من می خواهم فروش دیجیتال داشته باشم!
بازاریابی دیجیتال (digital sale) چیست؟
بازاریابی دیجیتال شامل فروشی می شود که در دنیای دیجیتال و به صورت آنلاین انجام می شود ، بازار خرید و فروش در دنیای امروز متحول شده است و به سمت دیجیتال شدن و آنلاین شدن پیش می رود ، خرید و فروش فیزیکی جایگاه قبل خودش را از دست داده و روز به روز هم به سمت تیره و تار شدن پیش می رود.
آیا کاربران می دانند بازاریابی دیجیتال چه مفهومی دارد؟
خیر ، همه افراد از مفهوم بزرگ فروش دیجیتال اطلاع ندارند اما شما با ارائه بازاریابی دیجیتال (digital marketing) به مشتریانتان می توانید آنها را آگاه کنید و به آنها ارزش افزوده ارائه کنید.
مسیر بازاریابی دیجیتال در دنیای امروز
مسیر فروش در دنیای امروز تغییر کرده است امروزه شما با تلفن همراهتان به دور دنیا سفر می کنید و می توانید از هر نقطه ایی خرید داشته باشید فاصله شما با دور دنیا به اندازه فاصله دست شما با گوشی همراهتان است، ممکن است بسیاری از شما با صداهای دینگ دینگ گوشی همراهتان شب ها از خواب بیدار شده باشید و بی تفات گوشی را کنار می گذارید اما صبح هر کدام از آن صداها شما را با خود به سمت محصولات و خدمات متفاوتی می کشاند !!!!!!!
آیا فروش فیزیکی بهتر است یا مسیر بازاریابی دیجیتال!
خرید با روش های گذشته به این ترتیب بود که افراد تبلیغاتی را بر روی تلویزیون و موبایل می دیدند و به فروشگاه می رفتند و محصول مورد نظرشون را بررسی می کردند و خرید می کردند اما امروزه کاربران به دنبال تبلیغات بر روی موبایل خود هستند و بررسی و تجزیه و تحلیل محصولات از نظر ، قیمت و کیفیت را بر روی موبایل خود و با عکس و ویدئو و توضیحات شما در دنیای دیجیتال انجام می دهند و دیگر نیاز به رفتن به فروشگاه ها از بین رفته است ، کاربران پس از مقایسه آنلاین تصیم نهایی را می گیرند و خرید می کنند و این یعنی فروش دیجیتال و هنر فروش دیجیتال در خرید تصمیم و جذب تصمیم مشتری می باشد.
بازاریابی دیجیتال یعنی فروش لحظه ایی نه خطی
فروش دیجیتال یعنی گرفتن مشتری در لحظه، تمام نیاز های مشتری را در لحظه ببینید و بشناسید و پاسخ دهید. اما فروش خطی که همان فروش فیزیکی گذشته بود به صورت خطی پیش می رود مشتری شما باید از مترو عبور کند به کافه برود و پیوسته زمان را رد کند تا به شما برسد.
مراحل بازاریابی دیجیتال
مشتریانی که در لحظه جذب می شوند
مانند افرادی که جذب یک عکس هیجان انگیز از پاستاهای یک فروشگاه می شوند و شما با استفاده از استراتژی های فروش دیجیتال کاربر را تشویق به باز کردن تب های دیگر و دیدن پاستاهای دیگر می کنید
ایجاد حس نیاز در مشتری
به عنوان مثال نازنین ، سوفیا را که از سالن ورزش در حال خارج شدن است را دعوت به دیدن نوعی نوشیدنی خاص در یک پیج می کند و سوفیا هم نزدیک ترین فروشگاه نوشیدنی را پیدا می کند و در راه برگشت به خانه یکی از انها را خریداری می کند.
جذب مشتری از طریق سرچ
کوروش به تازگی وارد خانه جدید شده ، اما برای شناختن بهتر محیط اطراف خانه ، کوروش به این فکر می کند که سایت های گردشگری تور درون شهری بهترین روش است ، پس سرچ می کند و بالاترین آنها را انتخاب می کند
انتخاب خرید آنلاین راه رهایی از مشکلات
چرا باید بازاریابی دیجیتال را انتخاب کنیم ؟
همان طور که تا به حال گفتم بازاریابی دیجیتال مفهومی می باشد که در دنیای امروز به دلایل مسائل و مشکلاتی که فروش به صورت فیزیکی داشته و دارد به وجود آمده است ، در دنیای امروزه افراد مشغله های زیاد ی دارند و همچنین مشکلات حمل و نقل و ترافیک هم باعث شده که مردم بیشتر به سمت فروش دیجیتال کشیده شوند.
