوگل آنالتیکس استفاده کنید
گوگل آنالتیکس منبع ارزشمندی از اطلاعات را درمورد مخاطبان شما در اخیتارتان قرار میدهد. برای رسیدن به این اطلاعات وارد حساب گوگل آنالتیکس خود شوید بعد در ستون سمت چپ به دنبال Audience بگردید. این بخش زیرمجموعه های مختلفی دارد که میتوانید بر روی آنها کلیک کنید و اطلاعات دقیقی درمورد مخاطبان هدف تان بدست بیاورید.
۲- مستقیما از آنها بپرسید
میتوانید با نظرسنجی های مختلف از طریق ایمیل، وبسایت یا رسانه های اجتماعی خود درمورد مخاطبان هدف تان اطلاعات زیادی را کسب کنید.
ببینید که مخاطبان تان بیشتر از چه کانال هایی استفاده میکنند
به جاهایی فکر کنید که مخاطبان شما اغلب در آنها حضور دارند. این پلتفرم ها یا انجمن ها میتوانند منبع ارزشمندی از عادات، مشکلات و علاقه مندی های مخاطبان شما را در اختیارتان قرار دهند.
۳- از ابزار سمراش استفاده کنید
در ابزار الکسا در قسمت Audience Overlap میتوانید سایت هایی را که مخاطبان شما ممکن است به آنها علاقه مند باشند را ببینید و همچنین از موضوعات مورد علاقه شان مطلع شوید.
قدم سوم از مراحل تولید محتوا: رقبایتان را شناسایی کنید
• وقتی رقبای تان را بشناسید و در بازه های زمانی مختلف آنهارا بررسی کنید از ترند های صنعت تان مطلع میشوید. از طرف دیگر متوجه استراتژی های جدید و تغییرات آنها نیز خواهید شد.
• با بررسی سایت رقبا ایده های جدید برای تولید محتوا خواهید داشت. با این کار نه تنها ایده های بسیار زیادی جمع آوری میکنید بلکه میتوانید با آنها رقابت کنید.
رقبای خود را چگونه پیدا کنیم؟
قدم چهارم از مراحل تولید محتوا: ارتباط صفحات با یکدیگر را مشخص کنید
• خوانندگان چگونه در این صفحات پیمایش خواهند کرد؟
موضوعاتی که در هر صفحه پوشش میدهید میتواند در اشکال مختلفی از محتوا باشد. سعی کنید برای افزایش درگیری مخاطب از فرمت های مختلف محتوا استفاده کنید.
قدم پنجم از مراحل تولید محتوا: نوشتن محتوا را شروع کنید
هدف از ایجاد و تولید محتوا برای هر صفحه از سایت چیست؟
وب سایت ها صفحات مختلفی دارند که وجود برخی از آنها برای موفقیت سایت ضروری هستند. هنگام تولید محتوا و بهینه سازی محتوای این صفحات باید ۲ فاکتور مهم را در نظر بگیرید:
۱. مخاطب هدف شما از این صفحات چه میخواهد؟
۲. میخواهید بازدیدکنندگان تان پس از حضور در این صفحات چه اقداماتی انجام دهند؟اگرچه که اهمیت صفحات در وبسایت های مختلف متفاوت است، با این حال ما ۵ صفحه مهم و هدف از ایجاد آنها را به شما میگوییم:
• هدف از ایجاد صفحه اصلی یا هوم پیج
صفحه اصلی یک وبسایت اغلب اولین چیزی است که یک مشتری بالقوه از یک کسب و کار میبیند. کاربران قبل از تصمیم گیری درمورد بررسی های بیشتر و یا رفتن به سراغ سایت رقبای تان، چند ثانیه ای را در این صفحه میمانند. دلیل اینکه کاربری وارد این صفحه میشود این است که از این طریق بتواند در یک زمان کوتاه هدف کلی سایت و کسب و کار شما را از زیر نظر بگذراند و در صورت تایید به سراغ صفحات مورد نیاز خود برود. پس شما بعنوان صاحب سایت باید مطمئن شوید که در این قسمت تایید اولیه را میگیرید. برای این کار باید عناوین موجود در صفحه را به گونه ای قرار دهید که براحتی توجه جلب کنند و قابل خواندن باشند. از آنجایی که هدف شما از ایجاد این سایت جلب توجه بازدیدکنندگان و جلوگیری از خروج آنها از سایت است باید محتوای خود را باتوجه به پرسونای مخاطب به شکلی جذاب و قانع کننده بنویسید. از CTAها مثل دکمه های مختلف برای کمک به پیمایش راحت کاربر در صفحه، به نفع خودتان استفاده کنید و در یک نوار ناوبری مشخص دسترسی به صفحات و خدمات سایت را آسان کنید.
• هدف از تولید محتوا برای صفحه درباره ما
این صفحه جایی است که شما نشان میدهید که از استخوان های شرکت خود چه ساخته اید! بگذارید برند شما در این صفحه بدرخشد. دقیقا چه کاری انجام میدهید؟ چه چیزی میتوانید به مشتریان خود ارائه بدهید که هیچ کس دیگری نمیتواند؟ اینها سوالاتی هستند که بازدیدکنندگان میخواهند با خواندن محتوای این صفحه به جوابش برسند. قرار نیست در این صفحه صرفا اطلاعات اضافی را بصورت خشک و خسته کننده قرار دهید. هدف از ایجاد این صفحه برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان سایت است بنابراین حتی محتوایی مثل یک ویدیو کوتاه از مدیر کسب و کار یا یک ویدیو مرتبط بامزه و درخور سایت تان میتواند در ایجاد حس خوب و برقراری ارتباط بین شما و مخاطب بسیار تاثیرگذار باشد.
• هدف از تولید محتوا برای صفحه تماس با ما
هدف از این همه محتوا و برنامه ریزی و تبلیغ چیست؟ مگر نه اینکه مخاطبان به سراغ شما بیایند و خدمات یا محصولات تان را دریافت کنند؟ این کار بدون ایجاد صفحه تماس با ما در بسیاری مواقع میتواند منجر به هدر رفتن تلاش هایتان شود. بازدیدکنندگان میخواهند بدانند چگونه میتوانند به شما دسترسی پیدا کنند. از آنجایی که هدف شما این است که آنها به سراغ شما بیایند باید دسترسی به اطلاعات تماس را آسان کنید. برای تولید محتوای این صفحه حتما از CTAهایی مثل دکمه “با ما تماس بگیرید”، “با ما چت آنلاین داشته باشید” ، “همین حالا به ما ایمیل بزنید” قرار دهید. این کار موجب میشود که کاربران بدانند که برای شما مهم هستند و تنها با یک کلیک میتوانند با شما در ارتباط باشند.
• هدف از تولید محتوا برای صفحات بلاگ
وبلاگ سایت شما جایی است که میتوانید اطلاعات و دانش خود را به نمایش بگذارید و آگاهی از برندتان را افزایش دهید و با این کار اعتماد و تحسین بازدیدکنندگان خود را جلب کنید. برای اینکه کاربران بتوانند براحتی به پست های شما دسترسی داشته باشند، آنهارا با تیترها و گروه بندی های مناسب سازماندهی کنید. از آنجایی که بسیاری از محتواهای موجود در بلاگ سایت از طریق جستجو در معرض دید قرار میگیرند باید بتوانید کلمات کلیدی مختص هر پست را با یک محتوای باکیفیت و کاربردی پوشش دهید تا بتوانید در معرض دید بازدیدکنندگان قرار بگیرید.
• هدف از تولید محتوا برای صفحات لندینگ
لندینگ پیج ها و یا صفحات فرود، صفحاتی هستند که برای یک هدف واحد و متمرکز طراحی شده اند. هدف از طراحی و تولید محتوا برای این صفحات این است که کاربر را به سمت اقدام کردن هدایت کنند. این اقدامات شامل چه چیزهایی میشود؟
o کلیک کردن: جهت هدایت کاربر به صفحات دیگر
o تولید لید: جهت هدایت کردن کاربر به سمت وارد کردن اطلاعات خود در فرم های مشخص
o خرید: صفحه ای که برای هدایت کاربر به سمت خرید طراحی شده است.
دقت کنید یکی از نکات مهم طول محتوای شما به نسبت موضوع و پرسونای مخاطبین است ، پس با مححتوا با کیفیت و به تناسب مخاطب نرخ تبدیل شما افزایش می یابد
پیدا کردن کلمات کلیدی مناسب برای هر صفحه
کلمات کلیدی اساسی ترین قسمت تولید محتوا هستند زیرا موتورهای جستجو از این طریق میتوانند محتوای شما را ارزیابی و به آن رتبه بدهند. بنابراین انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای هر صفحه بسیار اهمیت دارد. برای صفحاتی که میخواهید از طریق آنها آگاهی از برندتان را افزایش دهید، حتما از نام برند و کسب و کار در محتوای آن استفاده کنید. در صفحات لندینگ و محتوای بلاگ نیز مشخصا باید بر روی کلمات مرتبط با خدمات و محصولات تان تمرکز کنید.