همچنین کاربران به دنبال پیدا کردن با کیفیت ترین خدمات و محصولات هستند، و از طرفی قیمت محصولات هم برا ی آنها اهمیت بسیار زیادی دارد .
نکته دیگری که امروزه اهمیت زیادی پیدا کرده است این است که به دلیل اینکه کاربران تعداد انتخاب های زیادی برای خرید دارند در نتیجه موضوع مقایسه هم به میان می آید کاربران محصولات و خدمات را با هم مقایسه می کنند و بهترین را انتخاب می کنند و این امکان بیشتر از همه در بستر فروش دیجیتال مهیا ست و یکی از نقاط قوت فروش دیجیتال هم این موضوع می باشد.
امروزه تمام امکانات بازاریابی هم بر اساس این نوع فروش به دنیای امروزه ارائه می شوند و همچنین همان طور که در قسمت های قبل هم گفته شد نیاز های امروزه کاربران به وسیله فروش دیجیتال بهتر پاسخ داده می شود .
چه تفاوتی بین بازاریابی دیجیتال و دیگر راه ها وجود دارد؟
به عنوان مثال اگر کاربری بخواهد یک کیف خریداری کند امکان اینکه به صورت فیزیکی به تمام فروشگاه ها سر بزند و تمام کیف ها را ببیند را ندارد و مشکل دیگر قیمت انواع کیف هاست که از ان اطلاعی ندارد در صورتی که مبلغی محدود را اگر در نظر داشته باشد پس با استفاده از فروش دیجیتال (فروش آنلاین) و خرید دیجیتال یا آنلاین می تواند به راحتی خریدی بهتر و به صرفه تر و با کیفیت بالاتری انجام دهد.
رابطه دیجیتال مارکتینگ و فروش آنلاین
نکته دیگر اینکه امروزه راه حل های بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ بسیار گسترده شده است و تعداد مسیر برای فروش آنلاین بیشتر و بهتر شده است ، کاربران راه های گسترده تر و دم دست تری را در اختیار دارند که می توانند از طریق ان فروش دیجیتال داشته باشند و همچنین به صورت متقابل خرید دیجیتال انجام دهند ، همان طور که راه های زیادی برای کاربران به منظور خرید انلاین وجود دارد در نتیجه برای فروشندگان و صاحبان کسب کار ها هم بهتر شده است فقط باید به صورت تخصصی و درست این راه طی شود تا منجر به فروش شود.
به بازاریابی دیجیتال و سازمانتان ارزش اضافه کنید
در بازاریابی آنلاین و فروش دیجیتال به یاد داشته باشید که
– در بازاریابی دیجیتال و فروش دیجیتال باید نشان دهید که شما همیشه در بالا هستید در تمام ترند ها شما باید در بالا نشان داده شوید به این ترتیب باعث جذب اعتماد کاربرانتان می شوید ! هرگز فراموش نکنید این نقطه قوت شما می شود.
– حتی اگر بخواهید کاربری و یا شخصی را هم متقاعد کنید با بالا بودن شما در ترند ها می توانید راحت تر و قدرتمند تر عمل کنید.
چند نکته مهم در زمینه بازاریابی دیجیتال
در بازاریابی دیجیتال و یا به بیانی بازاریابی آنلاین کاربران و اعتماد آنها نقش بسیار عمده و مهمی را ایفا می کنند ، کاربران باید به شما اعتماد کنند و کیفیت فروش دیجیتال شما را از همه بالاتر بدانند ، هر چند که این مبحث دارای موضوعات تکمیلی در زمینه سئو و ترند ها می باشد که باید حتما مورد مطالعه قرار داده شود ، اما نکته ایی که در این مبحث باید مورد توجه قرار دهید این است که کاربران شما به گستردگی شما و حضور شما در دنیای دیجیتال و همچنین رتبه شما اهمیت می دهند و بالا بودن شما کاربران را جذب می کند و در نتیجه هم شما فروش دیجیتال بهتری خواهید داشت .