بررسی صفحاتی که میخواهید با آنها رقابت کنید
به سراغ صفحاتی بروید که میخواهید با آنها رقابت کنید. برای این کار کلمه کلیدی هدف محتوای خود را در گوگل سرچ کنید و نتایج را بررسی کنید. اینها مقالات یا صفحاتی هستند که برای رتبه گرفتن و دیده شدن در گوگل باید از آنها پیشی بگیرید. در راستای این بررسی باید به این فاکتورها توجه کنید:
o فرمت محتوایی که استفاده شده است (متنی، ویدیو، عکس، اینفوگرافیک و غیره)
o تعداد کلمات و یا بعبارتی حجم محتوا
o نحوه استفاده از عناوین و تیرها
o نحوه استفاده از CTAها و جای آنها در صفحه
نهایت استفاده را از این داده بکنید و در راستای تولید یک محتوای رقابتی فاکتورهایی که صفحات رقیب دارند را در محتوای خود بگنجانید و سعی کنید چیزی بیشتر از آنها به مخاطبان تان ارائه بدهید.
پیش نویس خود را آماده کنید
برای اینکه بتوانید محتوای خوب و با کیفیتی را تولید کنید شروع به ایجاد پیش نویس کنید. یعنی چه؟ یعنی اینکه در یک سند چیزهایی که قرار است در محتوای خود بگنجانید ( از تیترهای مهم و رقابتی گرفته تا کلمات کلیدی مرتبط) را در آن قرار دهید و شروع به جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف بکنید. برای مثال به سراغ کارشناس فروش مجموعه بروید و اطلاعات موردنیازتان را از آنها دریافت و در پیش نویس تان بگنجانید. داشتن پیش نویس پروسه نوشتن محتوای اصلی را برای شما روشن و بسیار آسان میکند زیرا میدانید که قرار است چه کار کنید. این موارد را میتوانید در ایجاد پیش نویس مدنظر قرار دهید:
نوشتن کلمات کلیدی اصلی و کلمات مرتبط
توضیح کوتاهی راجع به موضوع و مشکلی که قرار است حل کنید
توضیح کوتاهی راجع به مخاطبان هدف و ویژگی های آنها
عناوین مختلفی که میخواهید در محتوای تان بگنجانید
شروع به نوشتن محتوای اصلی کنید
حالا وقت آن رسیده است که محتوای موردنظر را بنویسید برای انجام این کار این نکات را در نظر داشته باشید:
o قبل از شروع ، هدف از نوشتن را به خود یادآور شوید: در قسمت بالا همین پست درمورد هدف از ایجاد و تولید محتوا برای صفحات را توضیح دادیم. حالا وقتیکه میخواهید محتوایی را برای صفحه موردنظر تولید کنید مجددا از خودتان بپرسید که چرا در حال نوشتن چنین محتوایی هستید و میخواهید با این کار به چه چیزی برسید.
o مهم ترین ها را در راس قرار دهید: وقتی که میخواهید محتوایی را برای کمک به رفع نیاز مخاطب تولید کنید باید اولویت های او را در نظر بگیرید. مهمترین خواسته او از جستجوی چنین چیزی چه بوده است؟ همان را در ابتدای صفحه یا پست تان به او بدهید.
o بیشتر بر روی فواید متمرکز شوید تا قابلیت ها: وقتی میخواهید درمورد محصولات یا خدمات خود اطلاعاتی را در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهید، سعی کنید روی فواید آن تمرکز کنید تا ویژگی های محصول. با این کار درواقع به مخاطب خود میگویید که چگونه خدمات یا محصولات شما زندگی را برای آنها بهتر و آسان تر میکند. برای مثال بجای تاکید بر روی ویژگی بی صدا بود یک لباسشویی، درمورد نرمی و صافی لباس هایی که تحویل میدهد، صحبت کنید.
o از تغییراتی که محصولات و خدمات تان ایجاد میکند بگویید: بگذارید مخاطب تان بداند که زندگی قبل و بعد از استفاده از این محصولات و خدمات به چه شکل است. ضرورت نیاز به چنین محصولی را به او توضیح دهید و بعد از معایب نداشتن آن بگویید. این موضوع را برای کاربر ملموس کنید تا انتخاب و تصمیم گیری برایش راحتر شود.
o مختصر و مفید بنویسد: طبیعتا میدانید که مردم در دنیای دیجیتالی و پرسرعت امروز چندان حوصله خواندن متن های طولانی را ندارند بخصوص وقتیکه میخواهند نیازشان را در اسرع وقت برطرف کنند. به همین منظور از جملات و پاراگراف های کوتاه و در عین حال کاربردی و موثر استفاده کنید. سعی کنید تمام اطلاعات مهم را در اختیار او قرار دهید و در عین حال او را خسته نکنید.
o از عبارات تخصصی استفاده نکنید: با استفاده از کلمات تخصصی موجود در صنعت تان مخاطبان تان را از خود دور خواهید کرد. سعی کنید از زبان ساده و گویا برای انتقال مطالب استفاده کنید.
o از ویژگی های مختلف جهت افزایش خوانایی متن استفاده کنید: از ویژگی هایی مثل لیست کردن، بولت، بولد کردن، ایتالیک، فونت های مختلف و غیره استفاده کنید تا هم کاربر متوجه تقسیم بندی های متن بشود و هم بتوانید از این طریق نکات مهم را در معرض دید قرار دهید.
o ایده هایتان را در پاراگراف های مختلف تقسیم کنید: متن های طولانی برای خوانندگان ترسناک اند و عموما میلی در خواندن ایجاد نمیکنند پس حتما محتوایتان را به پاراگراف های مختلف تقسیم کنید.
o از غلط املایی بپرهیزید: وجود غلط های املایی و اشتباهات تایپی زیاد در متن این حس را به خواننده میدهد که وقت کافی برای نوشتن این محتوا صرف نشده است. لذا با این کار تاثیر منفی بر روی برند خود خواهید گذاشت. بنابراین حتما متن تان را در چند مرحله مورد بررسی قرار دهید.
برای دریافت خدمات تولید محتوا با ما در ارتباط باشید.
صفحه را با Call to Actionهای قوی به پایان برسانید
تا اینجا تلاش کردیم که یک محتوای خوب و مفید را در اختیار کاربران قرار دهیم. حالا نوبت به تشویق آنها برای اقدام به انجام کاری در سایت است. برای این کار یک Call to Action قوی و قانع کننده در انتهای صفحه قرار دهید و با استفاده از آن به خوانندگان صفحه بگویید که چه کاری انجام بدهند. فقط به این نکته توجه کنید که استفاده زیاد از CTAها نیز نه تنها تاثیر مثبت ندارد بلکه موجب فراری شدن خواننده میشود. به همین خاطر از تعداد مناسب و در شکل و شمایل جذاب از آنها استفاده کنید. ما در ادامه چند نمونه از CTAهای کاربردی را در اختیارتان قرار میدهیم:
امروزه بسیاری از سایت ها خدمات خود را برای چند روز بطور رایگان در اختیار کاربران قرار میدهند. با اینکار این امکان را فراهم میکنند که افراد بتوانند بطور آزمایشی از سرویس آنها استفاده کنند به همین دلیل جزء بهترین CTAهای موجود است.
• مطالب مرتبط
گاهی اوقات تنها چیزی که میخواهید این است که خوانندگان سایت اطلاعات بیشتری در رابطه با موضوع صحبت شده در صفحه دریافت کنند. CTA مطالب مرتبط در راستای همین هدف طراحی میشود.
• عضو شوید
آیا از خبرنامه های آنلاین استفاده میکنید؟ اگر چنین است حتما از CTA “عضو شوید” در انتهای صفحات خود استفاده کنید.
• درخواست مشاوره
اگر خدمات یا محصولاتی ارائه میدهید که نیاز به مشاوره دارد و یا فکر میکنید که این کار میتوانید به کاربرتان کمک کند حتما از CTA درخواست مشاوره در صفحات تان استفاده کنید.
عنوان صفحه را مجددا بررسی کنید
قدم ششم از مراحل تولید محتوا: از محتوای غیرمتنی استفاده کنید
• دکمه
• آیکون
• گیف
• جدول و نمودار
• ویدیو
• لینک
• رنگهای مختلف در پس زمینه
قدم هفتم از مراحل تولید محتوا: محتوا را ادیت کنید
• غلط های املایی و تایپی را اصلاح کنید.
• کلمات نامناسب و نامفهوم را تغییر دهید.
• در صورت نیاز جملات و یا کلمات جدیدی را اضافه کنید.
• عناوین و تیترها را بازنگری و بهبود دهید.
• به صفحات مرتبط لینک بدهید.
• CTAها را مجددا چک کنید.
شاید فکر کنید که این مرحله چندان نیاز نیست ولی پس از بررسی های لازم و بهبود نکات مختلف متوجه تاثیر آن خواهید شد. پس وقت بگذارید و محتوای تان را ویراستاری کنید.
قدم هشتم از مراحل تولید محتوا: محتوایتان را برای موتورهای جستجو بهینه کنید
o تگ عنوان یا بعبارتی عنوانی که در صفحه نتایج جستجو به کاربر نمایش داده میشود باید دارای کلمه کلیدی اصلی تان باشد.
o متا دیسکریپشن – در متن کوتاهی که در زیر عنوان در صفحه نتایج نشان داده میشود نیز کلمه کلیدی را بگنجانید.
o آلت تصاویر – متنی است که بعنوان جایگزین تصاویر درصورت عدم بارگذاری نمایش داده میشود تا هم کاربر را مطلع کند و هم به درک عکس توسط موتورهای جستجو کمک کند.
اشتراک گذاری محتوا را برای کاربران آسان کنید
قدم نهم از مراحل تولید محتوا: برای بروزرسانی محتوایتان برنامه ریزی کنید
• ساب هدینگ ها
• CTAها
• دکمه ها
• تصاویر
• طرح بندی ها
• قابلیت ها